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Sobre a avaliação psicológica em processos seletivos no contexto do trabalho, assinale a afirmativa correta.

A É obrigatório o uso de testes projetivos de personalidade.
B É compulsório o uso de construtos para avaliação de habilidades.
C A entrevista devolutiva é fonte fundamental de informação.
D É vedado o uso de testes não aprovados pelo SATEPSI do CFP.
E É permitido o uso de testes não aprovados desde que como fonte complementar de informação.

O psicólogo deve prestar atendimento em situações de calamidade, sem visar benefício pessoal. Na modalidade de atendimento conhecida por intervenção em crise, são utilizadas técnicas para a abordagem das pessoas atingidas. Assinale a opção que indica uma dessas técnicas.

A Entrevistas estruturadas.
B Condicionamento operante.
C Técnicas de evitação e distração das lembranças.
D Uso da atenção flutuante pelo analista.
E Escuta ativa para que a pessoa fale de sua experiência.

O último censo demográfico revelou o envelhecimento da população brasileira. Esse fato reforça a necessidade de políticas públicas voltadas para a assistência e para a proteção dessa camada da população. Sobre o tema, assinale a opção que apresenta a negligência que caracteriza uma forma de violência.

A As agressões e/ou as ameaças à integridade física.
B O uso não consentido de seus recursos financeiros e patrimoniais.
C A impaciência e a intolerância com a perda das capacidades cognitivas.
D A omissão na provisão de cuidados básicos de saúde, higiene e alimentação.
E A observância da prioridade de atendimento médico emergencial.

A Administração Pública evoluiu do modelo racional-legal, caracterizado por regras e procedimentos rígidos, para o paradigma pós-burocrático, que enfatiza a flexibilidade, a inovação e o foco nos resultados e na participação cidadã. A ssinale a opção que indica uma característica da nova gestão pública.

A Foco na eficiência.
B Ênfase na impessoalidade.
C Benchmarking das práticas de mercado.
D Colaboração entre diversos setores.
E Valoriza a participação cidadã.

Accountability é o princípio que exige transparência e responsabilidade por parte dos gestores públicos, assegurando que suas ações e decisões possam ser monitoradas, avaliadas e, se necessário, corrigidas para garantir o cumprimento dos objetivos e o atendimento ao interesse público. Assinale a opção que indica o tipo de accountability que envolve a ação entre desiguais, ou seja, o controle exercido pelos cidadãos sobre políticos e governos, por meio de instrumentos como o plebiscito, o referendo e o voto.

A Social.
B Societal.
C Horizontal.
D Diagonal.
E Vertical.

A Gestão de Pessoas por Competências no setor público é uma abordagem estratégica que alinha as habilidades e os conhecimentos dos servidores às necessidades organizacionais, visando aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos à sociedade. Assinale a opção que apresenta o tipo de competência que envolve o espírito de equipe.

A Organizacional.
B Gerencial.
C Funcional.
D Individual.
E Ambiental.

Indicadores de desempenho são métricas essenciais para avaliar a eficácia e eficiência de processos, serviços ou políticas, permitindo o monitoramento contínuo e a tomada de decisões informadas para alcançar os objetivos organizacionais. Com relação aos indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir.

I. Stakeholders, gestão estratégica e processos da cadeia de valor são fontes de informações para criar indicadores.

II. A cadeia de valor é uma fonte de informação para o indicador de qualidade dos processos.

III. A gestão estratégica é uma fonte de informação para criar metas de market share. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

A Administração Pública evoluiu do modelo racional-legal, caracterizado por regras e procedimentos rígidos, para o paradigma pós-burocrático, que enfatiza a flexibilidade, a inovação e o maior foco nos resultados e na participação cidadã. Assinale a opção que indica uma característica do modelo da nova governança pública.

A Foco na eficiência administrativa, sem a necessidade de transparência nas ações governamentais.
B Centralização do poder decisório, reduzindo a participação dos cidadãos no processo político.
C Necessidade de transparência, accountability e eficiência, assegurando que as ações governamentais estejam alinhadas com os interesses públicos.
D Controle burocrático rígido, limitando a flexibilidade na implementação de políticas públicas.
E Concentração na gestão de recursos econômicos, sem considerar aspectos sociais ou ambientais.

A transparência na Administração Pública é um princípio fundamental que visa assegurar que as ações, as decisões e o uso de recursos públicos sejam acessíveis e compreensíveis para os cidadãos. Assinale a opção que apresenta uma prática fundamental para promover a transparência na administração municipal.

A Manter informações confidenciais sobre licitações disponíveis apenas para aos funcionários internos.
B Divulgar periodicamente informações públicas de interesse geral, independentemente de solicitação, em portais eletrônicos acessíveis.
C Publicar dados financeiros dos municípios somente em relatórios anuais impressos.
D Fornecer acesso à informação apenas mediante solicitação formal dos cidadãos.
E Excluir informações sobre despesas públicas dos portais de transparência para proteger a privacidade dos gestores.

A incidência de corrupção nos municípios brasileiros compromete diretamente a qualidade das políticas públicas, desviando recursos essenciais e enfraquecendo a confiança da população na Administração Pública. Considerando os elementos que influenciam a incidência de corrupção e a qualidade das políticas públicas municipais, assinale a opção que indica um fator responsável pelo aumento da corrupção.

A A descentralização fiscal que fortalece a transparência e a responsabilidade local.
B A existência de uma sociedade civil ativa e engajada nas questões públicas.
C A boa governança aliada à efetividade das normas legais para inibir práticas corruptas.
D O aumento dos investimentos que, sem a devida fiscalização, podem ser desviados para práticas corruptas.
E A promoção de capital social e confiança interpessoal que reduz a corrupção e melhora a gestão pública.