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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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ID 27084 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FGV 2024

Entre as práticas usuais do modelo gerencial da Administração Pública, destaca-se a gestão por resultados, que tem a seguinte característica:

A Incentivo a práticas de nepotismo na distribuição de cargos públicos.

B formalidade estrita na comunicação entre níveis hierárquicos.

C aumento de mecanismos de controle ex-ante e procedimentais.

D atribuição de maior autonomia para os executores de políticas públicas.

E exibição excessiva de sinais de autoridade nas relações trabalhistas.

ID 11585 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. A excelência no serviço público prestado depende da prática de um pensamento sistêmico, que seja capaz de manter relações eficazes e restritas às redes formais de usuários, cidadãos e parceiros, bem como centradas nos elementos internos à organização.

A Certo

B Errado

ID 11557 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos. Evitar rotinas e padronizações nos atendimentos proporciona maior eficiência e qualidade aos serviços públicos.

A Certo

B Errado

ID 11547 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à administração pública, bem como o de controle interno e externo, julgue o próximo item. O fato de o controle interno constituir um autocontrole — embora dissociado da estrutura própria de cada um dos Poderes da República — é o que o distingue do controle externo.

A Certo

B Errado

ID 11546 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à administração pública, bem como o de controle interno e externo, julgue o próximo item. A eficácia, na área pública, é medida pelos resultados de uma ação que retorna em benefícios para a população e indica se o objetivo foi atingido.

A Certo

B Errado

ID 11513 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Acerca da desburocratização e das novas tecnologias gerenciais na administração pública, julgue o ite que se segue. A desburocratização visa à eliminação de papéis desnecessários, à agilização de processos administrativos, à democratização de serviços públicos e à facilitação da vida dos cidadãos.

A Certo

B Errado

ID 11512 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Julgue o item a seguir, relacionado à estrutura organizacional e à gestão de resultados na administração pública. A gestão de resultados vale-se da identificação de problemas a enfrentar ou de oportunidades a aproveitar para se atingirem os objetivos estratégicos estabelecidos.

A Certo

B Errado

ID 11508 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

No que concerne à gestão de projetos e à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item seguinte. A geração do valor público na prestação de serviços envolve a dimensão política e a análise das prioridades, as quais visam precipuamente à realização do bem individual, embora tenham caráter coletivo.

A Certo

B Errado

ID 11504 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Acerca da desburocratização na administração pública, da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir. A mediação é uma forma de resolução de controvérsias administrada por um conciliador, ao qual cabe sugerir a melhor solução conforme seu ponto de vista.

A Certo

B Errado

ID 11503 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2024

Acerca da desburocratização na administração pública, da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir. A desburocratização visa diminuir o impacto da estrutura burocrática na economia e na vida social.

A Certo

B Errado