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Em relação a subprocessos de gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

A descrição e análise de cargos fornece subsídios aos processos de recrutamento e seleção, bem como pode servir de base para o processo de treinamento e para avaliação de desempenho.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação à conceituação e aos objetivos da redação oficial, bem como às suas características linguísticas e textuais, julgue os seguintes itens com base no Manual de Redação da Presidência da República.

Recomenda-se que, na redação oficial, quando houver necessidade de tornar mais acessível a comunicação, sejam adotadas características próprias da linguagem literária ou jornalística.

C Certo
E Errado

Um coordenador de projetos, em seu primeiro relatório de gestão, destacou a importância das seguintes habilidades: 1) desenvolver e aplicar novos métodos de gerenciamento de tarefas para otimizar o tempo da equipe; 2) dedicar tempo para mediar conflitos e alinhar expectativas entre os membros de diferentes setores; 3) analisar os relatórios de mercado para realinhar a estratégia de longo prazo do seu departamento. Com base no exposto, essas habilidades se referem, respectivamente, à

A habilidade humana, habilidade técnica e habilidade conceitual.
B habilidade conceitual, habilidade humana e habilidade técnica.
C habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual.
D habilidade técnica, habilidade conceitual e habilidade humana.
E habilidade humana, habilidade conceitual e habilidade técnica.

Um município implementou um programa de avaliação de desempenho de políticas públicas para analisar uma política pública, e sua secretaria de gestão municipal organizou fóruns comunitários, enquetes on-line e relatórios de custos para acompanhar essa nova política. Nesse contexto, considerando os princípios constitucionais e a gestão pública contemporânea, assinale a alternativa correta.

A A avaliação da política pública tem como foco a eficiência, porque a redução dos custos operacionais é suficiente para demonstrar bom desempenho do serviço público.
B A avaliação da política pública tem como modelo, para além de indicadores, a participação cidadã, alinhando-se à ideia de valores democráticos.
C A participação comunitária compromete a neutralidade técnica, portanto não deve compor os critérios de avaliação de desempenho.
D A avaliação da política pública tem como modo o desempenho do serviço público a partir de indicadores quantitativos, pois a participação cidadã não é objetiva.
E A avaliação da política pública tem como desempenho métricas subjetivas de percepção popular, para além de técnica e custo, com o foco no atendimento do bem-estar da população.

Em uma organização pública, em que o enfrentamento dos processos burocráticos é constante e as dificuldades na tramitação de informações produzem processos lentos, como a requisição de material de laboratório, o gestor deve aplicar uma ferramenta de organização que permita visualizar graficamente as etapas do processo, identificando gargalos e propondo melhorias. Considerando as ferramentas de gestão e seu uso, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para essa situação.

A O organograma é a ferramenta mais indicada, pois representa graficamente os cargos, as funções e as relações hierárquicas da instituição, permitindo compreender a autoridade e a responsabilidade de cada servidor no processo.
B O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente o processo, assim como identifica redundâncias e falhas, apresentando a estrutura hierárquica da organização e seus departamentos.
C O diagrama de Ishikawa é a ferramenta apropriada, pois representa graficamente a sequência de atividades realizadas e aponta os responsáveis pelo controle financeiro em cada fase do processo administrativo.
D O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente as etapas dos processos, os movimentos dos recursos, proporcionando uma dinâmica gráfica capaz de permitir ao gestor a identificação visual.
E O Balanced ScoreCard (BSC) é a ferramenta mais indicada, pois define a estrutura de cada etapa, a partir das funções da organização, estabelecendo níveis de autoridade e detalhando responsabilidades, o que permite verificar cada etapa dos processos previstos.

As instituições, sejam elas públicas ou privadas, podem utilizar ferramentas de análises e planejamentos para viabilizar estratégias organizacionais, para, assim, consolidar a melhor tomada de decisão sobre os seus recursos. Nesse sentido, observe as seguintes situações enfrentadas por uma instituição de ensino superior, organizadas em quatro quadrantes:

A Quadrante 1: Ameaças; Quadrante 2: Oportunidades; Quadrante 3: Forças; Quadrante 4: Fraquezas.
B Quadrante 1: Fraquezas; Quadrante 2: Forças; Quadrante 3: Ameaças; Quadrante 4: Oportunidades.
C Quadrante 1: Oportunidades; Quadrante 2: Ameaças; Quadrante 3: Fraquezas; Quadrante 4: Forças.
D Quadrante 1: Forças; Quadrante 2: Fraquezas; Quadrante 3: Oportunidades; Quadrante 4: Ameaças.
E Quadrante 1: Fraquezas; Quadrante 2: Oportunidades; Quadrante 3: Ameaças; Quadrante 4: Forças.

De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005 (Estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação), preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

Caberá à Instituição Federal de Ensino avaliar anualmente a adequação do quadro de pessoal às suas necessidades, propondo ao Ministério da Educação, se for o caso, o seu redimensionamento, consideradas, entre outras, as seguintes variáveis: demandas institucionais; proporção entre os quantitativos da força de trabalho do Plano de Carreira e usuários; ________________ tecnológicas; e _________________ dos processos de trabalho no âmbito da Instituição.

A inovações / modernização
B modernizações / acompanhamento
C inovações / manutenção
D iniciativas / acompanhamento
E despesas / modernização
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso do Sul Cargo: Assistente em Administração Prova: Instituto AOCP - IFMS - Assistente em Administração - 2025

No IFMS, a gestão acadêmica busca aprimorar a avaliação de desempenho dos docentes, garantindo um ensino de qualidade e alinhado aos objetivos institucionais. Para isso, o setor de Gestão de Pessoas decidiu utilizar um método de avaliação que permite identificar os pontos fortes e fracos de cada professor, baseando-se em eventos específicos que impactaram significativamente sua atuação em sala de aula. Nesse método, o avaliador registra ocorrências positivas e negativas ao longo do período letivo, descrevendo situações reais que exemplificam comportamentos eficazes e aqueles que precisam ser aprimorados. Com base nesse cenário, qual método de avaliação de desempenho está sendo utilizado pelo IFMS?

A Escalas gráficas.
B Comparação com os pares.
C Incidentes críticos.
D Avaliação 360 graus.
E Avaliação por objetivos.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso do Sul Cargo: Assistente em Administração Prova: Instituto AOCP - IFMS - Assistente em Administração - 2025

Um jovem passou em um concurso público e tomou posse no cargo de técnico-administrativo em educação do IFPB. Assim, sua remuneração, com base na Lei nº 11.091/2005, será

A composta por salário-base, verbas indenizatórias e gratificações por assiduidade e produtividade.
B composta por salário-base, adicionais legais (como horas extras, adicional noturno e de insalubridade) e comissões.
C composta por salário-base, prêmios por produtividade, comissão e gratificações de função.
D composta do vencimento básico do padrão de vencimento, acrescido dos incentivos e outras vantagens pecuniárias estabelecidas em lei.
E composta pelo subsídio, não comportando gratificações, adicionais ou quaisquer outras parcelas remuneratórias.

O lote econômico de compra é uma ferramenta de gestão dos estoques. Nesse sentido, o gráfico a seguir destaca a relação entre os custos de pedido, de armazenagem e total de estocagem em função da quantidade adquirida.

Considerando a interpretação desse gráfico, os princípios e o objetivo do uso do LEC (lote econômico de compra), assinale a alternativa correta.

A O LEC busca maximizar o volume de compras para eliminar os custos de pedido.
B O LEC representa o ponto de menor custo total, em que o custo de pedido e o custo de armazenagem se igualam.
C O LEC é a quantidade mínima de compra que garante a inexistência de custos de armazenagem.
D O LEC é definido pela quantidade em que o custo de armazenagem supera o custo de pedido.
E O LEC corresponde ao ponto em que o custo total de estocagem é máximo, indicando ineficiência na gestão de compras.