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ID 196794 Comunicação Social Gestão de Crises CEBRASPE 2021

A respeito da gestão da comunicação de crise em instituições públicas, assinale a opção correta.

A É fundamental, desde o início do processo de crise, construir uma relação de credibilidade entre os porta-vozes da instituição e os públicos de interesse.

B A instituição deve evitar admitir publicamente seu erro, sob o risco de manchar sua credibilidade e dar margem a processos judiciais.

C Em contexto de comunicação de crise, a assessoria de comunicação deve evitar o contato com os meios de comunicação, pois a cobertura jornalística tende a reforçar uma postura de desconfiança em relação às instituições públicas.

D Um contexto de crise exige uma estratégia de comunicação unificada, capaz de atingir uma audiência massiva e socialmente indistinta.

E De forma a evitar o pânico da população, os riscos potenciais do evento devem ser minorados e informados a conta-gotas, à medida que a situação evolui.

ID 196793 Comunicação Social Meios de comunicação e mídia CEBRASPE 2021

A respeito das relações entre os sistemas de mídia e os sistemas políticos, assinale a opção correta.

A Em uma situação ideal, em que o sistema de mídias fosse marcado por grande diversidade de vozes e pontos de vista, a agenda pública teria condições de refletir melhor a diversidade de temáticas e pontos de vista da sociedade, contribuindo, assim, para o fortalecimento da democracia.

B Com o surgimento das tecnologias digitais, não é mais possível falar-se em concentração da propriedade dos meios de comunicação, pois a internet e as redes sociais diversificaram o acesso ao espaço público, eliminando os oligopólios nacionais e regionais que dominavam o setor.

C O acesso à mídia pelos variados atores sociais — elites econômicas, sindicatos ou organizações territoriais — depende do desenvolvimento de estratégias similares de construção de visibilidade e de sensibilização dos jornalistas.

D A mídia pode ser considerada um ator político, pois ela é capaz de adaptar sua agenda à agenda político-governamental.

E A mídia, como uma arena política, constitui-se em um espaço igualitário de discussão entre os diferentes atores que acedem à agenda midiática.

ID 196792 Biblioteconomia Estudo de Usuários CEBRASPE 2021

No que se refere a estudos de usuários e respectivos conceitos, características, métodos e instrumentos, assinale a opção correta.

A Tais estudos investigam as necessidades dos usuários em matéria de informação, mas não os níveis de satisfação quanto ao atendimento dessas necessidades.

B Visto ser um dado quantitativo, e não qualitativo em relação aos usuários, o número de empréstimos e de circulação de periódicos é desconsiderado nos métodos empregados nesses estudos.

C Estudos de usuários identificam os perfis dos que fazem uso dos serviços da biblioteca, cabendo a outros modelos de investigação descobrir que fins os usuários dão à informação encontrada.

D Estudar como os usuários obtêm acesso aos documentos é um exemplo dos objetivos desses estudos, entre os quais não se inclui o de editar a representação descritiva desses documentos.

E Como instrumentos desse estudo, o questionário deve ser aplicado pessoalmente, e as entrevistas só podem ser desenvolvidas de maneira estruturada, não se permitindo a gravação em mídias.

ID 196791 Biblioteconomia Planejamento de bibliotecas CEBRASPE 2021

O planejamento de espaço físico em uma biblioteca tem relação direta com

A a política de seleção.

B o processo de aquisição.

C o desbastamento do acervo.

D a cooperação entre bibliotecas.

E a avaliação de serviços.

ID 196742 Administração Geral Recrutamento CEBRASPE 2021

No que se refere às etapas do recrutamento, o planejamento

A é a etapa em que se verificam os custos destinados ao recrutamento, com detalhamento do perfil para a vaga e do tempo disponível para o preenchimento da vaga.

B define quando irá ocorrer o recrutamento, o tipo de recrutamento, a forma de divulgação, o conteúdo a ser utilizado para a divulgação, a previsão dos custos, entre outros.

C é o momento em que se agradece ao participante do processo de recrutamento, informando-lhe se foi selecionado ou não.

D define o momento de ocorrência do evento em vista da divulgação da vaga.

E visa identificar os erros com o intuito de dirimi-los na etapa de avaliação do processo.

ID 196728 Engenharia Civil Aço CEBRASPE 2021

Acerca das propriedades físicas dos aços para uso estrutural, é correto afirmar que

A resiliência é a resistência ao risco ou abrasão.

B tenacidade é a capacidade do material de se deformar sob ação das cargas.

C fragilidade e ductilidade são características opostas.

D temperaturas elevadas aumentam a resistência à ruptura dos aços.

E dureza é a capacidade de absorver energia mecânica em regime elástico.

ID 196724 Estatística Coeficiente de Determinação CEBRASPE 2021

Um modelo de regressão linear simples tem a forma y = a x + b + ε , em que y denota a variável resposta, x é a variável regressora, a e b são os coeficientes do modelo, e ε , representa um erro aleatório com média 0 e variância v . Com base em uma amostra aleatória simples de tamanho n = 51, pelo método dos mínimos quadrados ordinários, a estimativa da variância v foi igual 3. A variância amostral da variável y é 42.

Nesse modelo, o valor do coeficiente de determinação (R 2 ) é igual a

A 0,07.

B 0,21.

C 0,93.

D 0,42.

E 0,79.

ID 196688 Administração Geral Gestão de Conflitos CEBRASPE 2021

A técnica de administração de conflitos organizacionais que consiste em alta preocupação consigo e com os outros é

A acomodação.

B concessão mútua.

C integração.

D evitamento.

E dominação.

ID 196687 Administração Geral Organização CEBRASPE 2021

No nível operacional, a função administrativa de organização se manifesta por meio da promoção de

A desenho departamental.

B desenho organizacional.

C planejamento estratégico.

D modelagem de trabalho.

E planejamento de cargos e salários.

ID 196677 Direito Constitucional Teoria Geral da Constituição CEBRASPE 2021

Conforme posicionamento doutrinário, consoante aos tipos de constituição, assinale a opção correta.

A A constituição outorgada também é conhecida como votada.

B A constituição consuetudinária aborda todos os assuntos que os representantes do povo consideram essenciais.

C A constituição escrita reúne a história e as tradições de um povo.

D A constituição costumeira formaliza-se em um documento solene, instrumental e sistematizado.

E A constituição promulgada resulta do trabalho de uma assembleia nacional constituinte eleita pelo povo, para, em nome dele, atuar.