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A respeito de aspectos referentes à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, à gestão de terceirizados e às técnicas de recrutamento e seleção, julgue o item subsecutivo. A gestão dos prestadores de serviços terceirizados é realizada de maneira separada da gestão dos colaboradores contratados diretamente pela organização, por isso as atitudes dos terceirizados praticamente não têm impacto na cultura organizacional.

A Certo
B Errado

O processo de Gestão de Pessoas configura-se cada vez mais estratégico para que uma empresa tenha sucesso e se destaque. Com base nisso, assinale a alternativa correta.

A A área de Recursos Humanos vem se transformando, deixando de se preocupar com o atingimento dos objetivos estratégicos da organização e focando mais em aspectos de controle e papelada
B Nas organizações modernas, a tendência é a centralização das funções de Gestão de Pessoas
C A Gestão de Pessoas visa assegurar a vantagem competitiva das organizações e promover o alcance dos objetivos individuais vinculados ao trabalho
D Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho não é um objetivo da gestão de pessoas
E Os modelos de gestão de pessoas podem ser classificados em estratégico, tático e operacional

Julgue o item. O departamento de recursos humanos é o responsável por cuidar de toda a parte burocrática, como, por exemplo, admissões e demissões de funcionários, cálculos e fechamentos de folha de pagamento, cálculo de rescisão de contrato, concessão de férias, afastamentos e 13.° salário.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria Prova: Instituto Quadrix - Órgão não informado - CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria - 2021

Acerca dos objetivos, desafios e características da gestão de pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Proporcionar competitividade à organização é uma forma da gestão de pessoas contribuir para a eficácia organizacional.

( ) Treinamento e desenvolvimento, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento corporativo fazem parte dos processos básicos de gestão de pessoas.

( ) Descobrir o que motiva os colaboradores, individualmente e em grupo, é um dos objetivos da gestão de pessoas, assim podem definir estratégias, que façam os colaboradores se sentirem animados e inspirados a darem o seu melhor para a realização do trabalho.

( ) Tendências atuais do mundo moderno, como a globalização, tecnologia e informação, são alguns dos desafios enfrentados pela gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V, V, V, F
B V, V, V, V
C F, F, V, V
D V, F, V, F
E F, F, V, F

A área de gestão de pessoas vem evoluindo ao longo dos anos a partir da absorção de técnicas e tecnologias modernas que visam a dar maior agilidade e eficiência aos seus diversos processos internos. Outrora vista apenas como meramente burocrática, atualmente, a moderna área de gestão tornou-se um setor estratégico, que atrai maior visibilidade e atenção por parte dos gestores e do mercado de maneira geral. São considerados os principais processos que compõem a moderna área de gestão de pessoas, EXCETO:

A De educar pessoas.
B De manter pessoas.
C De agregar pessoas.
D De monitorar pessoas.
E De recompensar pessoas.

A gerente de recursos humanos de uma organização de médio porte recebeu a incumbência de implantar um método de avaliação de desempenho. A gerente quer um método que seja de fácil utilização e não exija treinamento para os avaliadores, mas que evite o efeito de generalização e superficialidade na avaliação. Um método que atende a esses critérios é:

A incidentes críticos;
B escolha forçada;
C autoavaliação;
D pesquisa de campo;
E escalas gráficas.

As empresas necessitam progredir quanto à aplicação da gestão da informação e da gestão do conhecimento em suas práticas de trabalho. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

A O pensamento complexo dissocia a gestão da informação da gestão do conhecimento.
B Na gestão da informação, as pessoas são apenas as que projetam e não aquelas que manuseiam e utilizam os sistemas de informação.
C A gestão do conhecimento amplia a sensação de incerteza dos funcionários, por isso deve ser orientada.
D A gestão da informação é considerada uma nova área de estudos, que vem para auxiliar as mudanças do ambiente organizacional.
E As empresas precisam ser orientadas por uma visão sistêmica de gestão e auto-organização, a fim de criar ambientes revolucionários e inovadores, e, concomitantemente, sustentar a complexidade que contribui para o desenvolvimento da atual sociedade.

Para que possa atuar na gestão de pessoas, são propostos novos papéis ao setor de Recursos Humanos, tanto de ordem operacional quanto estratégica. Referente ao exposto, considerando as seguintes atividades e suas definições, assinale a alternativa INCORRETA.

A Administração de estratégias de recursos humanos: como o RH pode ajudar a impulsionar a estratégia organizacional.
B Administração da infraestrutura da empresa: como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.
C Administração da contribuição dos funcionários: como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em parceiros e fornecedores para a organização.
D Administração da transformação e da mudança: como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.
E Administração de tempos e movimentos: como o RH pode harmonizar as ações de funcionários atuando na divisão das tarefas ao nível mais básico possível, de modo que haja igualdade na distribuição de atividades e possam ser poupados investimentos em treinamentos.