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O setor de protocolo é o responsável pelo recebimento, movimentação e distribuição dos documentos que são recebidos pela instituição.

NÃO é uma das atividades de protocolo

A abrir as correspondências particulares e sigilosas para tomar ciência do assunto, registrando-as e, em seguida, distribuindo-as aos seus respectivos destinatários.
B efetuar a separação entre correspondências oficiais e particulares.
C separar, entre as correspondências oficiais, as de caráter ostensivo das de caráter sigiloso
D realizar a classificação, que é uma operação intelectual que consiste em analisar e determinar o assunto de um documento
E registrar, autuar e controlar a tramitação do documento, colocando na capa do processo o carimbo de protocolo, além de anotar o código de classificação, o resumo do assunto, procedendo à distribuição às unidades administrativas destinatárias.

Após ser aprovado em concurso público, um rapaz procura informações sobre a jornada de trabalho que deverá cumprir.

Segundo as regras gerais previstas na Lei n° 8.112/1990, e suas alterações, o servidor público será submetido a regime mínimo de quantas horas diárias?

A 3
B 4
C 5
D 6
E 7

Um funcionário de nível técnico precisa divulgar um texto sobre o Zika vírus. O editor utilizado é o Microsoft Word 2010 português. Para isso, obteve um texto da internet, reproduzido abaixo como Texto X. A formatação (alinhamento), entretanto, precisa ser modificada para se apresentar como no modelo do Texto Y, também reproduzido abaixo.

TEXTO X
Zika Vírus é uma infecção causada pelo vírus ZIKV, transmitida pelo mosquito Aedes aegypti, mesmo transmissor da dengue e da febre chikungunya. O vírus Zika teve sua primeira aparição registrada em 1947, quando foi encontrado em macacos da Floresta Zika, em Uganda. Entretanto, somente em 1954, os primeiros seres humanos foram contaminados na Nigéria. O vírus atingiu a Oceania em 2007 e a França no ano de 2013. O Brasil notificou os primeiros casos em 2015, no Rio Grande do Norte e na Bahia.

TEXTO Y
O ciclo de transmissão ocorre do seguinte modo: a fêmea do mosquito deposita seus ovos em recipientes com água. Ao saírem dos ovos, as larvas vivem na água por cerca de uma semana. Após esse período, transformam-se em mosquitos adultos, prontos para picar as pessoas. O Aedes aegypti procria em velocidade prodigiosa e o mosquito adulto vive em média 45 dias. Uma vez que o indivíduo é picado, demora no geral de 3 a 12 dias para o Zika vírus causar sintomas.

Acesso ao texto original em 01/03/2016 http://www.minhavida.com.br/saude/temas/zika-virus

Qual deve ser o procedimento do agente para que o Texto X fique com a mesma formatação (alinhamento) do Texto Y?

A Selecionar o texto e, em seguida, selecionar o alinhamento justificado na caixa de diálogo “Fonte”.
B Selecionar o texto e, em seguida, selecionar o alinhamento corpo de texto na caixa de diálogo “Parágrafo”.
C Selecionar o texto e, em seguida, clicar duas vezes sobre o botão de alinhamento justificado.
D Clicar o mouse no espaço imediatamente anterior à primeira letra do parágrafo e, em seguida, clicar uma vez sobre o botão de alinhamento justificado.
E Clicar o mouse no espaço imediatamente anterior à primeira letra do parágrafo e, em seguida, clicar duas vezes sobre o botão de alinhamento justificado.

Uma empresa do setor automotivo está passando por um momento de dificuldades em função da instabilidade existente no ambiente econômico, principalmente no setor em que atua. Surgiu, porém, uma oportunidade para fechar um contrato com uma empresa de transportes, cujo valor é bastante significativo. Se a empresa conseguir esse contrato, ganhará um fôlego importante durante esse período.

Visando à obtenção do contrato, uma boa prática de negociação a ser realizada é a de

A utilizar suas relações de amizade com os executivos da empresa de transportes para facilitar o fechamento do negócio.
B aceitar os termos do contrato estabelecidos pela empresa de transportes, ainda que alguns não possam ser cumpridos.
C identificar os concorrentes e disseminar informações no mercado que comprometam a credibilidade desses concorrentes.
D sensibilizar os executivos da empresa de transporte, relatando as dificuldades pelas quais a empresa está passando.
E estabelecer uma parceria com a empresa de transportes para que ambas as empresas possam atingir os seus objetivos.

Os responsáveis por procedimentos de Segurança da Informação devem-se preocupar com usuários mal intencionados, muitas vezes responsáveis por geração de prejuízos empresariais disseminando malwares, roubando senhas ou realizando outra ação qualquer de invasão dos sistemas da empresa. Um exemplo típico é o programador competente, mas mau caráter, que produz programa malicioso capaz de propagar-se automaticamente pela rede de computadores da empresa em que trabalha, por meio de cópias de computador para computador, provocando, por exemplo, lentidão na rede, desaparecimento de arquivos, etc. Os males que esse tipo de programa produz ainda seriam mais graves se dispusesse, como outros malwares, de mecanismos de comunicação que proporcionassem seu controle remoto pelo agente invasor.

Esse tipo de programa malicioso é conhecido como

A Adware
B Spyware
C Keylogger
D Vírus
E Worm

Alguns fatores são essenciais para a longevidade dos suportes documentais, tais como: temperatura, umidade e luminosidade. Seu controle torna-se condição indispensável para uma conservação adequada dos documentos nas instituições, evitando sua deterioração.

A atividade de um programa de preservação que consiste em envolver o documento nas duas faces com uma folha de papel de seda, e outra de acetato de celulose, colocando-o numa prensa hidráulica sob pressão, é conhecida como

A silking
B tecido
C encapsulação
D laminação
E alisamento

Uma empresa está reestruturando sua área de compras e, com base no relatório de uma renomada consultoria em logística, identificou que seria necessário formar uma equipe para realizar as atividades de diligenciamento.

Sendo assim, os profissionais dessa nova equipe terão como principal atividade:

A Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais com especial atenção ao prazo de entrega acordado, acompanhando documentos e fiscalizando os pedidos pendentes.
B Indicar fornecedores e elaborar as condições gerais e específicas do que estará sendo comprado.
C Selecionar fornecedores para a respectiva concorrência, considerando-se a avaliação do desempenho de cada fornecedor envolvido em todas as concorrências promovidas pela empresa.
D Encaminhar as consultas aos fornecedores, recebê- -las e analisar se atendem aos requisitos indicados.
E Analisar as propostas técnicas e comerciais, equalizando- as e identificando a melhor condição, além de negociar e efetivar o pedido.
Texto associado
Texto I

“Quando eu for bem velhinho /

Bem velhinho, que [precise] usar um bastão /
Eu hei de ter um netinho, ah... / Pra me levar pela
mão / No carnaval, eu não fico em casa / Eu não
5 fico, eu vou brincar! / Nem que eu vá me sentar na
calçada / Pra ver meu bloco passar...”
Lupicínio Rodrigues — autor de elaboradas
e densas canções de amor — surpreende escre-
vendo, em 1936, ano em que nasci, essa singela e
10 comovente marchinha carnavalesca. Uma raridade
que constrói e, ao mesmo tempo, define um carna-
val. O carnaval como um ritual — como um encon-
tro necessário, como as festas religiosas e algumas
cerimônias cívicas — e não como uma brincadeira
15 da qual se escolhe, livre e individualmente, parti-
cipar. O carnaval faz parte do calendário religioso
católico romano que, mesmo no Brasil republicano,
burguês e pós-moderno, continua a ser observa-
do. Hoje, ao lado da Semana Santa e da Semana
20 da Pátria, ele talvez seja mais um feriado festivo
do que uma ocasião que coage o nosso comporta-
mento, obrigando à participação, como deixa claro
a marchinha de Lupicínio.
Ouvi a música pelo piano de mamãe quando
25 era um menino: supunha-me o netinho que levava o avô
pela mão até o seu bloco de carnaval. Hoje, sendo
um avô feliz e orgulhoso de cinco lindas moças e
três belos rapazes, tenho nada mais nada menos
do que 16 mãos dispostas a, amorosamente, me
30 conduzirem ao meu bloco que passa todo ano pela
minha calçada.
Leitor querido: se você tiver alguma recorda-
ção dessa música, ouça-a. Se você não souber
manipular algum aparelho eletrônico, seu netinho
35 o ajuda. E ouvindo a simplicidade dessa tocante
canção, você vai ler esta crônica como eu a escre-
vo: com os olhos molhados dos antigos carnavais.

DAMATTA, R. O Globo, Rio de Janeiro, 10 fev. 2016. Primeiro Caderno, p. 13. Adaptado.

No último parágrafo do Texto I, o autor empregou os demonstrativos essa (“dessa música”; “dessa tocante canção”) e esta (“esta crônica”).

Considerando-se as regras da norma-padrão, tais construções estão adequadas à norma porque

A essa se refere ao destinatário, e esta se refere ao enunciador.
B essa tem vínculo com algo mencionado anteriormente no texto, e esta tem vínculo com o texto em si.
C essa tem valor memorialista depreciativo, e esta tem valor enunciativo jornalístico.
D essa tem vínculo com a memória do destinatário, e esta tem vínculo com a mídia de publicação da crônica.
E essa é um pronome com amplo espectro de referência, e esta é um pronome que só pode ser usado no presente.

Um administrador estava avaliando, em relação à eficiência, o setor no qual trabalhava. Primeiramente enumerou as atividades que eram ali realizadas e, em seguida, identificou a interação dessas atividades, verificando se os objetivos estavam sendo atingidos. Com base nessa análise, o administrador decidiu fazer uma reestruturação do setor para que todos os objetivos traçados fossem alcançados.

A reestruturação do setor realizada pelo administrador faz parte da função da Administração denominada

A coordenação
B decisão
C organização
D padronização
E planejamento

As decisões de investimento em uma empresa estão associadas às decisões de financiamento, de tal forma que a criação de valor com os investimentos implementados requer que as fontes de financiamento proporcionem equilíbrio entre

A as entradas e as saídas de caixa.
B o risco e o retorno da empresa.
C custo e o risco financeiro.
D os benefícios e os riscos.
E os gastos e as receitas.