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O processo de gerar novo conhecimento transformando
conhecimento tácito em outro conhecimento tácito denomina-se

A socialização.
B externalização.
C memória.
D combinação.
E internalização.
Órgão: Tribunal Regional Eleitoral da Bahia Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TRE BA - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia - 2017

A gestão por competências baseia-se no pressuposto de que

A o domínio de recursos humanos é o diferencial desse modelo,
pois garante condições físicas adequadas para a atualização e
mudança de processos estratégicos exponenciais.
B o domínio de certas competências valiosas e raras é
determinante para o desempenho superior de pessoas e
organizações, uma vez que confere a uma organização
condições de se diferenciar de seus concorrentes.
C o domínio de competências organizacionais é essencial para a
revelação das lacunas ou gaps a serem preenchidos, visto que,
sem esse mapeamento essencial, a tomada de decisão
organizacional perde valor.
D o mapeamento dos gaps humanos deve ocorrer em momento
posterior ao dos gaps estratégicos essenciais; caso contrário,
corre-se o risco de a medida de competência adotada enviesar
a compreensão do risco e, futuramente, a dos desenhos dos
processos.
E o domínio de recursos materiais é determinante no desempenho
superior de pessoas e organizações, já que viabiliza o alcance
aos meios instrucionais que geram o gap.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 8 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia - 2016

Considerando a avaliação e a gestão de desempenho nas
organizações, assinale a opção correta.

A A avaliação de desempenho fornece feedback ao empregado
por meio da identificação de pontos fortes e fracos individuais,
o que permite a melhoria de comportamento no trabalho.
B A gestão de desempenho, quando bem realizada, dispensa a
realização de acompanhamento e orientação profissional das
pessoas nas organizações.
C A avaliação de desempenho pode identificar, nas organizações,
aspectos do desempenho humano que, geralmente, não são
medidos nos processos de avaliação.
D A avaliação e a gestão de desempenho dispensam treinamento
específico para avaliadores e, por isso, podem ser conduzidas
por gestores com diferentes níveis de formação e(ou)
experiência.
E A avaliação de desempenho contribui para o desenvolvimento
pessoal e profissional no trabalho, devido ao fato de avaliar
características comportamentais e de personalidade do
indivíduo.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 8 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia - 2016

A administração de conflitos pode ocorrer por meio de abordagens
e técnicas diferenciadas. Com relação a esse assunto, assinale a
opção correta.

A As abordagens processuais, com a proposta de rodízio de
pessoas, pretendem estimular a técnica de resolução de
problemas.
B A abordagem estrutural, ao propor a criação de terceiras partes
dentro das empresas, aumentou sua credibilidade no meio
organizacional.
C A técnica da abordagem processual foi abolida por provocar a
intensificação dos conflitos no reagrupamento de indivíduos,
na tentativa de minimizar as diferenças entre grupos.
D As abordagens mistas são estratégias adotadas com base na
definição de regras e regulamentos, formação de grupos e
equipes de trabalho e valorização de papéis de ligação e papéis
integradores.
E As abordagens estruturais baseiam-se mais na desativação do
conflito com reação cooperativa, o que exige técnicas de
suavização intensas.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 8 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia - 2016

A socialização dos funcionários é uma forma de transmissão da
cultura organizacional. Os recém-contratados são apresentados aos
elementos de uma organização e assim aprendem, entre outros
aspectos, formas de agir e comportamentos esperados na
organização. Os estágios de socialização ocorrem

A no momento de expectativa e preparação, no ingresso e
também no momento de estágio, após o ingresso, quando
ocorre ajustamento e integração.
B no processo seletivo, por meio de informações da Internet e
conversas com colegas, e depois do ingresso no estágio
obrigatório, quando tiver realizado os treinamentos de sua área.
C no momento do ingresso, com a palestra de recepção e as
informações iniciais do cargo, bem como, na devolutiva da
avaliação de desempenho.
D no momento da posse, quando o servidor da gestão de pessoas
apresenta as informações do cargo, e em reuniões, efetua
leitura do manual de cargos e salários.
E no momento da preparação do candidato, da ambientação e da
aposentadoria, principalmente nas empresas com programa de
demissão voluntária (PDV).
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 8 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia - 2016