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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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43 questões encontradas

ID 197670 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE 2020

Texto associado

No que se refere a abordagens da administração, a processo
administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado,
julgue os itens a seguir.

A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano
de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis,
aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução
e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise
de cenários internos e externos para fins de planejamento.

C Certo

E Errado

ID 173891 Administração Geral Planejamento e estratégia FCC 2020

Nos últimos três meses, a coordenadora de enfermagem do centro cirúrgico observou um aumento no número de cancelamentos de cirurgias programadas. Em reunião com a equipe foi identificado um grande número de fatores que contribuíram para os cancelamentos das cirurgias. Diante da situação, para que os problemas sejam eliminados, a coordenadora decide que é necessário realizar uma avaliação quantitativa dos problemas identificados, possibilitando que sejam priorizadas as ações corretivas e preventivas. A ferramenta gerencial da qualidade utilizada pela coordenadora foi

A o Diagrama de Ishikawa.

B o Histograma.

C o Ciclo de PDCA.

D a Folha de Verificação.

E a Matriz GUT.

ID 152734 Administração Geral Planejamento e estratégia AOCP 2020

Em um modelo básico de planejamento,
há necessidade de realizar uma análise
conjuntural e estrutural, contemplando
os ambientes interno e externo. Assinale
a alternativa que apresenta os aspectos
que devem ser analisados nesses
ambientes interno e externo.

A Forças, fraquezas, oportunidades e
ameaças.

B Produto, preço, distribuição e comunicação.

C Procedimentos, atitudes, políticas e táticas.

D Global, áreas, mercado e concorrência.

E Metas, meios, modos e alternativas.

ID 200741 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE 2019

Texto associado

No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue os itens subsecutivos.

O aumento ou a redução do volume de reclamações de clientes quanto ao atendimento prestado por um órgão público é considerado um indicador de qualidade quanto ao desempenho pelos serviços prestados por esse órgão.

C Certo

E Errado

ID 200705 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE 2019

Texto associado

A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue os próximos itens.

Os objetivos estratégicos definidos para cumprimento do planejamento estratégico da representação jurídica de um estado devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e programáveis quanto ao tempo de realização.

C Certo

E Errado

ID 200394 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE 2019

Texto associado

Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos
SWOT e Porter, julgue os itens seguintes.

Um órgão público que tem como estratégia a concentração no atendimento aos contribuintes de tributos de maior valor adota uma estratégia de diferenciação, segundo o modelo de Porter.

C Certo

E Errado

ID 199770 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE 2019

Texto associado

A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue os próximos itens.

Os conhecimentos e as habilidades dos integrantes do núcleo estratégico de um órgão público são suficientes para a elaboração de um plano estratégico exequível e eficiente.

C Certo

E Errado

ID 185363 Administração Geral Planejamento e estratégia Instituto Quadrix 2019

Texto associado

No que se refere à comunicação, julgue os itens de 83 a 87.

O ruído é considerado como o conjunto de variáveis que
rodeiam e influenciam o processo de comunicação para
sua compreensão.

C Certo

E Errado

ID 185316 Administração Geral Planejamento e estratégia Instituto Quadrix 2019

Texto associado

No que se refere à função de planejamento, julgue os itens de 79 a 87 .

Adotando a estratégia de liderança em custo, a
organização procura ser vista no setor como
fornecedora de um produto singular.

C Certo

E Errado

ID 171757 Administração Geral Planejamento e estratégia FCC 2019

Suponha que um Auditor Fiscal tenha participado da elaboração do mapa estratégico da SEFAZ-BA, de acordo com o BSC. Como resultados do trabalho foram listados os indicadores a seguir:

I. Índice de investimentos - Índice de liquidez do tesouro - Índice de evolução da base tributária - Índice de endividamento.
II. Percentual de ocorrência de riscos não mitigados - Índice de cumprimento dos requisitos de qualidade.

Os indicadores agrupados em

A II correspondem à perspectiva dos Processos Internos, podendo se referir a objetivos como: elevar a eficácia na gestão de riscos, fornecer soluções de alta qualidade que atendam às necessidades dos cidadãos-usuários, e desenvolver serviços e produtos inovadores com alto valor agregado.

B I e em II se referem à perspectiva dos Processos Internos, podendo utilizar objetivos como: disponibilizar capital informacional para suportar a estratégia organizacional, assegurar o suporte necessário para aperfeiçoamento e continuidade dos serviços públicos, e obter e empregar capital intelectual de alto nível.

C I e em II envolvem três das quatro perspectivas do BSC, não contemplando a perspectiva Financeira, uma vez que se trata de uma organização pública e sem fins lucrativos.

D I correspondem à perspectiva do Aprendizado e Crescimento, podendo utilizar objetivos como: promover a sustentabilidade econômico-financeira do gasto público, e fornecer soluções de alta qualidade que atendam às necessidades dos cidadãos-usuários.

E I correspondem à perspectiva dos Clientes e em II correspondem à perspectiva do Aprendizado e Crescimento, cujos objetivos utilizados nessas dimensões incluem, respectivamente: estimular o cumprimento voluntário da obrigação tributária, e aumentar a satisfação dos cidadãos-usuários pela entrega de valor público.