Banco público de questões
Questões para Concursos
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CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
129 questões encontradas
Sr. X precisava planejar a comercialização de um serviço para um cliente exigente, que demanda a personalização e o serviço de alto contato.
Texto associado
Julgue os seguintes itens referentes a Cerimonial e Protocolo.
Eventos empresariais fortalecem a imagem da empresa quando vistos como elementos de transformação social e cultural.
Texto associado
A respeito da definição do alcance e frequência média do planejamento de mídia, julgue os próximos itens.
Para se definir o alcance, aplica-se o conceito de fórmula denominado “audiência ou total de GRP” / preço do programa ou custo total da veiculação.
Texto associado
Sobre o marketing institucional, julgue os seguintes itens.
A venda de produtos e serviços é uma consequência do marketing institucional.
Texto associado
No que se refere à construção de uma marca, para que ela se torne forte, julge os seguintes itens.
Uma marca forte possui determinadas características do produto, tornando, assim, mais acessível ao consumidor a memorização do nome dessa marca.
Texto associado
Acerca da Gestão de marcas, julgue os próximos itens.
Nem sempre o posicionamento que uma empresa pretende que sua marca tenha reflete-se na posição percebida pelo mercado em que esta vai atuar. Isso é consequência de uma análise falha do perfil – alvo desejado para a marca de estratégias, mídias e linguagem inadequada.
Texto associado
No que se refere a necessidades, produtos, valor e satisfação, desejos e demandas como conceitos derivados de marketing, julgue os itens subsequentes.
As necessidades podem ser supridas por produtos ou serviços distintos.
Texto associado
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue os próximos itens.
O Net Promoter Score (NPS) avalia o nível de satisfação dos clientes por meio da seguinte pergunta: Você indicaria a empresa para um familiar ou amigo? Por meio dessa ferramenta, os clientes são classificados em 3 grupos, ou seja, detratores, neutros e promotores.
Texto associado
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue os próximos itens.
Podem ser reconhecidas como promoção as ações de marketing aplicadas em organizações de serviços que oferecem incentivos e vantagens para determinados grupos de clientes, com a finalidade de fomentar a venda e incentivar a experimentação.
Texto associado
Considerando o Marketing e seus desdobramentos, julgue os seguintes itens.
