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Sandra trabalha como cozinheira em uma escola. Um dia, ela percebeu que a colega esqueceu de desligar o forno. Em vez de criticar, ela foi até lá, desligou o forno e depois falou com calma com a colega, ajudando-a, sem brigar. O que Sandra demonstrou com essa atitude?

A Falta de paciência com a colega.
B Má vontade com o trabalho.
C Desrespeito com os erros dos outros.
D Ética e respeito no ambiente de trabalho.
E Falta de atenção com a cozinha.

Qual das seguintes práticas é a mais adequada para garantir a higiene e limpeza adequadas em cozinhas, refeitórios e áreas afins?

A Usar a mesma esponja para lavar louça e limpar bancadas.
B Manter lixeiras abertas para facilitar o descarte rápido de resíduos.
C Limpar equipamentos e superfícies apenas ao final do expediente.
D Utilizar panos de cores diferentes para áreas distintas como bancadas e pisos.
E Armazenar produtos químicos próximos a alimentos ou utensílios.

Em uma situação de emergência, qual é a forma correta de acionar a Polícia Civil?

A Ligar para o número 190 e pedir ajuda à Polícia Civil.
B Enviar uma mensagem nas redes sociais da Polícia Civil.
C Escrever uma carta e enviar pelo correio à Polícia Civil.
D Acionar a Polícia Civil pelo aplicativo de transporte por comida.
E Ir pessoalmente a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência.

Qual das seguintes atitudes contribui para um bom trabalho em equipe?

A Falar mal do chefe ou dos colegas pelas costas para desabafar.
B Chegar atrasado sempre, pois os outros podem começar sem você.
C Ouvir com atenção as ideias dos outros e colaborar quando possível.
D Competir com os membros da equipe para mostrar que é o melhor.
E Evitar ajudar os colegas para não atrasar seu próprio trabalho.

Um dia, durante o preparo do almoço, começou um pequeno incêndio em uma panela com óleo na cozinha onde Rosa trabalha. Nessa situação o que Rosa deve fazer para combater esse tipo de incêndio?

A Jogar água fria na panela com óleo quente e sair correndo.
B Desligar o fogo, tampar a panela com metal e chamar ajuda.
C Pegar a panela e correr com ela pela cozinha pedindo socorro.
D Bater com um pano molhado na chama.
E Ligar o exaustor para espalhar a fumaça.

Qual é a forma correta de atender ao público em um serviço de atendimento ao cliente?

A Falar alto e rápido para demonstrar agilidade no atendimento.
B Atender com educação, paciência e clareza, ouvindo com atenção.
C Atender apenas quem for bem-vestido e parecer importante.
D Falar ao celular enquanto atende, caso seja urgente.
E Usar gírias e linguagem informal para parecer mais próximo.

Sobre acidentes de trabalho, suas causas e formas de prevenção, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A A prevenção de acidentes exige atenção, uso de EPIs e cumprimento das normas de segurança
B A sinalização de perigo só é obrigatória em empresas privadas, de grande por com muitos funcionários.
C As medidas de segurança devem ser responsabilidade apenas dos supervisores e chefes.
D Pessoas com pouca experiência sempre se acidentam, mesmo com atenção e cuidado.
E Acidentes acontecem com frequência no serviço e não podem ser evitados por ninguém.

Assinale a alternativa correta sobre a importância da preservação ambiental e o papel da CIPA na segurança dos trabalhadores.

A A CIPA tem como principal finalidade promover eventos sociais, como festas e confraternizações no ambiente de trabalho.
B A CIPA deve identificar riscos no ambiente, propor soluções e promover ações que também considerem o impacto ambiental.
C Segundo normativas a CIPA não precisa ser consultada sobre riscos no ambiente de trabalho, pois sua função primordial é emitir sugestões.
D A coleta seletiva é responsabilidade das empresas terceirizadas de limpeza e a separação de resíduos recicláveis deve ser feita apenas fora do ambiente de trabalho.
E Pilhas usadas devem ser jogados no lixo comum para facilitar a coleta e resíduos de cabos elétricos podem ser queimados para reduzir o lixo.

Em relação aos Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) utilizados em serviços com eletricidade, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A Os EPCs não exigem manutenção periódica, pois são resistentes e não se deterioram com o uso rotineiro.
B Os EPCs são indicados apenas para proteger os equipamentos e ferramentas utilizados e mantidos conforme normas técnicas e de segurança.
C Os EPCs têm como função proteger todos os trabalhadores e terceiros, devendo ser instalados, sinalizados e mantidos conforme normas técnicas e de segurança.
D Os EPCs podem ser instalados ou não, conforme a decisão do eletricista responsável, já que sua aplicação é opcional no ambiente de trabalho.
E Os EPCs são dispensáveis quando os trabalhadores utilizam todos os EPIs adequadamente e a sinalização de segurança só é necessária em locais com grande circulação de pessoas.

Sobre as atribuições do eletricista de veículos na Prefeitura de Rolim de Moura, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A Executar serviços mecânicos no motor e câmbio. Substituir peças da lataria e fazer ajustes no sistema de suspensão de veículos.
B Operar máquinas pesadas de transporte sem realizar qualquer verificação elétrica. Fazer alinhamento e balanceamento das rodas em veículos de passeio.
C Pintar componentes internos e externos do veículo como parte da manutenção elétrica. Realizar polimento e limpeza da cabine
D Checar painel de instrumentos e luzes de aviso. Ler e interpretar esquemas elétricos e procedimentos de diagnóstico.
E Realizar testes de vazão de combustível e limpeza de bicos injetores. Pintar componentes internos e externos do veículo como parte da manutenção elétrica.