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De acordo com o que dispõe a Lei nº 10.887/2004 e suas alterações posteriores, entende-se como base de contribuição o vencimento do cargo efetivo, acrescido das vantagens pecuniárias permanentes estabelecidas em lei, os adicionais de caráter individual ou quaisquer outras vantagens, excluídas :

A o auxílio-doença
B as diárias para viagens
C a ajuda de custo em razão de mudança de sede
D a indenização de transporte
E o auxílio-alimentação

Dentro de um modelo eficiente de comunicação: “______: são pensamentos, sentimentos, ou ideias transformadas em um código que deve ser compreensível tanto para quem fala quanto para quem escuta.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Mensagem
B Emissor
C Receptor
D Barreiras
E Mídia

De acordo com o processo de comunicação envolvendo o trabalho em equipe: “______ está situado entre a emissão e a recepção e pode distorcer uma mensagem. Um gerente precisa tentar minimizá-lo para assegurar a eficácia no processo de comunicação”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Mensagem
B Decodificação
C Ruído
D Feedback
E Estímulo

O conflito entre os indivíduos, grupos ou organizações é parte pertencente do ambiente empresarial. São fontes de conflito, exceto :

A diferenças nas metas
B competição pelos recursos
C falha na comunicação
D má interpretação de informações
E eficiência na comunicação

Os setores de uma empresa produzem e recebem documentos com muita frequência. Chamamos de “______ ao conjunto dos documentos de um arquivo.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A acesso
B acervo
C anexação
D reclassificação
E triagem

Chamamos de “______ ao processo de análise da documentação de arquivos, visando estabelecer a sua destinação, de acordo com seus valores probatórios, informativos e/ou históricos.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A avaliação ou triagem
B arquivamento
C marcação
D processo
E unidade de arquivamento

Podemos classificar os arquivos quanto ao grau de frequência de uso dos documentos em: correntes, intermediários e permanentes. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa incorreta .

A Os arquivos correntes ou de primeira idade são consultados com frequência
B Os arquivos intermediários ou de segunda idade são de consulta não frequente. Eles aguardam a sua destinação final em depósito de armazenamento temporário
C Os arquivos permanentes ou de terceira idade são preservados sempre
D Os arquivos intermediários devem estar localizados junto aos órgãos produtores
E Os arquivos permanentes devem ser conservados definitivamente por terem valor histórico ou documental para o Estado e a sociedade

Os métodos de arquivamento são divididos em duas grandes classes: básicos e padronizados. Podemos dividir os métodos básicos em alguns tipos. São eles, exceto :

A alfabético
B geográfico
C índice
D numérico
E ideográfico

Com base nos estilos de liderança: “______: apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Liderança autocrática
B Liderança burocrática
C Liderança liberal
D Liderança democrática
E Liderança emocional