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Texto associado
Acerca de características básicas das organizações formais modernas, julgue os itens seguintes.

A organização formal, descrita em normas e regulamentos internos, surge espontaneamente, de forma não planejada, da interação diária entre os indivíduos que atuam na organização.

C Certo
E Errado

Como administrador responsável pela gestão da estrutura organizacional, você precisa formalizar a estrutura da empresa. Assinale a alternativa que apresenta algumas das razões para a formalização da estrutura organizacional.

A Desenvolvimento das competências da equipe, motivação dos colaboradores, autonomia profissional e promoção de um ambiente de trabalho mais colaborativo e participativo.
B Direcionamento do recrutamento e seleção, melhor busca de profissionais no mercado e agilidade na triagem de currículos para preenchimento dos cargos.
C Agilização dos trabalhos de auditoria, normatização das práticas da empresa e facilidade na comparação de cargos, funções e salários para detectar discrepâncias.
D Especialização do funcionário, cadeia de comando, relações entre os departamentos, poder e responsabilidade de cada membro da empresa.
E Mapeamento das competências, rapidez para elaborar a descrição de cargos e facilidade para identificar as potencialidades existentes na empresa.
Texto associado
No que se refere às características básicas das organizações formais modernas e ao processo organizacional, julgue os itens seguintes.

Do ponto de vista da organização como uma entidade social, a organização formal é baseada em uma divisão de trabalho racional que especializa órgãos e pessoas em determinadas atividades.

C Certo
E Errado

As organizações estão migrando velozmente para o
trabalho em equipe. O objetivo é obter a participação das
pessoas e buscar respostas rápidas às mudanças no
ambiente de negócios e que permitam atender às
crescentes demandas dos clientes. As tendências
organizacionais no mundo moderno se caracterizam, entre
outros fatores, por menos unidades de comando. O
tradicional princípio de que uma pessoa só pode reportar-se
a um único superior está sendo atualmente questionado.
A ascendência vertical (subordinação ao chefe) está sendo
substituída pelo relacionamento horizontal (em direção ao
cliente, seja ele interno ou externo). A ênfase horizontal no
processo está ocupando o lugar da hierarquia vertical. A
tendência atual é de utilizar ______, ______ e ______ para
aproximar o funcionário do cliente. (Idalberto Chiavenato.
Introdução à Teoria Geral da Administração ).

Assinale a alternativa que complete, correta e
respectivamente, as três lacunas do texto.

A cadeias de comando, ouvidorias e estruturas
funcionais.
B visões de mercado, técnicas operacionais e estruturas
simples.
C estratégias eficientes, métodos com foco no cliente e
sistemas orgânicos.
D condições externas, vantagens competitivas e
estratégias internas.
E equipes funcionais cruzadas, forças-tarefas e estruturas
horizontais.