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Ao realizar uma análise sobre o desempenho passado, determinada empresa identificou que, nos últimos 12 meses, sua demanda cresceu 50%. Animada com essa perspectiva, a empresa realizou imediatamente seu planejamento, adquirindo novos maquinários e contratando pessoal para atender a uma demanda ainda maior, partindo do princípio de que esse crescimento se repetiria no ano seguinte. Essa situação evidencia que a empresa adota uma política de previsão de demandas conhecida como:

A projeção;
B fatoração;
C predileção;
D explicação;
E equalização.

Uma multinacional fabricante de automóveis elétricos e híbridos inicia suas operações no mercado brasileiro. Com uma estratégia agressiva de expansão e buscando melhorar sua rede de distribuição, além de padronizar o atendimento ao cliente, a empresa decide abrir concessionárias próprias para realizar a venda direta de seus veículos no país. A situação apresentada ilustra um caso de integração:

A vertical para trás;
B vertical para frente;
C de rede peer-to-peer;
D funcional bidirecional;
E horizontal por joint venture.

No contexto do processo de elaboração de seu plano estratégico, a Fundação Cidadania Sustentável, uma organização da sociedade civil que atua com inclusão social e educação ambiental, utilizou a matriz SWOT para apoiar o diagnóstico organizacional. Esse diagnóstico orientou a identificação de recursos, capacidades e elementos do contexto que devem ser considerados nas escolhas estratégicas ao longo do processo de planejamento. Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:

A a cultura organizacional e a capacidade de inovação dos times operacionais;
B as práticas de gestão da equipe e o modelo de governança interna vigente;
C as competências técnicas e a eficiência dos processos internos da organização;
D as políticas públicas, as tendências socioeconômicas e as exigências legais em vigor;
E as tecnologias transferidas aos colaboradores que participam de eventos externos em outros estados.

Com o intuito de melhorar a articulação entre sua estratégia institucional e a execução de programas prioritários pelas unidades regionais, uma empresa pública de infraestrutura adotou o método Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, para desdobramento de objetivos estratégicos e elaboração de planos de ação. A diretoria determinou que o mapa estratégico central aprovado pelo conselho fosse desdobrado para cada uma das unidades regionais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A o método oferece estrutura de gestão que garante os resultados definidos pelo conselho;
B cada unidade regional deve elaborar seu mapa estratégico considerando apenas os resultados do workshop com sua equipe;
C cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas;
D os objetivos estratégicos das perspectivas externas (financeira e mercado) requerem indicadores, mas as metas são reservadas para as perspectivas internas (aprendizado e crescimento e processos internos);
E cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores e metas. As iniciativas estratégicas devem ser definidas ao longo do período de planejamento, dependendo da condição orçamentária.

A Secretaria de Modernização Administrativa de um estado brasileiro está conduzindo um exercício de planejamento estratégico para os próximos quatro anos. Diante das incertezas relacionadas ao orçamento público, o projeto de transformação digital em resposta às demandas da sociedade está com o futuro incerto. Por esse motivo, foi proposta a realização de uma análise de cenários prospectivos para apoiar decisões mais assertivas em relação à alocação dos recursos. Para isso, foi formada uma equipe multidisciplinar que deveria identificar variáveis-chave, explorar suas interações e construir cenários coerentes e plausíveis, de modo a embasar a formulação de estratégias adaptativas ao longo do ciclo de planejamento. Nesse contexto, é correto afirmar que a análise de cenários:

A tem como finalidade principal eliminar a incerteza no processo decisório, estabelecendo previsões objetivas;
B pressupõe a escolha de um único cenário provável como referência para as decisões estratégicas da organização;
C parte da identificação de variáveis críticas e de incertezas estruturantes para construir narrativas alternativas sobre o futuro;
D busca identificar o cenário mais otimista, a fim de orientar os investimentos e as ações prioritárias para impactos positivos na população;
E depende exclusivamente de modelos quantitativos de projeção de tendências, sendo pouco aplicável em ambientes com baixa disponibilidade de dados.

No contexto da gestão por competências, entende-se que uma competência organizacional vai além da simples soma das competências individuais. Ela resulta da articulação de diferentes recursos disponíveis — humanos, tecnológicos e organizacionais — integrados em processos coletivos capazes de gerar valor e sustentar a visão estratégica. Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional

A resulta do conhecimento técnico individual das lideranças da organização.
B depende da estabilidade das equipes e da padronização dos processos operacionais.
C corresponde à definição de metas específicas para cada área funcional da organização.
D reflete o nível de motivação individual em ambientes de alta performance tecnológica.
E emerge da integração entre diferentes recursos e saberes em torno de um propósito comum.

A matriz SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada na análise do ambiente organizacional. Considerando os elementos que compõem essa matriz, assinale a opção que descreve corretamente sua aplicação, natureza ou escopo.

A As oportunidades e ameaças fazem parte do ambiente interno da organização.
B A análise SWOT é aplicada apenas em empresas privadas com fins lucrativos.
C A SWOT analisa exclusivamente o ambiente interno, desconsiderando fatores externos.
D Os pontos fortes e fracos estão relacionados a fatores externos, como legislação e economia.
E Os pontos fortes e fracos estão ligados ao ambiente interno, enquanto as oportunidades e ameaças pertencem ao ambiente externo.

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. Entre os componentes do clima organizacional estão os estilos de liderança, as políticas de recompensa e o relacionamento interpessoal.

A Certo
B Errado
Órgão: EMBRAPA Cargo: Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional Prova: CESPE CEBRASPE - EMBRAPA - Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional - 2025

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. O poder coercitivo, embora ainda presente em algumas organizações, não contribui para a criação de um ambiente positivo e colaborativo, pois pode desmotivar os integrantes das equipes de trabalho.

A Certo
B Errado
Órgão: EMBRAPA Cargo: Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional Prova: CESPE CEBRASPE - EMBRAPA - Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional - 2025

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, os indivíduos somente se motivam a buscar necessidades superiores após atenderem as mais básicas.

A Certo
B Errado
Órgão: EMBRAPA Cargo: Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional Prova: CESPE CEBRASPE - EMBRAPA - Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional - 2025