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ID 156338 Direito Sanitário Saneamento Básico AOCP 2022

A respeito dos aspectos econômicos e financeiros dos serviços de saneamento, assinale a alternativa correta de acordo com o Decreto Federal nº 7.217/2010.

A Poderão ser adotados subsídios tarifários e não tarifários para os usuários e localidades que não tenham capacidade de pagamento ou escala econômica suficiente para cobrir o custo integral dos serviços.
B Os serviços públicos de saneamento básico terão sustentabilidade econômico-financeira assegurada, sempre que possível, mediante remuneração que permita recuperação dos custos dos serviços prestados em regime de eficiência por meio da ampliação do acesso dos cidadãos e das localidades de baixa renda aos serviços.
C As tarifas e outros preços públicos serão fixados de forma clara e objetiva, devendo os reajustes e as revisões ser tornados públicos com antecedência mínima de noventa dias em relação à sua aplicação.
D Os reajustes de tarifas e de outros preços de serviços públicos de saneamento básico serão realizados observando-se a data-base semestral, de acordo com as normas legais, regulamentares e contratuais.
E As revisões tarifárias terão suas pautas definidas pelos titulares, ouvidos os usuários, as entidades de regulação e os prestadores dos serviços.
ID 156209 Administração Geral Gestão de Projetos AOCP 2022

Todas as organizações desempenham algum tipo de trabalho. Esse trabalho geralmente envolve operações e projetos que se superpõem e se entrelaçam. Sobre a gestão de projetos, assinale a alternativa correta.

A Os projetos, atualmente, são desenhados e planejados por softwares que indicam o que cada colaborador deverá realizar, sem a necessidade da interação humana.
B Para que se caracterize como projeto, o processo todo precisa acontecer em, no mínimo, 12 meses dentro da organização.
C A tendência para a gestão de projetos é o uso de uma estrutura de hierarquia verticalizada.
D As operações e os projetos se diferenciam por dois aspectos: temporariedade e unicidade.
E As organizações devem trabalhar em projetos com características disruptivas.
ID 156187 Administração Geral Gestão do Conhecimento e da Informação AOCP 2022

Acerca das características de uma organização que aprende, é correto afirmar que, nessa perspectiva,

A existe uma visão individualizada dos funcionários.
B a empresa busca a manutenção do status quo.
C as pessoas se comunicam de maneira estritamente verticalizada.
D as empresas são adaptativas.
E as empresas são focadas no conservadorismo.
ID 156178 Administração Geral Processo Decisório AOCP 2022

A hierarquia é um princípio segundo o qual os cargos são estabelecidos em uma organização burocrática. Qual é a finalidade da hierarquia da autoridade?

A Fixar as chefias nos diversos escalões de autoridade.
B Prover a amplitude de subordinação na organização.
C Assegurar ordem e subordinação na organização.
D Priorizar o atendimento dos superiores na organização.
E Adotar políticas diferenciadas nos níveis de autoridade.
ID 156163 Direito Ambiental Diretrizes Nacionais de Saneamento Básico AOCP 2022

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição descrita nos termos legais contidos na Lei Federal nº 11.445/2007, alterada pela Lei Federal nº 14.026/2020.

A Saneamento básico: conjunto de condutos, instalações e equipamentos destinados a coletar, transportar, condicionar e encaminhar exclusivamente esgoto sanitário.
B Universalização: associação voluntária entre entes federativos, por meio de consórcio público ou convênio de cooperação, conforme disposto no art. 241 da Constituição Federal.
C Núcleo urbano informal: aquele clandestino, irregular ou no qual não tenha sido possível realizar a titulação de seus ocupantes, ainda que atendida a legislação vigente à época de sua implantação ou regularização.
D Subsídios: funções públicas e serviços cujas infraestruturas e instalações operacionais atendam a um único Município.
E Sistema individual alternativo de saneamento: conjunto de condutos, instalações e equipamentos destinados a coletar, transportar, condicionar e encaminhar conjuntamente esgoto sanitário e águas pluviais.
ID 156162 Arquivologia Classificação, Organização e Métodos de Arquivamento AOCP 2022

Ao realizar as atividades de separar, diferenciar, distinguir ou dividir um conjunto de elementos da mesma composição que se articulam formando o fundo de arquivo, você estabelece a imagem do contexto em que são produzidos os documentos a partir da função ou técnica arquivística de

A classificação.
B identificação.
C recolhimento.
D avaliação.
E manuseio.
ID 156144 Administração Geral Controle e Avaliação de Desempenho AOCP 2022

Você precisa medir o desempenho da empresa com base na capacidade de resolver problemas, realizar objetivos e gerar resultados. Nesse caso, qual é o elemento ou conceito que você utilizará para medir o desempenho da empresa?

A Competência.
B Efetividade.
C Eficiência.
D Eficácia.
E Coerência.
ID 156096 Administração Geral Processo Administrativo (PODC) AOCP 2022

Você, como agente administrativo da AGESAN, depara-se com uma demanda em que precisa verificar os pontos fracos e fortes para o planejamento de um projeto. Assim, para uma melhor análise estratégica dessa situação, qual ferramenta deve ser utilizada?

A Análise SWOT.
B Balanced Scorecard.
C PMBOK.
D Scrum.
E Coaching.
ID 155982 Direito Ambiental Diretrizes Nacionais de Saneamento Básico AOCP 2022

Em relação à hipótese de interrupção do serviço de saneamento básico, assinale a alternativa correta.

A A prestação dos serviços públicos de saneamento básico deverá obedecer ao princípio da reciprocidade, podendo ser interrompida pelo prestador na hipótese de inadimplemento casual.
B Os serviços de abastecimento de água poderão ser interrompidos pelo prestador após aviso ao usuário, com comprovação do recebimento e antecedência mínima de cinco dias da data prevista para a suspensão, unicamente nos casos de negativa do usuário em permitir a instalação de dispositivo de leitura de água consumida.
C As interrupções programadas serão previamente comunicadas ao regulador e aos usuários no prazo estabelecido na norma de regulação, o qual preferencialmente será superior a cinco dias úteis.
D A prestação dos serviços públicos de saneamento básico deverá obedecer ao princípio da continuidade, podendo ser interrompida pelo prestador na hipótese de necessidade de efetuar reparos, modificações ou melhorias nos sistemas por meio de interrupções programadas.
E A interrupção ou a restrição do fornecimento de água por inadimplência a estabelecimentos de saúde, a instituições educacionais e de internação coletiva de pessoas e a usuário residencial de baixa renda, beneficiário de tarifa social, deverá obedecer a prazos e critérios comuns aos demais usuários do sistema sanitário público ou privado.
ID 155967 Administração de Recursos Materiais Logística e Distribuição AOCP 2022

No atual cenário, as empresas precisam buscar práticas eficazes para atuarem na dinâmica que envolve a gestão de materiais e logística para se manterem no mercado. O grande desafio é garantir produtos e serviços com a qualidade, o prazo e os custos requeridos pelo cliente. Acerca da administração de materiais, assinale a alternativa INCORRETA.

A A cadeia de suprimentos é uma cadeia que abrange todas as atividades relacionadas ao fluxo de informações e de transformações de matérias-primas em produto acabado para o consumidor.
B No contexto de administração de materiais, a logística é considerada um dos fatores de competitividade. Além da qualidade exigida, é preciso garantir também agilidade na entrega, com custos reduzidos.
C No processo de logística de compra de insumo à manufatura, a preocupação deve ser voltada para o abastecimento do produto para a entrega ao cliente.
D Na gestão de estoque, além das funções de planejar e controlar, existe também a necessária função da retroalimentação, ou seja, “renovar” o planejamento com as informações relevantes e os pontos de melhoria identificados na etapa de controle.
E Na etapa de planejamento de estoque, devem ser estabelecidos os valores que o estoque terá. Também ocorre a definição das datas de entrada e saída dos materiais do estoque, bem como das quantidades necessárias.