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Segundo a Teoria Geral da Administração, é fundamental que um administrador desenvolva 3 (três) competências: o conhecimento, a perspectiva e a atitude. Sobre a competência da perspectiva, é correto afirmar que:

A a perspectiva enquanto competência significa que o administrador possui visão de mundo e sabe o seu lugar e o lugar da empresa dentro do mercado de trabalho.
B um administrador com perspectiva é o que sabe realizar mais de uma tarefa, principalmente aquelas que não são sua função dentro do setor.
C a perspectiva gera ao administrador autonomia para coordenar os demais administradores que trabalham com ele.
D um administrador que possui perspectiva desenvolve o seu trabalho com independência e autonomia, de modo que não precisa perguntar ao chefe o que deve fazer com frequência.
E um administrador que possui perspectiva é capaz de gerir seu próprio negócio.

Em um ambiente de trabalho, se um arquivo for compartilhado, para que as pessoas que o estão acessando pela primeira vez não vazem dados importantes e não fiquem perdidas, é necessário que quem acessa o arquivo com frequência as oriente principalmente sobre:

A a confidencialidade do arquivo e a estrutura de suas pastas.
B a necessidade de realizar o backup periodicamente.
C a organização dos tipos de arquivos.
D a padronização das pastas e dos documentos.
E a necessidade de realizar o backup e de hierarquizar as pastas.

Márcia trabalha como administradora no setor de vendas da empresa X. Com a chegada de 15 (quinze) caixas de cadastro de clientes, Márcia se organizou para arquivar os cadastros. Primeiro, ela separou os cadastros com base na inicial do nome de cada cliente e os colocou em ordem. Depois, ela separou os cadastros com base na quantidade de produtos que aqueles clientes já compraram. O primeiro da lista era o cliente que mais comprou nos anos de 2019 a 2022 e o último era o cliente que menos comprou no mesmo período. Por fim, Márcia organizou os cadastros considerando a data de cadastro de cada cliente. Considerando a situação narrada, assinale os métodos de arquivamento utilizados consecutivamente por Márcia.

A Arquivamento geográfico, arquivamento numérico simples e arquivamento cronológico por dados
B Arquivamento alfabético direito, arquivamento numérico simples e arquivamento cronológico por dados
C Arquivamento alfabético indireto, arquivamento numérico simples e arquivamento geográfico
D Arquivamento por temas, arquivamento alfabético indireto e arquivamento cronológico por dados
E Arquivamento alfabético direto, arquivamento numérico por blocos e arquivamento geográfico

A profissão de administrador envolve a gestão de recursos, pessoas e processos para alcançar os objetivos e metas de uma organização. Sobre as funções do administrador, assinale a alternativa incorreta.

A O administrador pode, dentre outras atividades, realizar o controle dos trabalhos nos campos da administração, como administração e seleção de pessoal, organização e métodos, orçamentos e administração de material.
B O administrador pode, dentre outras atividades, realizar pesquisas, estudos, análises, interpretações, planejamentos, implantações e relatórios.
C O administrador pode, dentre outras atividades, realizar pareceres, pesquisas, estudos, relatórios, planos, assim como prestar assessoria, assinar peças processuais e coordenar trabalhos em grupo.
D O administrador pode, dentre outras atividades, realizar relatórios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria em geral, chefia intermediária e direção superior.
E O administrador pode, dentre outras atividades, realizar relatórios, planos, pesquisas, estudos, análises, interpretações e planejamentos.

Os registros são documentos usados para manter informações detalhadas e precisas de atividades, transações ou eventos. Sobre o conceito de tempo de retenção dos registros, é correto afirmar que:

A determina quanto tempo cada tipo de registro deve permanecer inalterado, levando em consideração os requisitos legais e regulamentares.
B o tempo de retenção determina o tempo que cada funcionário utilizou na hora de realizar o registro.
C o tempo de retenção dos registros determina em quanto tempo eles devem ser atualizados.
D determina quanto tempo cada tipo de registro deve permanecer em arquivo, levando em consideração os requisitos legais e regulamentares.
E determina em quanto tempo cada tipo de registro deve ser alterado com novas informações.

Em uma empresa, a liderança realiza reuniões mensais para compartilhar as novidades sobre o desempenho da empresa e os próximos projetos que pretende realizar. Considerando a situação, é correto afirmar que essa empresa possui:

A segurança nas informações.
B novidades entre os funcionários.
C liderança proativa.
D novos projetos todos os meses.
E comunicação interna transparente.

“Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.” Considere o fragmento acima e assinale a alternativa correta:

A A citação está correta na medida em que a administração é uma ferramenta destinada a cuidar e gerir empresas.
B A citação está correta, pois a administração é apenas um conjunto de atividades dirigidas à utilização dos recursos financeiros.
C A citação está incorreta, pois a administração não tem o objetivo de alcançar metas e seu trabalho tem um fim em si mesmo.
D A citação está correta, pois a administração compreende a capacidade de conseguir utilizar os recursos existentes para atingir os objetivos da empresa.
E A citação está correta, mas a utilização eficiente dos recursos não é um objetivo da administração e sim da contabilidade.

A abordagem PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um ciclo de melhoria contínua amplamente utilizado na gestão da qualidade e em diversos processos de negócios. Ao aplicar a abordagem PDCA em sua empresa, com base na análise dos resultados, você decide que a solução inovadora deve ser padronizada. Considerando a situação narrada, é correto afirmar que:

A a abordagem se encontra na fase do “Plan” ou “Planejar”, em que a missão, visão e valores da empresa devem ser observados para estabelecer metas e objetivos.
B a abordagem se encontra na fase do “Do” ou “Fazer”, em que se impede falhas e gera ganho de tempo.
C a abordagem se encontra na fase do “Check” ou “Analisar”, em que todos os funcionários devem ser treinados.
D a abordagem se encontra na fase do “Check” ou “Analisar”, em que é realizada uma análise estatística que permite ajustes e acertos necessários.
E a abordagem se encontra na fase do “Act” ou “Agir”, sendo simultaneamente fim e começo do método. Isso porque, após uma minuciosa apuração do que tenha causado erros anteriores, todo o ciclo PDCA é refeito, com novas diretrizes e parâmetros.

“Uma organização é o produto da combinação de esforços individuais, visando a realização de propósitos coletivos” Considere o fragmento acima e assinale a alternativa correta.

A Cada membro da organização não importa individualmente para alcançar os objetivos comuns
B Uma organização é criada pela colaboração e cooperação de pessoas coletivas
C Por meio de uma organização, é possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa que se esforça individualmente
D O objetivo unificador de uma organização é alcançar metas e propósitos individuais
E Uma organização é uma entidade separada por seus membros

Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de arquivos públicos.

A Conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por pessoas físicas ou jurídicas, em decorrência de suas atividades.
B Conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual e municipal, solicitados por meio da Lei de Acesso à Informação (LAI).
C Conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual e municipal, solicitados por meio da Lei da Transparência.
D Conjuntos de documentos produzidos no exercício das atividades de órgãos públicos de qualquer esfera, em decorrência de suas atividades, solicitados por meio da Lei de Acesso à Informação (LAI).
E Conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias