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43 questões encontradas

ID 36446 Administração Geral FGV 2019

O controle dos processos e atividades organizacionais é uma atribuição básica dos gestores. O controle pode ser realizado em diferentes momentos: antes, durante ou depois de as atividades organizacionais serem realizadas. O controle simultâneo consiste no monitoramento contínuo das atividades enquanto são realizadas, corrigindo-se os problemas no momento em que surgem. É um exemplo de controle simultâneo:

A supervisão direta;

B código de ética;

C avaliação de desempenho;

D relatórios financeiros;

E auditoria.

ID 36442 Administração Geral FGV 2019

Para a criação de equipes eficazes, é preciso que se considerem variáveis de contexto, de composição e de processos da equipe. É uma variável de composição da equipe, fortemente relacionada ao seu desempenho:

A sistemas de avaliação de desempenho;

B nível de conflito interno;

C propósito comum;

D autoconfiança da equipe;

E personalidade dos membros da equipe.

ID 36441 Modelagem de Processos de Negócio BPM FGV 2019

Um órgão público constatou um aumento significativo no tempo de processamento das contas a pagar. Algumas das causas do problema foram identificadas em aspectos relativos a pessoal, procedimentos e infraestrutura de TI (computadores e sistemas). O gerente responsável pela qualidade dos serviços do órgão quer organizar e analisar as informações, estabelecendo as relações de causa e efeito no problema constatado. Para tal, o gerente deve utilizar a seguinte ferramenta da qualidade:

A seis sigma;

B ciclo PDCA;

C fluxograma de processo;

D diagrama de Ishikawa;

E diagrama de dispersão.

ID 36439 Administração Geral FGV 2019

Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:

A planejamento; direção; direção;

B organização; organização; controle;

C organização; direção; controle;

D planejamento; organização; controle;

E direção; planejamento; direção.

ID 36436 Gestão de Pessoas FGV 2019

Em uma organização, o método de avaliação de desempenho consiste em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação do cargo (tais como assiduidade, cooperação, responsabilidade), e nas colunas estão os graus de avaliação, com escala de fraco a ótimo. Esse tipo de método tradicional de avaliação de desempenho e uma de suas principais vantagens são, respectivamente:

A escolha forçada; baixo custo de aplicação;

B escalas gráficas; facilidade de compreensão e utilização;

C incidentes críticos; facilidade no feedback ao avaliado;

D distribuição forçada; eliminação do efeito halo;

E ordenação múltipla; utilização de vários critérios de avaliação.

ID 36435 Gestão de Pessoas FGV 2019

As competências podem ser definidas como um conjunto de conhecimentos que o indivíduo mobiliza e aplica, de forma reiterada, dentro de um contexto organizacional, agregando valor à organização e a si mesmo. Esse conceito destaca que a competência individual tem duas dimensões, a saber:

A capacidades e entregas;

B atitudes e desempenho;

C conhecimentos e atitudes;

D metas e desempenho;

E expectativas e entregas.

ID 36415 Administração Geral FGV 2019

Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela seleção perguntou ao candidato o que o motiva a trabalhar na organização. O candidato respondeu: “Busco reconhecimento e status, e sei que o cargo me dará prestígio e oportunidades de promoção”. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação do candidato é satisfazer necessidades do tipo:

A fisiológicas;

B de segurança;

C sociais;

D de estima;

E de autorrealização.

ID 36073 Gestão de Pessoas Estratégias de Recursos Humanos FGV 2019

Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:

A planejamento; direção; direção;

B organização; organização; controle;

C organização; direção; controle;

D planejamento; organização; controle;

E direção; planejamento; direção.

ID 36072 Administração Geral Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo FGV 2019

Uma das funções administrativas é a responsável “pela distribuição das tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa” (Sobral e Peci, 2014, p. 251). Essa função administrativa e uma de suas atribuições essenciais são, respectivamente:

A controle; monitoramento das atividades;

B direção; definição de responsabilidades;

C organização; desenho da estrutura organizacional;

D planejamento; definição de objetivos;

E planejamento-organização; definição de metas e alocação de recursos.

ID 36071 Administração Geral Gestão Estratégica FGV 2019

Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles. É uma técnica de controle comportamental, entre outras:

A otimização de processos de recursos humanos;

B identificação de gaps de competências;

C especialização do trabalho;

D avaliação de desempenho;

E definição da amplitude de controle.