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O uso de ferramentas de informática, como processadores de texto e planilhas eletrônicas, auxilia na organização de registros e controle de estoque. A informatização facilita a consulta de dados e melhora a qualidade do serviço prestado. O auxiliar deve possuir noções básicas dessas ferramentas. Assinale a alternativa correta:

A O uso de computadores não contribui para a qualidade do serviço.
B O uso de planilhas eletrônicas pode auxiliar no controle de estoque e organização de dados.
C Ferramentas de informática não são utilizadas em farmácias.
D O controle de registros deve ser feito apenas manualmente.

Todo trabalhador brasileiro com contrato de trabalho formal, regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), têm direito ao FGTS. Assinale a alternativa que apresenta o percentual de recolhimento pelo empregador ao trabalhador:

A 12 % do valor do da remuneração bruta do trabalhador.
B 6,5 % do da remuneração bruta do trabalhador.
C 8% do valor da remuneração bruta do trabalhador.
D 6 % do valor da remuneração bruta do trabalhador.

São considerados descontos legais na forma da legislação brasileira:

I. INSS (Previdência Social).

II. FGTS.

III. IRRF.

IV. Pensão Alimentícia, conforme determinação judicial. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
B Apenas as assertivas I e III estão corretas.
C As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
D Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

Os descontos na folha de pagamento têm impacto direto nas obrigações acessórias administradas pela Receita Federal e pela Previdência Social. Sobre o tema é correto afirmar:

I. Manter a conformidade entre folha, eSocial e DCTFWeb é fundamental para evitar divergências em malhas fiscais e autuações automáticas pela Receita Federal.

II. Os lançamentos no eSocial, referem-se aos registros dos eventos S-1200 e S-1210, que detalham remunerações e pagamentos.

III. O DCTFWeb, confere e consolida débitos de INSS e IRRF para emissão da guia de recolhimento.

IV. O EFD-Reinf, contempla informações de retenções tributárias e contribuições sociais. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B Apenas a assertiva II está correta.
C Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
D As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

Além dos descontos obrigatórios, há descontos facultativos que só podem ocorrer com autorização expressa do empregado ou por previsão em acordo coletivo. Entre os mais comuns estão:

I. Contribuição sindical, equivalente a um dia de trabalho, cobrada anualmente em março, mediante autorização individual;

II. Vale-transporte, com desconto de até 20% do salário do colaborador.

III. Vale-refeição ou alimentação, no âmbito do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), podendo ser descontado até 8 % do valor do benefício;

IV. Plano de saúde, por opção e adesão do trabalhador. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
B Apenas as assertivas II e III estão corretas.
C Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
D As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

Sobre a função Recrutamento, é correto afirmar:

I. É o processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para o cargo/função disponível.

II. Tem por objetivo escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego que se habilitaram no processo, para o atendimento das necessidades internas da empresa.

III. É o meio de encontrar e atrair candidatos para as posições abertas na organização.

IV. O recrutamento funciona como um processo de comunicação, onde a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
B Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
C Apenas a assertiva III está correta.
D As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

Sobre gestão de benefícios é correto afirmar:

I. A gestão de benefícios é o processo estratégico de planejar, implementar e administrar vantagens oferecidas aos colaboradores.

II. Tem como objetivo aumentar o engajamento, retenção de talentos, bem-estar e Employer Branding.

III. Planos de saúde/odontológicos, auxílio home office e previdência privada, são considerados benefícios obrigatórios.

IV. Uma gestão de benefícios eficaz busca, entre outras coisas, melhorar a qualidade de vida, tendo como resultado favorável a redução de Burnout e absenteísmo. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
B As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
D Apenas a assertiva IV está correta.

São considerados objetivos da Avaliação de desempenho:

I. Por meio dela é possível identificar aspectos relacionados à produtividade, comportamento e habilidades, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.

II. Visa priorizar os objetivos individuais em detrimento às metas organizacionais.

III. Fundamenta decisões sobre promoções, treinamentos e melhorias na qualidade de atuação do colaborador.

IV. É uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas que mede, analisa e monitora a performance, competências e comportamentos dos colaboradores. É correto afirmar que:

A Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
C As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
D Apenas a assertiva I está correta.

Qual é a importância dos valores na conduta ética?

A Valores são apenas tradições culturais sem impacto real.
B Valores sempre conflitam com a ética.
C Valores são fundamentais para orientar decisões e comportamentos corretos.
D Valores são irrelevantes para a conduta ética.

Qual é a principal diferença entre salvar e salvar como em um aplicativo de edição de texto?

A "Salvar" atualiza o arquivo atual, enquanto "Salvar como" cria um novo arquivo com um nome diferente.
B "Salvar" imprime o documento, enquanto "Salvar como" não.
C "Salvar" fecha o documento, enquanto "Salvar como" mantém o documento aberto.
D "Salvar" cria um novo arquivo, enquanto "Salvar como" apenas atualiza o arquivo atual.