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Através da ______ podemos conhecer as pessoas como elas são. Nos relacionamentos buscamos dar e receber ao mesmo tempo, entender e ser entendido. Dessa forma percebe-se como as relações interpessoais colaboram para o ______ do ser humano. A aprendizagem implica normalmente uma interação entre o aprendiz com o meio, captar e processar estímulos vindo do exterior que foram selecionados, planejados e sequenciados. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A ligação / desenvolvimento
B relação / processo
C necessidade / andamento
D integração / crescimento
E interação / aprendizado

A administração de projetos é uma metodologia que tem como objetivo gerenciar todos os processos necessários para a conclusão de um projeto de forma eficiente, dentro do prazo, do orçamento e da qualidade esperados. Relacione quais são os principais benefícios da administração de projetos: 1. Maior eficiência e produtividade 2. Controle de custos 3. Cumprimento de prazos 4. Melhoria da qualidade 5. Melhoria da comunicação A. A administração de projetos possibilita a definição de um orçamento claro e realista para o projeto, evitando gastos excessivos. B. A comunicação constante entre as partes interessadas possibilita o alinhamento de expectativas e a resolução rápida de problemas. C. Permite o planejamento e monitoramento da qualidade do projeto, garantindo a entrega de um produto ou serviço de alta qualidade. D. Todas as atividades necessárias para o projeto são identificadas, organizadas e coordenadas de forma sistemática, reduzindo o tempo de trabalho desnecessário e evitando retrabalhos. E. É possível definir prazos realistas para cada etapa do projeto, garantindo que todas as atividades sejam realizadas dentro do tempo estipulado. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta de cima para baixo.

A 1-D / 2-A / 3-E / 4-C / 5-B
B 1-C / 2-E / 3-A / 4-B / 5-D
C 1-B / 2-A / 3-D / 4-E / 5-C
D 1-A / 2-B / 3-C / 4-D / 5-E
E 1-E / 2-C / 3-D / 4-A / 5-B

Ética profissional refere-se aos fundamentos que norteiam a conduta dos trabalhadores e de suas equipes em uma empresa. Eles fornecem orientações sobre como lidar com outras pessoas e instituições, incluindo a empresa onde trabalha. Referente à ética profissional, assinale a alternativa incorreta .

A Todos os membros de uma determinada equipe devem ter sua ética e seus próprios valores
B Ética profissional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão
C Além dos princípios éticos comuns a toda a sociedade, cada profissão exige, de quem a exerce, procedimento ético específico ao seu desempenho
D A ética no ambiente profissional ajuda a garantir o bom andamento das atividades e é propícia à criação de um clima organizacional saudável e harmonioso
E Para as empresas, ter funcionários éticos que se preocupam com suas responsabilidades profissionais também é importante para sua reputação no mercado

O envelhecimento faz parte da vida e sua proteção é um direito social. De acordo com o Estatuto do Idoso, assinale a alternativa incorreta .

A É obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do poder público assegurar à pessoa idosa a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à habitação, ao transporte, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária
B De acordo com o Estatuto, é considerada pessoa idosa o cidadão com idade igual ou superior a 60 anos
C Entre os direitos garantidos, por exemplo, estão a gratuidade de medicamentos e transporte público - além de medidas que visam a proteger e dar prioridades às pessoas idosas
D A legislação não tem subsídios para garantir há nenhuma pessoa idosa sofrer qualquer tipo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão, sendo que qualquer descumprimento aos direitos da pessoa idosa será punido na forma da lei
E A pessoa idosa goza de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que trata esta Lei, assegurando-se lhe, por lei ou por outros meios, todas as oportunidades e facilidades, para preservação de sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual, espiritual e social, em condições de liberdade e dignidade

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas é todo o processo de capacitação de colaboradores. O treinamento se refere às iniciativas pontuais, de curto prazo, e o desenvolvimento para práticas de longo prazo, visando auxiliar o funcionário no seu crescimento profissional. No que se refere as estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Treinamentos em classe - O modelo mais tradicional é o que os profissionais vão a uma sala de aula ou laboratório para serem orientados por profissionais com conhecimento e experiência nas questões do programa de treinamentos.

( ) E-learning - Corresponde ao aprendizado em plataformas online ou softwares de ensino. O conteúdo pode ser apresentado em diferentes formatos, como textos, vídeos, áudio.

( ) Microlearning - O ensino, nesse caso, é feito pequenas pílulas para melhorar competências específicas. É bastante comum o uso de vídeos de 3 a 10 minutos com o conteúdo e propostas de exercícios.

( ) Sala de aula invertida - A ideia de uma sala invertida é o colaborador estudar os conteúdo no modelo à distância, e o presencial servir para debates, dinâmicas e esclarecimento de dúvidas.

( ) Aprendizagem social - É o ensino por meio do convívio entre profissionais. Em programas de treinamento, isso pode estimulado se os colaboradores mais experientes e qualificados forem os instrutores dos cursos, por exemplo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A F - V - V - F - F
B V - F - V - V - F
C V - V - V - V - V
D F - V - F - F - V
E F - F - F - V - V

É impossível, hoje em dia, imaginar atividades que não sejam realizadas com o auxílio de tecnologias, sejam elas digitais ou não. A educação é uma área que aproveita de muitos recursos tecnológicos e que ainda pode avançar bastante na utilização deles, tendo em vista os enormes benefícios advindos do uso das metodologias ativas. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta .

A Não é possível falar de tecnologia na educação, no atual momento, sem falar do ensino superior à distância. Essa modalidade de ensino, por se dar de forma online, tem em sua base a utilização de diversos recursos tecnológicos que possibilitam o seu funcionamento
B A tecnologia tem se inserido em todas as esferas da vida das pessoas, sendo o ensino mais uma delas. O alto uso da internet fez com que os estudantes tivessem um novo perfil, muito mais engajado com o cotidiano online e com enorme facilidade para o uso de celulares, computadores e demais aparelhos eletrônicos
C A tecnologia na educação serve para auxiliar os professores e os alunos na promoção de um ensino mais dinâmico e voltado para a resolução de problemas práticos
D Com o uso da internet, o acesso ao conhecimento tem ficado mais amplo e democrático. Além da utilização dos livros, a tecnologia possibilita que as aulas tenham outras fontes de conhecimento e em outros formatos (áudios, vídeos, gráficos, etc), o que vem prejudicando os professores no que se refere ao desenvolvimento do conteúdo lecionado
E O uso de aplicativos pode agregar muito no processo de aprendizagem, facilitando a interação e conexão entre professores e alunos. Isso porque possuem funcionalidades compostas por objetos de aprendizagem e ferramentas de gestão somados a uma plataforma facilitadora, que pode ser acessada via celular, tablet ou computador

Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc. De acordo com tal conceito assinale a alternativa correta.

A Qualidade não está relacionado às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado. Necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição
B Qualidade pode ser qualidade de vida das pessoas de um país, qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda qualidade de um produto no geral. Como o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de definição clara e objetiva
C Qualidade em relação a produtos e/ou serviços, há várias definições para qualidade, como o produto não estar em conformidade com as exigências dos clientes, não ter valor agregado, algo que produtos similares não possuem, relação custo/benefício etc
D Infelizmente também o controle da qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade são conceitos relacionados com o de qualidade na indústria e serviços. Os conceitos são usados em várias áreas, através de indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001, ISO 14000 e outras
E Paralelamente, com a evolução do conceito de qualidade, diminuiu a percepção da sua importância e de quanto ela é fundamental para o posicionamento estratégico da organização perante o mercado, sendo estendida para todas as atividades da organização

O Sistema Único de Assistência Social – SUAS é um sistema descentralizado e participativo, público, não contributivo, integrado pelos entes federativos e pelos respectivos Conselhos de Assistência Social e entidades de assistência social abrangida pela Lei Orgânica de Assistência Social – LOAS. Seus princípios organizativos são:

I. Universalidade: todos têm direito à proteção socioassistencial, prestada a quem dela necessitar, com respeito à dignidade e à autonomia do cidadão, sem discriminação de qualquer espécie ou comprovação vexatória da sua condição.

II. Gratuidade: a assistência social deve ser prestada sem exigência de contribuição ou contrapartida, observado o que dispõe o art. 35, da Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 – Estatuto do Idoso.

III. Integralidade da proteção social: oferta das provisões em sua completude, por meio de conjunto articulado de serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais.

IV. Intersetorialidade: integração e articulação da rede socioassistencial com as demais políticas e órgãos setoriais.

V. Equidade: respeito às diversidades regionais, culturais, socioeconômicas, políticas e territoriais, priorizando aqueles que estiverem em situação de vulnerabilidade e risco pessoal e social. Estão corretas as afirmativas:

A I, II, III e IV apenas
B I, III e IV apenas
C I e II apenas
D II, IV e V apenas
E I, II, III, IV e V

As concepções pedagógicas pretendem dar conta da compreensão e da orientação da prática educacional, exprimindo-se entre filosofia e educação. O conhecimento dessas tendências assume grande relevância, pois permite a cada educador situar-se teoricamente sobre suas opções, articulandose e autodefinindo-se. A educação brasileira, tem sido marcada pelas tendências liberais, manifestadas nas suas formas ora conservadora, ora renovada. Analise o papel da escola em cada afirmação e o relacione à tendência pedagógica em questão: I- A atuação da escola consiste na preparação intelectual e moral dos alunos para assumir sua posição na sociedade. O compromisso da escola é com a cultura, os problemas sociais pertencem à sociedade. O caminho cultural em direção ao saber é o mesmo para todos os alunos, desde que se esforcem. Caso não consigam, devem procurar o ensino mais profissionalizante. II- A finalidade da escola é adequar as necessidades individuais ao meio social e, para isso, ela deve se organizar de forma a retratar a vida. A integração da adaptação ao meio e ao comportamento se dá através de experiências que devem satisfazer, ao mesmo tempo, os interesses do aluno e as exigências sociais. A escola cabe suprir as experiências que permitam ao aluno educar-se, num processo ativo de construção e reconstrução do objeto, numa interação entre estruturas cognitivas do indivíduo e estruturas do ambiente. III- O papel da escola se concentra na formação de atitudes, razão pela qual deve estar mais preocupada com os problemas psicológicos do que com os pedagógicos ou sociais. Todo esforço está em estabelecer um clima favorável a uma mudança dentro do indivíduo. Os procedimentos didáticos, a competência na matéria, as aulas, os livros, tem muito pouca importância, face ao propósito de favorecer à pessoa um clima de autodesenvolvimento e realização pessoal, o que implica estar bem consigo próprio e com seus semelhantes. O resultado de uma boa educação é muito semelhante ao de uma boa terapia. A alternativa que representa as tendências liberais, respectivamente, é:

A Tradicional, Renovada Progressivista, Renovada Não-Diretiva.
B Renovada Não-Diretiva, Renovada Progressivista, Tradiciona.
C Renovada Não-Diretiva, Tradicional, Renovada Progressivista.
D Renovada Progressivista, Tradicional, Renovada Não Diretiva.
E Tradicional, Renovada Não-Diretiva, Renovada Progressivista.

Na sala dos professores, em conversa, Prof. Edileuza diz acreditar que a relação pedagógica consiste no cuidado das condições em que professores e alunos colaboram para fazer progredir trocas. Ela coloca que o papel do adulto é insubstituível, mas importante, também, a participação do aluno no processo. Não se contenta, em satisfazer apenas as necessidades e carências dos alunos, busca despertar outras necessidades, acelerar e disciplinar os métodos de estudo, exigir o esforço dele, propor conteúdos e modelos compatíveis com suas experiências vividas, para que se mobilize para uma participação ativa. Com esse pensamento, a Prof. Edileuza é adepta da:

A Liberal Tecnicista.
B Progressista Crítico-Social dos Conteúdos.
C Liberal Tradicional.
D Progressista Libertária.
E Liberal Renovada Progressivista.