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A respeito de métricas para produtos digitais e OKR (objectives and key results), julgue os itens a seguir.

I Os OKR definem metas que conectam grandes objetivos a resultados mensuráveis.

II Em uma fase de crescimento e escala (aumentando-se a base de usuários), a métrica-chave para fazer o acompanhamento é a NPS (net promoter score).

III Os resultados da entrega são aqueles que realmente fazem diferença para o usuário ou para o negócio. Assinale a opção correta.

A Apenas o item II está certo.
B Apenas o item III está certo.
C Apenas os itens I e II estão certos.
D Apenas os itens I e III estão certos.
E Todos os itens estão certos.

Na fase de maturidade do ciclo de vida do produto,

A não há necessidade de ajustes no mix de marketing , pois a demanda permanece constante e previsível.
B o lucro por unidade atinge seu pico, mas as vendas totais começam a estabilizar, o que requer diferenciação ou redução de custos.
C o foco principal é educar o mercado sobre as funcionalidades do produto, com altos investimentos em propaganda.
D a produção é interrompida imediatamente, e os recursos são alocados para novos produtos.
E as vendas crescem exponencialmente devido à baixa concorrência e à alta demanda insatisfeita.

A respeito dos riscos e limitações associados à prototipação no desenvolvimento de softwares , julgue os itens seguintes.

I O uso de protótipos impede a construção de funcionalidades operacionais, já que são apenas representações estáticas da interface.

II O foco na entrega rápida de protótipos pode comprometer aspectos importantes, como a qualidade do código e a manutenção futura do sistema.

III A principal limitação do uso de protótipos está na dificuldade de integrar feedbacks dos usuários ao ciclo de desenvolvimento. Assinale a opção correta.

A Apenas o item I está certo.
B Apenas o item II está certo.
C Apenas os itens I e III estão certos.
D Apenas os itens II e III estão certos.
E Todos os itens estão certos.

Conforme a Lei n.º 14.133/2021 e atualizações, o fiscal de um contrato de TI tem como atribuição principal

A autorizar alteração dos valores contratuais de contratação integrada ou semi-integrada.
B definir os critérios técnicos e jurídicos de julgamento das propostas na licitação.
C monitorar o cumprimento das obrigações contratuais e emitir relatórios de irregularidades.
D representar legalmente a parte contratante durante audiências de instrução e julgamento.
E elaborar o estudo técnico preliminar da contratação com indicação de critérios objetivos.

Assinale a opção em que é citado um princípio que, segundo a Lei n.º 13.303/2016, deve orientar a contratação de soluções de TI por empresas públicas e sociedades de economia mista.

A discricionariedade do contratante
B sigilo das etapas no caso de contratação estratégica
C discricionariedade absoluta do gestor
D dispensa de licitação para contratos de software
E obtenção de competitividade

Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluir

A indicadores mensuráveis com mecanismos de cálculo e formas de acompanhamento.
B isenção de responsabilidade por falhas decorrentes de atualizações de segurança.
C penalidades financeiras por descumprimento contratual, sem necessidade de notificação prévia.
D renegociação automática dos prazos em qualquer caso.
E mecanismos de bonificação por superação dos indicadores acordados.

Assinale a opção correta a respeito das penalidades e sanções administrativas em contratos de TI no setor público brasileiro, conforme a Lei n.º 14.133/2021 e atualizações.

A A aplicação de sanções pode ser realizada diretamente pela administração contratante, sem necessidade de notificação formal prévia do contratado, desde que haja evidências documentais do descumprimento do contrato.
B O registro de irregularidades no Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas (CEIS) é obrigatório apenas para contratos acima de R$ 10 milhões.
C Para a aplicação das penalidades por descumprimento contratual, que podem incluir desde advertência até declaração de inidoneidade, conforme a gravidade do caso, devem ser observados critérios de proporcionalidade.
D As multas aplicadas aos responsáveis por infrações administrativas devem ser limitadas a 10% do valor anual do contrato, independentemente da gravidade da falha.
E A rescisão contratual pode ser aplicada diretamente pelo fiscal do contrato, sem necessidade de análise jurídica prévia.

O principal princípio do open finance é

A a mitigação do risco para novos empréstimos.
B a obtenção de crédito mais barato.
C o empoderamento do cliente sobre seus dados.
D o compartilhamento das informações entre todos os bancos.
E a utilização de uma aplicação para acessar diversos bancos.