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As agências reguladoras são entidades criadas no contexto de um movimento de desburocratização da Administração Pública, impulsionado pela reforma gerencial, com o objetivo de torna-la mais eficiente e responsiva às demandas da sociedade. Nesse contexto, assinale a opção que indica uma característica específica das agências reguladoras.

A Personalidade jurídica de direito privado, ainda que formadas por bens do patrimônio público.
B Autonomia decisória para fiscalizar setores específicos do mercado, com base em critérios técnicos.
C Subordinação hierárquica direta ao Poder Executivo do ente instituidor, com base no plano de governo.
D Contratação de pessoal sem necessidade de concurso público, permitindo maior flexibilidade de atuação.
E Capacidade de exploração de atividades com fins lucrativos no setor regulado, visando garantir sua sustentabilidade.

A transferência da execução de serviços públicos para entidades da iniciativa privada, por prazo determinado e com o objetivo, entre outros, de reduzir custos para o Estado, é conhecida como

A privatização.
B publicização.
C descentralização por outorga.
D desconcentração administrativa.
E descentralização mediante delegação.

O conjunto de procedimentos utilizados para o controle e a gestão documental é conhecido como protocolo. Assinale a opção que apresenta uma atividade típica de protocolo.

A Registro.
B Apenação.
C Regulagem.
D Transformação.
E Desenvolvimento.

Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas. A técnica utilizada nessa situação foi o (a)

A benchmarking.
B reengenharia.
C brainstorming.
D árvore de decisão.
E técnica do consenso dual.

Leia o trecho a seguir. Metodologia de produção que tem como princípio reduzir ao mínimo os itens em estoque, visando evitar desperdícios e adquirindo materiais apenas no momento necessário para atender à demanda imediata. Essa metodologia é conhecida como

A Curva ABC.
B Paletização.
C Just in time.
D Estocagem por hedge .
E Lote econômico de compra.

Sobre os atributos essenciais de um sistema eficiente de classificação de materiais, analise as afirmativas a seguir.

I. Abrangência é a capacidade do sistema incluir, de forma consistente, diferentes categorias, características e especificidades dos materiais.

II. Flexibilidade é a característica que garante que o sistema seja fácil de entender, implementar e utilizar no dia a dia.

III. Praticidade permite que o sistema de classificação se adapte a mudanças e novas necessidades, como a introdução de novos materiais, tecnologias ou alterações nas práticas do mercado. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Assinale a opção que apresenta o método de avaliação de estoque que adota como critério de saída o custo dos itens mais antigos, ou seja, aqueles que deram entrada primeiro são os primeiros a serem contabilizados como saída.

A PEPS.
B UEPS.
C Custo Médio.
D Custo Específico.
E Revisão Contínua.

O arquivo composto por documentos que necessitam de acesso frequente e, por essa razão, devem estar próximos ao usuário, é conhecido como arquivo

A corrente.
B especial.
C histórico.
D secundário.
E permanente.

Considerando os diferentes tipos de classificação de documentos, avalie os itens a seguir.

I. Textuais.

II. Cartográficos.

III. Originais. É (são) exemplo(s) de gêneros documentais:

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante. Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

A Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.
B Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.
C Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.
D Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.
E Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.