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Atenção : Para responder às questões de números 1 a 7, baseie-se no texto abaixo.

A supressão da vírgula altera o sentido da seguinte frase:

A O segundo é o “capitalismo de Estado”, que confia ao governo a tarefa de estabelecer a direção da economia.
B milhões prosperaram, à medida que empresas abriam mercados.
C Por fim, executivos e investidores começaram a reconhecer que seu sucesso em longo prazo está intimamente ligado ao
de seus clientes.
D De início, um novo indicador de “criação de valor compartilhado” deveria incluir metas ecológicas.
E Na verdade, esse deveria ser seu propósito definitivo.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A
orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento

A Operacional.
B Tático.
C Estratégico.
D Institucional.
E Intermediário.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Ao planejar a estrutura organizacional, uma das variáveis refere-se a quem os indivíduos e os grupos se reportam. Essa variável
consiste em estruturar a

A especialização do trabalho.
B departamentalização.
C cadeia de comando.
D centralização e descentralização.
E formalização das regras.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Um servidor público com 20 anos de experiência é o único funcionário na instituição que conhece o processo de microfilmagem
para arquivamento de documentos importantes, o que lhe confere um poder raro e importante na hierarquia da instituição, denominado
poder de

A legitimidade.
B coerção.
C recompensa.
D identificação.
E especialização.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

O quadro abaixo apresenta algumas modalidades de equipes e suas principais características:




A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:

A I-Y; II-X; III-W; IV-Z.
B I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
C I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
D I-W; II-Y; III-Z; IV-X.
E I-Y; II-W; III-X; IV-Z.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e
informais. Considera-se um tipo de canal informal:

A Informações dos resultados da organização.
B Mecanismos de feedback da gerência.
C Pesquisas de clima organizacional.
D Almoços entre grupos diversos.
E Reuniões entre departamentos operacionais.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Em uma capacitação para profissionais de atendimento ao público, foi mencionado, pelo consultor, que o verdadeiro desafio
surge quando os atendentes precisam projetar uma emoção enquanto sentem outra, de forma a não causar inconsistência entre
ambas. Em outras palavras, o consultor atribui a essa disparidade o que se conhece por

A Intensidade afetiva.
B Compensação de positividade.
C Concordância afetiva.
D Dissonância emocional.
E Correlação ilusória.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Dentre os diversos modelos organizacionais, que vão desde a burocracia altamente estruturada até a organização sem
fronteiras, destacam-se dois modelos que se posicionam nesses extremos: o mecanicista e o orgânico. NÃO se refere a uma
característica do modelo mecanicista:

A Cadeia de comando clara.
B Amplitude de controle abrangente.
C Moderada formalização.
D Departamentalização rígida.
E Elevada especialização.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

As Agências Reguladoras têm por finalidade regular a prestação de serviços públicos com o intuito de garantirem o direito do
cidadão-usuário à qualidade desses serviços. Elas diferem das agências executivas no que tange, principalmente, à autonomia.
NÃO é considerada uma Agência Reguladora:

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
B Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).
C Agência Nacional do Cinema (ANCINE).
D Agência Brasileira de Inteligência (ABIN).
E Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

A Administração pública orienta-se às necessidades e às expectativas dos cidadãos-usuários, com a prerrogativa de que o coletivo
prevaleça sobre o individual. Ela estrutura-se em dois grupos, a Administração direta e a indireta; este último representado por

A Supremo Tribunal Federal.
B Sociedades de economia mista.
C Ministério da Economia.
D Assembleias Legislativas dos Estados.
E Tribunais Regionais Eleitorais.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020