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Você, como agente administrativo da AGESAN, depara-se com uma demanda em que precisa verificar os pontos fracos e fortes para o planejamento de um projeto. Assim, para uma melhor análise estratégica dessa situação, qual ferramenta deve ser utilizada?

A Análise SWOT.
B Balanced Scorecard.
C PMBOK.
D Scrum.
E Coaching.

Assinale a alternativa que apresenta, conforme Porter, as 3 estratégias genéricas para tornar uma empresa mais competitiva.

A Inovação, liderança de custo e terceirização das atividades.
B Qualidade, sustentabilidade dos processos e inovação.
C Excelência, automação dos processos e humanização.
D Diversificação dos recursos, liderança em vendas e atendimento.
E Diferenciação, liderança de custo e focalização.

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade, a fim de satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Quanto as técnicas de delegação de autoridade, marque a alternativa incorreta

A Delegar a tarefa inteira - o gerente delega uma tarefa inteira a uma pessoa, em vez de subdividi-la entre várias. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua iniciativa, enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.
B Delegar à pessoa certa - as pessoas não têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento com a tarefa para que a delegação seja eficaz.
C Delegar responsabilidade e autoridade - designar apenas tarefas não é uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e autoridade para desempenhá-la da maneira que julgar melhor.
D Avaliar e recompensar o desempenho - quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados, e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve mostrar os erros e as consequências. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bem-feito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades.
E Manter retroação: retroação - significa linhas fechadas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer o controle. A retroação dá ao subordinado a pista certa, e as linhas fechadas de comunicação aumentam a autoconfiança.

No nível operacional, a função administrativa de organização se manifesta por meio da promoção de

A desenho departamental.
B desenho organizacional.
C planejamento estratégico.
D modelagem de trabalho.
E planejamento de cargos e salários.
Órgão: Assembleia Legislativa do Ceará Cargo: Analista Legislativo - Área Publicidade e Propaganda Prova: CESPE/CEBRASPE - ALE CE - Analista Legislativo - Área Publicidade e Propaganda - 2021
Texto associado
Julgue os itens seguintes, referentes ao planejamento estratégico de gestão de pessoas.

O nível fundamental no qual o planejamento de recursos humanos relaciona-se com o planejamento estratégico está diretamente relacionado à formulação e à implementação da estratégia.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Psicologia - 2021

Com relação às causas de variação do processo, no que tange ao seu controle estatístico e à sua melhoria, assinale a opção correta.

A Quando apenas causas comuns interferem no processo, suas variáveis mantêm-se nos limites de controle, preservando-se o fluxo sem intercorrências.
B As causas comuns são aquelas decorrentes de falha ou motivo facilmente identificado, como, por exemplo, um erro sistemático.
C As causas especiais são aleatórias e inevitáveis, logo não podem ser previstas, identificadas ou corrigidas.
D Havendo causas especiais, o erro não poderá ser corrigido no momento em que for detectado.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Analista– Área: Processos Contábeis Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Analista – Área: Processos Contábeis - 2021
Texto associado
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue os itens seguintes.

A função administrativa que atua sobre os resultados organizacionais é o planejamento.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração - 2021

Considere:

I. A organização que implementa os departamentos de recursos humanos, jurídico e de finanças para o seu funcionamento, adota o critério de departamentalização funcional.
II. A estrutura de uma organização será horizontal quando estiver assentada em diversos e bem delimitados níveis hierárquicos.
III. A departamentalização por projetos funda-se em atividades permanentes desenvolvidas por determinada organização.

Está correto o que consta de

A I e II, apenas.
B I, II e III.
C III, apenas.
D I, apenas.
E II, apenas.

O quadro abaixo apresenta as cinco disciplinas de uma “organização que aprende” e suas principais características.

Disciplinas
Características
1. Domínio pessoal
X. Visa estabelecer objetivos comuns e criação de imagens de um futuro que se pretende alcançar.
2. Modelos Mentais
Y. Consiste em aprender a gerar e manter um clima de tensão criativa nas pessoas.
3. Visão Compartilhada
Z. Orienta as pessoas para uma visão global e à solução de problemas interdependentes e inter-relacionados.
4. Aprendizado em Equipe
W. Tem por objetivo interação grupal para desenvolver uma inteligência e capacidade maior do que a soma dos talentos individuais.
5. Raciocínio Sistêmico
K. Consiste nas pessoas ajustarem suas imagens internas do mundo para melhorar suas ações e decisões.

A correlação correta entre as colunas está expressa na alternativa:

A 1−K; 2−Z; 3−X; 4−Y; 5−W.
B 1−Z; 2−W; 3−K; 4−Y; 5−X.
C 1−W; 2−K; 3−Z; 4−X; 5−Y.
D 1−Y; 2−K; 3−X; 4−W; 5−Z.
E 1−Y; 2−W; 3−Z; 4−K; 5−X.