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É de suma importância que o Recenseador apresente uma postura de trabalho adequada e use sempre o crachá de identificação. O crachá é o documento que credencia o funcionário a realizar a pesquisa para o IBGE. Sobre os itens presentes no crachá, é correto afirmar que é composto por:

A foto do Agente Censitário Supervisor daquele Recenseador, QR Code para confirmar os dados do recenseador diretamente do site do IBGE e Dados do Agente Censitário Supervisor.
B foto do recenseador, QR Code para confirmar os dados do entrevistado diretamente do site do IBGE e Dados do Agente Censitário Municipal.
C foto do recenseador, QR Code para confirmar os dados do recenseador diretamente do site do IBGE e Agente Censitário Supervisor daquele Recenseador.
D foto do Agente Censitário Municipal, QR Code para confirmar os dados do entrevistado diretamente do site do IBGE e Dados do Agente Censitário Municipal.
E foto do recenseador, QR Code para confirmar os dados do recenseador diretamente do site do IBGE e Dados do recenseador.

O diretor da área de marketing de uma empresa afirmou que é responsável pela avaliação da satisfação dos clientes e pela definição da estratégia comercial da empresa. Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:

A controle; planejamento;
B direção; planejamento;
C planejamento; organização;
D organização; direção;
E controle; direção.

Um candidato foi aprovado em um concurso público e assumiu o cargo de diretor financeiro — um cargo de nível estratégico. Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades relativas à:

A capacidade de se relacionar, comunicar e compreender as atitudes e motivações das pessoas e liderar grupos;
B visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos, teorias e abstrações;
C capacidade de usar técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação;
D comunicação com stakeholders externos e desempenho de papéis decisórios;
E capacidade de conseguir esforços coordenados dos membros de sua equipe para alcance dos objetivos e metas.

Nas organizações contemporâneas, o trabalho em equipe vem sendo amplamente adotado em substituição às hierarquias rígidas que separam a decisão da execução do trabalho. Em contextos adequados, as equipes eficazes geram sinergias positivas que melhoram o desempenho da organização - cabendo aos gestores a avaliação da adequação e dos custos e benefícios da adoção da prática. Nas equipes eficazes, alguns fatores estão presentes. Entre eles, destaca-se:

A reduzida diversidade dos membros;
B propósito comum;
C liderança orientada à tarefa;
D tarefas independentes;
E forte pensamento de grupo ( groupthink ).

Um administrador acaba de assumir a chefia da área de TI da organização em que trabalha. Os membros da equipe são especialistas em suas áreas de atuação, têm bastante experiência e seu trabalho é muito valorizado pela organização. No entanto, o grupo resiste ao novo chefe e não demonstra interesse em desempenhar as suas atribuições. Na situação descrita, pela teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o estilo de liderança adequado seria:

A diretivo;
B persuasivo;
C participativo;
D orientado para resultados;
E delegador.

Na organização XYZ, o gerente A promoveu o subordinado B para um cargo de coordenação. B não queria o novo cargo, pois a nova posição exigirá que ele trabalhe em uma outra unidade da organização, que fica muito longe de sua casa. B pediu ao gerente A para não assumir a função, mas A desconsiderou o pedido. O poder exercido por A sobre B foi do tipo:

A formal; coercitivo;
B formal; de competência;
C pessoal; de recompensa;
D pessoal; legítimo;
E formal; referente.

O arquivo com predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-fim de uma instituição ou unidade administrativa é conhecido como arquivo:

A permanente;
B administrativo;
C corrente;
D técnico;
E temporário.

Um aspecto básico na gestão de organizações e de pessoas é o acompanhamento da composição e da movimentação da força de trabalho da organização - controle necessário até mesmo por questões legais. Para se entender como a força de trabalho é composta, deve-se fazer uso de métricas e indicadores adequados. É um indicador da composição da força de trabalho:

A índice de adequação do empregado à vaga;
B índice de empregados de alto potencial;
C proporção de empregados sobre o total da força de trabalho;
D remuneração média por empregado;
E passivo trabalhista total.

Em uma equipe de trabalho de cinco pessoas, o funcionário A é quem geralmente traz novas ideias e propostas. O funcionário B se destaca por estabelecer planos e procedimentos “para transformar as ideias em realidade”. C é o mais experiente do grupo e toma a dianteira para buscar recursos para os projetos da equipe. Já os funcionários D e E se preocupam com os resultados, focando nos prazos de entrega e no fluxo de trabalho. Os papéis que A, B, C, e D e E desempenham na equipe são, respectivamente, de:

A explorador/promotor; assessor/desenvolvedor; impulsor/organizador; controladores/inspetores;
B criador/inovador; impulsor/organizador; explorador/promotor; conclusores/produtores;
C criador/inovador; assessor/desenvolvedor; explorador/promotor; controladores/inspetores;
D explorador/promotor; assessor/desenvolvedor; conector; impulsores/organizadores;
E criador/inovador; assessor/desenvolvedor; explorador/promo tor; impulsores/organizadores.

Em uma organização, um gerente reuniu toda a sua equipe para decidirem, em conjunto, acerca de alternativas de ação para o atingimento dos objetivos e metas da área. Depois de uma hora de reunião, o gerente observou que os membros mais experientes da equipe estavam tentando construir um consenso em torno da primeira proposta apresentada e que os membros mais novos da equipe não se manifestavam. Para contornar essa situação, comum na tomada de decisão em grupo, o gerente pode fazer uso de:

A grupos focais ( focus groups );
B árvores de decisão;
C análise de prós e contras;
D brainstorming;
E matriz de prioridades.