Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Acesse diretamente as bancas disponíveis na QuestLab. As quantidades abaixo consideram as questões ativas do banco.

CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

Encontre as questões que procura

Palavra-chave

Disciplina

Assunto

Tópico

Banca

Órgão

Ano

Cargo

Modalidade

Limpar filtros

637 questões encontradas

ID 34630 Administração Geral Processo Decisório FGV 2022

Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”. A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:

A viés da posição de status ;

B baixa coesividade;

C viés de ajustamento;

D pressão por regressão à média;

E pensamento de grupo (groupthink).

ID 34629 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2022

Certa agência de um órgão público vem recebendo um número significativo de reclamações dos cidadãos atendidos em relação à qualidade dos serviços prestados. A gerente da agência quer identificar se há correlação entre o tempo de atendimento ao público e o tempo de experiência dos funcionários no cargo, com vistas a planejar possíveis ações para melhoria da qualidade. Para identificar essa possível correlação, uma ferramenta de gestão da qualidade adequada seria:

A gráfico de Pareto;

B diagrama espinha de peixe;

C gráfico de Gantt;

D gráfico de dispersão;

E carta de controle.

ID 34628 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2022

Um funcionário de um supermercado foi designado para coletar dados sobre a ocorrência de problemas no atendimento ao público. Para isso, ele recebeu do especialista em qualidade tabelas para registro das ocorrências de eventos relacionados ao tempo excessivo de espera na fila do caixa, falta de cortesia no atendimento e falta de produtos. Em qualidade, esse tipo de tabela ou quadro é uma ferramenta básica, conhecida como:

A histograma;

B folha de verificação;

C carta de controle;

D diagrama de Ishikawa;

E gráfico de acompanhamento.

ID 34627 Administração de Recursos Materiais Previsão para os Estoques FGV 2022

Uma organização adota sistema de reposição contínua para seu estoque de determinado insumo. O consumo mensal do insumo é de 150 unidades em média e o estoque de segurança é de 40 unidades. As aquisições são realizadas por compra direta aos fornecedores, o custo de pedido é de R$ 25,00 e o tempo de ressuprimento é de 15 dias corridos. Na situação descrita, o ponto de pedido é (considere que um mês tem 30 dias):

A 40 unidades;

B 90 unidades;

C 115 unidades;

D 125 unidades;

E 190 unidades.

ID 34626 Administração Geral Liderança e Motivação FGV 2022

A área de RH da organização XYZ realizou a avaliação do perfil de liderança de cinco gerentes utilizando-se da grade gerencial, como proposta por Blake e Mouton. As posições dos gerentes na grade foram: Ana - posição (1,9); Bruno - posição (9,9); Carla - posição (1,1); Daniel - posição (9,1); Edgar - posição (5,5). Sobre esses perfis de liderança, de acordo com o modelo de Blake e Mouton, é correto afirmar que:

A Edgar é um “líder meio-termo”, considerado o estilo de liderança menos eficaz pelo modelo;

B Bruno e Daniel têm os estilos de liderança considerados mais eficazes pelo modelo;

C Ana é uma “líder negligente”, orientada para as necessidades dos funcionários e para a promoção de um ambiente amigável;

D Carla é uma “líder clube de campo”, orientada para a promoção de um ritmo de trabalho confortável e das relações de confiança;

E Daniel é um “líder de tarefas”, orientado para o atingimento de objetivos e eficiência das operações.

ID 34625 Gestão de Pessoas Geral FGV 2022

A Teoria da Expectativa, teoria de motivação proposta por Victor Vroom, sustenta que as recompensas organizacionais devem estar vinculadas às metas individuais dos funcionários. Trata-se de uma prática de gestão de pessoas diretamente alinhada ao que postula a Teoria da Expectativa:

A benefícios flexíveis;

B avaliação 360 graus;

C programas de integração de funcionários;

D remuneração das horas extras de trabalho;

E programas de desenvolvimento organizacional (DO).

ID 34624 Administração Geral Geral FGV 2022

Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tem sua rede de comunicação estruturada de acordo com a hierarquia, no tipo cadeia. A gerente reconhece que esse tipo de rede de comunicação tem certas limitações, como, por exemplo, um impacto moderado na satisfação dos membros da equipe. No entanto, a rede de comunicação do tipo cadeia é mais eficaz do que os demais tipos de rede de comunicação quando o foco está na:

A minimização da sobrecarga de informações;

B precisão da comunicação;

C minimização de conflitos na equipe;

D qualidade do feedback ;

E velocidade da comunicação.

ID 34623 Administração Geral Cultura e Clima Organizacional FGV 2022

A cultura organizacional é um fenômeno complexo, que pode ser definido como “um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais” (Robbins, 2006, p. 375). A cultura influencia os comportamentos e a forma como os membros percebem a organização e respondem aos desafios enfrentados. Embora complexa, a cultura organizacional pode ser apreendida por algumas características básicas que permitem capturar sua essência. Entre essas características, podem-se destacar:

A inovação e assunção de riscos; atenção aos gatekeepers ;

B orientação para a qualidade; flexibilidade;

C orientação para custos; estabilidade;

D orientação para resultados; abertura para o mercado;

E atenção aos detalhes; agressividade.

ID 34622 Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção FGV 2022

Um gerente de TI precisa selecionar um candidato para uma vaga na sua equipe. Devido à urgência para o preenchimento da vaga, pediu a quatro subordinados experientes que indicassem candidatos qualificados. Em uma semana, recebeu cinco currículos com nível de formação adequado e experiência compatível com o cargo. Como está interessado nos aspectos comportamentais dos candidatos, o gerente pediu ao RH que providencie um teste de personalidade com os candidatos junto a um especialista. O recrutamento por indicação e os testes de personalidade, como instrumento de seleção, têm como desvantagens , respectivamente:

A alto custo por admissão; técnica altamente subjetiva;

B exige muitas etapas no processo; aponta apenas traços superficiais da personalidade;

C pode dificultar a integração do candidato; exige conhecimento profundo das competências para o cargo;

D pode inibir a diversidade da força de trabalho; custo alto;

E aumenta a incerteza quanto ao potencial do candidato; gera conflitos entre os candidatos.

ID 34621 Gestão de Pessoas Geral FGV 2022

Uma organização quer aprimorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos das suas diversas áreas, por meio da adoção de indicadores de desempenho. São indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:

A absenteísmo total; número total da força de trabalho;

B salário médio por empregado; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados;

C índice de empregados de alta performance; tempo médio de preenchimento de vagas;

D lucro líquido por empregado; turnover por substituição;

E passivo trabalhista total; índice de desligamentos.