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Um programador, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia de Aquisição, constatou que nesse guia o processo de aquisição de software envolve quatro atividades, sendo que a tarefa

A Revisar os Requisitos está inserida na atividade Preparação da Aquisição.
B Preparar e Negociar um Contrato faz parte da atividade Aceitação pelo Cliente.
C Monitorar a Aquisição refere-se à atividade Seleção de Fornecedores.
D Manter Conformidade com o Contrato é constante da atividade Monitoração do Contrato.
E Acompanhar Problemas insere-se na atividade Preparação da Aquisição.

A Fazenda Municipal ao fazer uso do PMBOK 5a edição deve ter conhecimento de um gráfico contido nessa publicação, que relaciona riscos, incertezas e custo das mudanças com relação ao tempo de projeto, sendo apontado por tal gráfico que

A custo de mudanças são constantes ao longo do projeto.
B custo de mudanças são maiores no início do projeto.
C riscos, incertezas e custo das mudanças são maiores no início do projeto.
D riscos, incertezas e custo das mudanças são maiores no final do projeto.
E riscos e incertezas são maiores no início do projeto.
Órgão: SEMEF Manaus AM Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal Prova: FCC - SEMEF Manaus AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal - 2019

Um técnico, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia Geral MPS de Software, constatou que esse guia define alguns níveis de maturidade, sendo que os níveis C e F correspondem, respectivamente, aos níveis

A Definido e Gerenciado.
B Em Otimização e Parcialmente Gerenciado.
C Gerenciado Quantitativamente e Parcialmente Definido.
D Largamente Definido e Definido.
E Gerenciado e Em Otimização.
Órgão: SEMEF Manaus AM Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal Prova: FCC - SEMEF Manaus AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal - 2019

A Fazenda Municipal deseja aplicar as diretrizes contidas no PMBOK 5a edição, inclusive no que se refere aos 3 tipos de estruturas organizacionais existentes para a definição das características de projetos. Esses 3 tipos de estruturas têm a seguinte denominação:

A funcional, matricial e projetizada.
B executiva, piramidal e funcional.
C departamental, matricial e executiva.
D autônoma, projetizada e piramidal.
E gerencial, autônoma e departamental.

Um Assistente Técnico é responsável pelo registro e manutenção do domínio de sua empresa. Para tanto ele procura sempre orientação do Registro.br, que é o departamento do NIC.br responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o .br. Sobre as atividades de registro no Registro.br, é correto afirmar:

A Caso não sejam informados servidores DNS próprios ou de alguma hospedagem, e não exista nenhuma pendência, o domínio será registrado apenas após 60 dias com os servidores autoritativos do Registro.br.
B Os nomes de domínio devem ter no mínimo 2 e no máximo 256 caracteres.
C Para registro é necessário o número de CNPJ do registrante legal (pessoa jurídica), não sendo aceitos registros para pessoas físicas (CPF).
D Por ser uma entidade de utilidade pública, o Registro.br não cobra taxas pelo registro.
E Um nome de domínio pode ser transferido de um proprietário para outro, desde que se faça um processo de transferência no Registro.br.

A fim de realizar alguns testes para preparar um relatório gerencial, um Analista necessitava obter informações e mídias físicas contendo os itens de configuração de alguns softwares, bem como suas licenças e documentação, cuja fonte fosse uma versão definitiva, autorizada e estivesse armazenada de modo seguro. Conhecedor da ITIL v3 adotada na organização, ele localizou facilmente essas informações em um ambiente específico denominado

A biblioteca de mídia definitiva.
B portfólio de projeto.
C catálogo de serviços.
D base de conhecimento.
E funil de serviço.

No TOGAF, o Enterprise Continuum é o continuum externo que classifica os ativos relacionados ao contexto da Arquitetura Corporativa geral. As classes de ativos deste continuum podem influenciar as arquiteturas, mas não são usadas diretamente durante o desenvolvimento da arquitetura do ADM. O Enterprise Continuum contém duas especializações:


I. Oferece uma maneira consistente de definir e compreender as regras, representações e relacionamentos genéricos em uma arquitetura, incluindo as relações de rastreabilidade e derivação. Representa uma estruturação de Blocos de Arquitetura (ABBs), que são ativos de arquitetura reutilizáveis. Os ABBs evoluem através de seu ciclo de vida de desenvolvimento, desde entidades abstratas e genéricas até ativos de Arquitetura Específica da Organização totalmente expressos. É uma ferramenta útil para descobrir semelhanças e eliminar redundâncias desnecessárias.

II. Define o que está disponível no ambiente organizacional como Solution Building Blocks (SBBs) reutilizáveis. As soluções são resultados de acordos entre clientes e parceiros de negócios que implementam as regras e os relacionamentos definidos no espaço da arquitetura. Aborda as semelhanças e diferenças entre os produtos, sistemas e serviços dos sistemas implementados.

I e II correspondem, correta e respectivamente, a

A Architecture Repository - Design Stores.
B Specific Architecture - Solution Architecture.
C Common System Architecture - Organization-Specific Architecture.
D Architecture Continuum -Solutions Continuum.
E Blocks Continuum - Solution-Building Continuum.

De acordo com o ITIL, para criação e manutenção dos acordos de níveis de serviços (SLA), o gerenciamento de nível de serviço utiliza informações que os clientes podem acessar ao buscar dados no

A funil de serviço.
B catálogo de serviço técnico.
C plano de capacidade.
D catálogo de serviços do negócio.
E catálogo de serviços aposentados.

A governança de TI busca o alinhamento com o negócio da organização por meio de dois grandes objetivos: entrega de valor e mitigação de riscos. Esses objetivos são amparados pelo(a)

A gerenciamento de recursos e pelo monitoramento do desempenho de TI.
B gerenciamento de pessoas e pela implementação de uma gestão de pessoas forte.
C gerenciamento de pessoas e pela inovação no negócio.
D implementação de metodologias ágeis de desenvolvimento.
E implementação de processos de qualidade na área fim.

De acordo com o ITIL, as atividades reativas do gerenciamento de disponibilidade incluem

A avaliar os riscos.
B planejar e desenhar serviços novos.
C implementar contramedidas a um custo aceitável.
D revisar todos os serviços.
E monitorar e reportar erros referentes a serviços disponíveis ao usuário.