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ID 109389 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

Um funcionário trabalha em um escritório com cerca de 15 pessoas. O ambiente costumava ser tranquilo e amigável. Porém, nos últimos meses, um colega tem criado um clima de tensão com suas atitudes desrespeitosas e piadas inadequadas. A partir dessa situação, como lidar com um colega de trabalho que se comporta de forma inadequada e gera um ambiente de trabalho hostil?

A Confrontá-lo diretamente e expor para todos o comportamento inadequado e desrespeitoso.
B Ignorar o comportamento e esperar que o colega tome consciência sozinho.
C Conversar com o colega de forma educada e assertiva, expondo como seu comportamento afeta o ambiente de trabalho.
D Procurar diretamente um advogado e judicializar uma ação de danos morais contra o colega.
ID 109205 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

Durante uma conversa com um colega de trabalho, é uma atitude recomendável:

A Fazer boatos sobre outros colegas.
B Ignorar completamente o que ele está dizendo.
C Responder com arrogância e superioridade.
D Ouvir atentamente e responder de forma educada.
ID 109194 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

A cooperatividade é uma das qualidades importantes para consolidar as relaÁıes humanas no trabalho. Qual fala a seguir melhor demonstra cooperação?

A “Não sei bem o que fazer, não aguento mais essa tarefa! Fale com outra pessoa.”
B “Cada um tem suas tarefas pra fazer, não acho que tenham que se ajudar tanto assim.”
C “Acho que vocês que têm que ver aí o que o cliente quer, eu tenho minhas coisas pra fazer.”
D “Acho que temos um problema, precisamos marcar um horário para resolver. Quando vocês podem?”
ID 109174 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

Um colega de trabalho está enfrentando dificuldades pessoais, resultando em uma diminuição em sua produtividade. Em vez de oferecer suporte ou compreensão, alguns membros da equipe expressam frustração e criticam abertamente a queda no desempenho, ignorando as possíveis razões por trás dessa situação. Assinalar, entre as seguintes, a habilidade interpessoal que permitiria à equipe lidar construtivamente com a situação, buscando uma abordagem mais efetiva do que a descrita:

A Empatia.
B Competitividade.
C Hostilidade.
D Desídia.
ID 109147 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

A importância das relações no trabalho se vê cada vez mais presente nas discussões de melhoria no trabalho. São fatores que prejudicam as relações no trabalho, EXCETO:

A Intolerância com opiniões diferentes e inovadoras em projetos.
B Promover a individualidade para que lidem sozinhos com as cargas de trabalho e problemas.
C Estimular a competividade e a rivalidade em vez do trabalho em equipe.
D Compreender crÍticas e orientações, sabendo lidar com impessoalidade e espírito de colaboração.
ID 108892 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

Considerando-se as ações que promovem a motivação e os relacionamentos interpessoais no trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Reconhecer o trabalho e as realizações de colegas e funcionários. É importante a organização expressar apreço e gratidão pelos esforços e pelas contribuições das equipes, pois isso é um fator de motivação.

( ) Estimular a competividade em vez do trabalho em equipe. Assim, o desenvolvimento será apenas individual e cada um cuidará de si.

( ) Promover uma comunicação efetiva, assim como a prática de escuta ativa. Com isso, colaboradores trabalharão melhor em equipe, pois se compreenderão.

A E - C - E.
B C - E - C.
C E - E - C.
D C - C - E.
ID 92741 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal IDECAN 2024

Um bom relacionamento interpessoalno ambiente profissional é fundamental para o trabalho de toda a equipe. Isso porque, independentemente do cargo que cada pessoa ocupa ou as atividades exercidas, cada profissional é uma peça importante para o bom funcionamento da empresa, sendo que o trabalho de uma pessoa complementa as atividades da outra. Considerando esse tema, assinale a alternativa correta.

A Relações interpessoais são aquelas travadas dentro de um círculo limitado de pessoas, dentro da organização onde o servidor trabalha.
B As relações interpessoais propositivas travadas em ambiente profissional se fortalecem e se solidificam através de condutas baseadas na ética e no respeito aos valores da organização e às pessoas.
C Relacionamentos em ambiente de trabalho devem ser meramente técnicos, direcionados a coisas e a fatos de atuação no trabalho e não devem ser mantidos fora desse ambiente.
D No atendimento a usuários do serviço público, o servidor não estabelece relações interpessoais, uma vez que são encontros fortuitos e sem maiores desdobramentos.
E Ter capacidade de estabelecer boas relações interpessoais não é um atributo ou uma qualidade de grande relevância no serviço público.
ID 77896 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal IBADE 2024

O processo de comunicação normalmente sofre bloqueios que aparecem entre os emissores e os receptores. Esses problemas são denominados como barreiras à comunicação, que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas. As barreiras semântica referem-se às(aos):

A limitações decorrentes dos símbolos, por meio dos quais a comunicação é feita;
B interferências presentes no ambiente onde ocorre o processo de comunicação;
C interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa;
D ruídos de portas que, no decorrer de uma aula ou palestra, se abrem, a distância física, um canal congestionado;
E a deficiência para ouvir, as percepções, as emoções e os sentimentos pessoais.
ID 70002 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal IADES 2024

Acerca do comportamento de um colaborador na recepção de uma empresa, assinale a alternativa correta.

A O processo de integração é de exclusivo interesse próprio do recepcionista.
B O processo de integração deve ser focado no público externo, já que a recepção não tem a função de interagir com o público interno.
C É importante que exista boa integração com os pares, facilitando o diálogo e a convivência com a comunidade empresarial.
D Em qualquer tipo de recepção, o trabalho é exclusivamente individual, portanto é essencial estar bem-preparado.
E A urbanidade e a aparência não são requisitos importantes para a atividade de recepção.
ID 70001 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal IADES 2024

A respeito das relações humanas em uma empresa, assinale a alternativa que melhor exemplifica a importância de se manter uma boa rede de relacionamentos.

A O colaborador não conseguirá fazer tudo sozinho, portanto é importante ele contar com colegas e conhecidos para os momentos de necessidade.
B O colaborador não conseguirá fazer tudo sozinho, portanto basta ele dominar as técnicas de inteligência artificial.
C O colaborador não está pronto para fazer tudo sozinho, portanto ele deve buscar capacitações de forma contínua, mesmo que isso implique não dedicar tempo para a construção de redes de relacionamento.
D As redes de relacionamento servem apenas para saber os últimos acontecimentos de bastidores da empresa.
E As redes de relacionamento são uma espécie de ladrão de tempo e devem ser evitadas.