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O gerente acredita que esforços de marketing realizados
após as vendas geram retornos para a empresa. Assim, a
cada nova venda feita a um novo cliente ou após o término
de algum serviço, o pessoal de vendas e serviços da
empresa entra em contato com os clientes para acompanhar
a satisfação com o produto ou serviço e apresentar
novas ofertas.
Esse é um exemplo da técnica de marketing denominada

A aftermarketing
B marketing de conquista
C marketing de frequência
D marketing de relacionamento
E marketing de responsabilidade

No penúltimo parágrafo, o autor do texto revela ser autor de novelas, mas reclama

A do assédio dos fãs.
B da falta de privacidade quando anda pelas ruas.
C dos casos de amor que atribuem a ele nas redes sociais.
D da necessidade de ter consciência na hora de votar.
E das versões falsas publicadas na internet das histórias de suas novelas.

Um objeto se desloca sobre o eixo x, sem atrito, sob a ação de uma força F representada na Figura abaixo.

O trabalho, em joules, realizado pela força F para movimentar o objeto de x = 1,0 m até x = 5,0 m é

A 19
B 24
C 26,5
D 32
E 59

A Tabela abaixo detalha o desempenho de quatro vendedores,
relacionando o número de visitas feitas durante
um mês com o número de pedidos (negócios fechados)
e a quantidade média de peças por venda realizada no
período.
Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir
dessa análise de controle das vendas?

A Auxiliar o vendedor B a melhorar as vendas complementares.
B Aumentar para 40% a meta de conversão do vendedor A.
C Contratar uma nova pesquisa de mercado para auxiliar
em sua estratégia.
D Fortalecer os conhecimentos do vendedor D em técnicas
de fechamento.
E Exigir mais visitas para melhorar a performance do
vendedor C.

Foi empregado um aço inoxidável para a construção de
um reator que irá trabalhar a 1.000°C. Dois fios elétricos
precisavam passar para dentro do reator sem causar um
curto-circuito com o material desse reator.
Dentre os dutos disponíveis na oficina, o técnico escolheu
um feito com

A latão
B polietileno
C alumina
D epóxi
E níquel cromo

De acordo com o texto, quem lê romances e contos tende
a ter uma visão mais crítica da realidade, não se deixando
enganar com tanta facilidade, porque

A é mais suscetível de perceber os descaminhos na ficção
literária.
B tende a minimizar a coerência na versão dos fatos
pela mídia.
C está mais propenso a ser vítima daquilo que a ele se
mostra.
D está mais preparado para perceber a transfiguração
do real.
E pode perceber a relevância da deturpação do que é
literário.
Órgão: Liquigás Distribuidora SA Cargo: Profissional Júnior - Área Ciências Contábeis Prova: CESGRANRIO - Liquigás Distribuidora SA - Profissional Júnior - Área Ciências Contábeis - 2018

A liberação de calor proveniente da combustão da glicose
(C 6 H 12 O 6 ) é de 2.600 kJ de energia por cada 1 mol. Um
atleta olímpico precisa de 10.140 kJ por dia, quando em
treinamento prévio a uma grande competição.

Ao expressar essa energia em termos de massa de glicose,
o atleta deve ingerir, em gramas, aproximadamente,

A 300
B 700
C 1.200
D 2.400
E 5.000

O marketing de relacionamento é planejado e conduzido
pelas empresas em nível estratégico, no entanto, ele também
se manifesta em termos táticos na área de vendas,
quando permite que os vendedores

A anunciem seus produtos em novos canais da empresa
com o mercado.
B garantam sempre vendas mais lucrativas para a organização.
C induzam seus clientes a desejarem menos produtos
da companhia.
D possam atuar sem pressão e necessidade de alcançar
as metas.
E utilizem as informações dos clientes para incrementar
os negócios.