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À luz da Lei Complementar n.º 275/2014, que dispõe sobre a criação, no quadro de pessoal da Procuradoria-Geral do Estado de Pernambuco (PGE/PE), das carreiras de apoio técnico-administrativo e institui o respectivo plano de cargos, carreiras e vencimentos, julgue o item que se segue. Ocorrendo vacância de cargo suplementar, a vaga poderá ser preenchida por meio da criação de cargo de provimento efetivo ou suplementar.

A Certo
B Errado

Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados, a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação dos empregados predominantemente com os seguintes fatores: constitucionalismo, integração social e relevância social da vida no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton. Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada. A fim de minimizar a insatisfação dos empregados relacionada ao fator constitucionalismo, a organização deverá promover ações que fomentem a igualdade de oportunidades, proporcionem possibilidades de carreira e desenvolvam a autonomia dos trabalhadores no âmbito da organização.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, relativos à competência interpessoal. Na competência interpessoal, desenvolvem-se relações estratégicas e responsabilidade na utilização de redes de relacionamentos para a maximização de resultados, a agregação de valor e a identificação de oportunidades para a organização.

A Certo
B Errado

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. Entre os métodos de avaliar a eficácia da solução de um conflito, inclui-se o de investigar qual é o caráter dos novos conflitos dela decorrentes.

A Certo
B Errado

O envolvimento e adesão de pessoas estratégicas da organização, e das pessoas que serão objeto da implantação de modelo de gestão por competências, faz parte da fase de

A sensibilização.
B diagnóstico de competências.
C definição de perfis.
D capacitação.
E definição de indicadores das competências.

Nonaka e Takeuchi

( 1997 ) têm sido os autores mais citados e referenciados quando se fala em Gestão do Conhecimento. Eles dividem o conhecimento em tácito (implícito) e formal (explícito). O tácito vem da experiência e, também, da experimentação. O formal é sistemático, e pode ser expresso por textos, apostilas, etc. Porém, eles não são excludentes e passa-se de um para outro em quatro quadrantes (socialização, externalização, combinação e internalização) de uma espécie de matriz, retornando sempre ao ponto de partida. O nome desse modelo é

A matriz de aprendizagem.
B espiral de aprendizado.
C matriz do conhecimento.
D curva de aprendizagem.
E espiral do conhecimento.

O século XXI tem trazido grandes desafios para as organizações, notadamente para suas áreas de Gestão de Pessoas. O conceito de Gestão Estratégica de Pessoas, utilizado de forma quase generalizada por organizações de diversos portes, traz, em si, comportamentos quase obrigatórios e que seriam inimagináveis em boa parte do século passado. Nas alternativas, há uma em que a atitude quanto ao tratamento do ser humano organizacional é tipicamente do século XX. Assinale-a.

A Entender o fator humano como fator diferenciador.
B Garantir que o plano de gestão e desenvolvimento de pessoas seja parte integrante do plano de negócios.
C Colocar como prerrogativa a eficiência e produtividade.
D Certificar-se de que a comunicação interna seja um elemento integrador e promotor de identidade.
E Assegurar que a missão e visão organizacional sejam incorporadas e praticadas por todos seus membros.

Assinale a alternativa que apresenta um problema recorrente na gestão de recursos humanos nos órgãos da administração pública brasileira, sobretudo nos entes subnacionais.

A A dificuldade no cumprimento dos limites fiscais para pagamento da folha de pagamento de pessoal.
B A multiplicidade de carreiras estratégicas de gestores em distintas áreas governamentais.
C A regulamentação proibitiva sobre a remuneração variável a partir do desempenho individual.
D A proibição da nomeação de servidores em cargos de livre provimento para condução de projetos plurianuais.
E A falta de amparo legal para abertura de sindicância e processo administrativo disciplinar.

Leia o trecho a seguir e responda à questão. Os colaboradores de uma organização desempenham, cada vez mais, atividades de natureza mental, ao invés de atividades que exijam vigor físico. Nesse sentido, as organizações devem se adaptar para atrair, reter e recompensar esse novo perfil, com ações que remodelem seu ambiente organizacional. Analise as ações descritas nas alternativas a seguir e assinale a que apresenta o correto alinhamento com o cenário do texto apresentado.

A Fortalecimento da competição para geração do capital organizacional e consequente desenvolvimento individual.
B Diminuição dos espaços de convívio, estimulando as atividades intelectuais voltadas às atividades da organização.
C Criação de programas institucionais de capacitação para desenvolvimento de competências individuais e organizacionais.
D Aumento do percentual de servidores comissionados nas organizações públicas como forma de meritocracia reversa dos concursados.
E Estabelecimento de cadeias de comando como forma de melhor transmissão dos conhecimentos tácitos e explícitos.

O modelo de gestão por competências é uma das formas da organização realizar a gestão de pessoas, uma vez que direciona esforços para que haja um alinhamento entre as competências necessárias e os alcances dos objetivos estratégicos. Nesse sentido, esse modelo envolve não apenas a definição das competências almejadas, mas pressupõe também a atenção para pontos como: estratégia organizacional, missão, visão, indicadores de desempenho, política de remuneração, dentre outros elementos que se integram neste modelo de gestão. Considerando o impacto da adoção do modelo de gestão por competências em uma organização pública, é correto afirmar que

A nas instituições públicas, as competências organizacionais referem-se tão somente à legislação que as criam.
B o envolvimento da alta direção é fundamental, como forma de garantir a sustentabilidade das mudanças organizacionais.
C os elementos constitutivos da competência (conhecimento, habilidades e atitudes) são imensuráveis no nível individual, dificultando a aplicação do modelo.
D a definição de indicadores de desempenho pode trazer desconforto aos servidores, sendo desaconselhável sua implementação no primeiro ano do modelo.
E a sensibilização dos atores de nível gerencial é fundamental para a implementação do modelo, pois estes definem a estratégia organizacional.