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A Copa do Mundo de 2026 será realizada, pela primeira vez, em mais de um país-sede, reunindo seleções de diferentes partes do mundo em um mesmo torneio. Em quais países a Copa do Mundo de 2026 será realizada?

A Canadá; México; e Panamá.
B Estados Unidos; Canadá; e México.
C Estados Unidos; Canadá; e Honduras.
D Estados Unidos; México; e Costa Rica.

O setor de turismo brasileiro registrou faturamento recorde, alcançando R$ 185 bilhões entre os meses de janeiro e outubro de 2025. Dados divulgados por entidades do setor indicaram crescimento em diversos segmentos, como transporte, alimentação e hospedagem, em comparação com o ano anterior. Esse resultado evidencia que o turismo:

A Cresceu em um tipo de atividade turística.
B Beneficia grandes empresas do setor turístico.
C Depende da movimentação de turistas estrangeiros.
D Ajuda a movimentar a economia e gerar renda no país.

Em 2025, notícias destacaram a ampliação do uso do Portal Gov.br, que passou a concentrar diversos serviços públicos digitais, como acesso a documentos, consultas de informações pessoais e acompanhamento de benefícios. O principal benefício dessa iniciativa para a população é:

A Modernizar a gestão digital dos serviços oferecidos pelo governo.
B Ampliar o uso de plataformas digitais na prestação de serviços públicos.
C Facilitar o acesso da população aos serviços públicos por meio da tecnologia.
D Ampliar a integração digital entre diferentes órgãos da Administração Pública.

As discussões atuais sobre energia têm destacado a importância de diversificar as formas de produção energética, considerando desafios múltiplos associados à produção e ao uso da energia. Nesse contexto, políticas públicas voltadas ao setor energético costumam buscar equilíbrio entre diferentes interesses envolvidos nesse processo. Com base nessa compreensão geral, é correto afirmar que uma política energética alinhada aos desafios contemporâneos tende a:

A Estimular a adoção de tecnologias energéticas mais eficientes nos sistemas de produção.
B Ampliar investimentos na infraestrutura necessária à produção e distribuição de energia.
C Considerar a ampliação da oferta energética, os efeitos ambientais e as condições de acesso da população.
D Enfatizar a expansão do setor energético como estratégia central para responder às transformações recentes da sociedade.

Medidas recentes adotadas em resposta a eventos climáticos extremos têm reacendido o debate sobre desenvolvimento sustentável no Brasil e no mundo, especialmente quanto ao uso dos recursos naturais e à organização das cidades. Nesse contexto, uma ação coerente com os princípios do desenvolvimento sustentável corresponde àquela que:

A Integra crescimento econômico, proteção ambiental e melhoria das condições de vida da população.
B Concentra esforços em ações ambientais específicas, ajustando os efeitos sociais ao longo do tempo.
C Prioriza a expansão econômica como eixo central das políticas públicas voltadas ao desenvolvimento.
D Amplia o uso dos recursos naturais para atender às demandas imediatas da sociedade contemporânea.

O Ministério da Educação lançou recentemente um edital para selecionar experiências inspiradoras em educação em tempo integral desenvolvidas por redes públicas de ensino – iniciativa que tem sido divulgada como parte das ações de fortalecimento dessa modalidade educacional. Nesse contexto, a proposta associada à educação em tempo integral está relacionada à:

A Substituição do ensino regular por ações pontuais voltadas ao desempenho acadêmico.
B Reorganização da jornada escolar com foco no cumprimento de conteúdos curriculares.
C Adequação das redes de ensino a modelos administrativos padronizados definidos pelo Governo Federal.
D Ampliação do tempo escolar com oferta de atividades que contribuam para o desenvolvimento integral dos estudantes.

O governo brasileiro anunciou intensificação do cerco ao crime organizado, destacando que, em 2025, a Polícia Federal e outros órgãos apreenderam mais de R$ 9,6 bilhões em dinheiro, bens e ativos de facções, além de toneladas de drogas e centenas de armas e munições. Considerando esse tipo de atuação, a lógica que orienta essas medidas está relacionada à:

A Intensificação das operações de segurança conduzidas pelas forças policiais.
B Ampliação de ações operacionais para responder às atividades do crime organizado.
C Limitação das condições materiais que sustentam a atuação das organizações criminosas.
D Coordenação de diferentes órgãos de segurança no combate aos grupos envolvidos em atividades ilícitas.

O atendimento telefônico de excelência é fundamental para a imagem da associação e para a eficiência dos serviços prestados. O profissional encarregado dessa tarefa deve seguir regras rigorosas de conduta, linguagem e postura durante a comunicação. O pleno domínio das formas de tratamento e da informação solicitada garante agilidade e segurança na transmissão de recados. Considerando os procedimentos adequados para o atendimento telefônico, avalie as afirmações a seguir referentes às condutas recomendadas:

I. Deve-se atender ao primeiro toque, o que demonstra atenção e eficiência, evitando que a pessoa que ligou fique aguardando na linha desnecessariamente.

II. Ao atender, deve-se iniciar a comunicação com a palavra "Alô", seguida imediatamente do nome da associação e do seu próprio nome para formalizar o contato.

III. Deve-se evitar usar lápis ou caneta para discar pois previne ligações erradas e auxilia na conservação adequada do equipamento de telefonia. Está(ão) CORRETA(S)

A Apenas I.
B Apenas II e III.
C Apenas l e lll.
D I,II e III.

Durante a rotina de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais deve seguir os princípios e sentidos corretos da higienização para evitar a contaminação cruzada. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.

A A higienização deve ser iniciada sempre da área mais suja para a área mais limpa.
B A limpeza deve ser executada de cima para baixo, do fundo do ambiente em direção à porta de entrada.
C Deve-se utilizar a varredura seca com vassoura no interior de hospitais, pois a água espalha bactérias.
D A limpeza de uma parede deve iniciar da parte inferior, próxima ao rodapé, subindo em direção ao teto.

Os ambientes de serviços de saúde são divididos conforme o risco potencial para a transmissão de infecções. De acordo com seus níveis de criticidade, um almoxarifado e uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) são classificados, respectivamente, como:

A Área não crítica e área semicrítica.
B Área crítica e área semicrítica.
C Área semicrítica e área não crítica.
D Área não crítica e área crítica.