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A liderança é a capacidade de influenciar e guiar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns. Envolve comunicação eficaz, tomada de decisão, empatia e a habilidade de motivar e inspirar os outros. Assinale a opção que apresenta o tipo de liderança em que o líder deixa o grupo à vontade e não participa das decisões.

A Autocrática.
B Liberal.
C Democrática.
D Transacional.
E Situacional.

Liderança, poder e autoridade são conceitos interconectados que desempenham papéis cruciais na dinâmica das organizações e sociedades. A compreensão de como esses elementos funcionam e interagem é fundamental para a gestão eficaz e para a promoção de ambientes de trabalho produtivos e harmoniosos. Assinale a opção que descreve o poder exercido quando B reconhece que A possui conhecimento, experiência ou competência especial em uma determinada situação.

A Poder legitimado.
B Poder de referência.
C Poder de perícia.
D Poder coercitivo.
E Poder de recompensa.

As primeiras experiências sobre liderança remontam à antiguidade, onde líderes eram frequentemente escolhidos com base em sua força, coragem e habilidade em batalha. Essas experiências iniciais lançaram as bases para os diversos estilos e teorias de liderança que se desenvolveriam nos séculos seguintes, à medida que as sociedades se tornavam mais complexas e organizadas. Assinale a opção que descreve a liderança democrática.

A O líder ajusta seu comportamento e estratégias de liderança com base na maturidade e motivação dos seguidores.
B O líder ajusta seu comportamento e estratégias de liderança com base nas exigências da tarefa.
C O líder dá ordens claras e espera obediência inquestionável, com pouca contribuição dos membros da equipe.
D O líder fornece pouca ou nenhuma orientação direta e permite que os membros do grupo tomem decisões.
E O líder é atuante, consultivo, define objetivos e orienta as decisões a serem tomadas em conjunto com os subordinados.

A concepção mais antiga de liderança, conhecida como a teoria dos traços, buscava identificar características de personalidade distintivas em líderes notáveis, como Napoleão e Lincoln. Embora esses líderes se destacassem por qualidades pessoais únicas, a teoria dos traços foi desacreditada devido a problemas teóricos, dificuldades de mensuração e a falta de consideração da adequação comportamental em diversas situações. Atualmente, acredita-se que certos traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e aprovação dos líderes em muitas organizações. Assinale a opção que descreve um traço de liderança tradicional.

A Assimilador.
B Inovador.
C Mentoring.
D Orientação doméstica.
E Perspectiva global.

Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, comportamentos e práticas que caracterizam uma organização, moldado ao longo do tempo e influenciando as interações internas e externas. Assinale a opção que apresenta a sensação transmitida em um grupo pelo layout físico e o modo como os membros da organização interagem entre si, com clientes ou outros públicos externos.

A Rituais.
B Clima.
C Símbolos de integração.
D Celebrações formais.
E Regras do jogo.

De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecar d (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo as seguintes quatro perspectivas:

A Financeira; Clientes; Processos Internos; Governamental.
B Financeira; Clientes; Processos Externos; Aprendizado e Crescimento.
C Financeira; Responsabilidade Social; Processos Externos; Ambiental.
D Financeira; Clientes; Processos Internos; Aprendizado e Crescimento.
E Financeira; Clientes; Processos Internos; Processos Externos.

Segundo o Guia PMBOK 7ª edição, um domínio de desempenho do projeto é um grupo de atividades relacionadas, que são críticas para a entrega eficaz dos resultados do projeto. São áreas de foco interativas, inter-relacionadas e interdependentes, que trabalham em coesão para alcançar os resultados do projeto. Nesse contexto, os oito domínios de desempenho abordados no Guia PMBOK, 7ª ed. são

A das Partes Interessadas; do Escopo; do Cronograma; do Planejamento; da Abordagem de Desenvolvimento e Ciclo de Vida; dos Riscos; da Qualidade; dos Custos.
B do Escopo; do Cronograma; dos Custos; da Qualidade; dos Recursos; das Comunicações; dos Riscos; das Aquisições.
C das Partes Interessadas; da Equipe; da Abordagem de Desenvolvimento e Ciclo de Vida; do Planejamento; do Trabalho do Projeto; da Entrega; da Medição; da Incerteza.
D do Escopo; do Cronograma; dos Custos; da Qualidade; dos Recursos; das Comunicações; dos Riscos; das Partes Interessadas.
E da Colaboração; da Empatia; do Foco no Valor; do Pensamento Sistêmico; da Liderança; da Qualidade; dos Riscos; da Adaptabilidade e Resiliência.

Com base nos conceitos referentes ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), analise as afirmativas a seguir.

I. O BPMS ( Business Process Management System ) é um conjunto de símbolos que representam os fluxos dos processos da empresa de forma padronizada para facilitar seu entendimento.

II. O BPM é um ciclo contínuo para projetar, modelar, simular, executar, monitorar e melhorar os processos de negócio da organização, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

III. O BPMN ( Business Process Modeling and Notation ) é um software que facilita a implementação de práticas de BPM em todas as suas etapas, mapeando, automatizando, executando e monitorando os processos da empresa. Está correto o que se afirma em

A II e III, apenas.
B II, apenas.
C I, II e III.
D III, apenas.
E I e II, apenas.

Considerando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir.

I. Um acordo de nível de serviço (ANS), segundo a ITIL v4, é um acordo documentado entre um provedor de serviços de TIC e um cliente que define os serviços a serem prestados e o nível de qualidade que o provedor deve se comprometer a cumprir na prestação destes serviços. Em documentos da fase interna de processos licitatórios para a contratação de Centrais de Serviços (Service Desk), como Estudos Técnicos Preliminares ou Termos de Referência, é esperado encontrar requisitos da solução de TIC no formato de ANS.

II. Na fase interna de licitações de bens e serviços de TIC no poder público, a adoção da Lei 14.133/2021 e da IN SGD/ME nº 94/2022 são mandatórias. Além destes documentos, a equipe técnica responsável deve adotar princípios orientadores e boas práticas de gerenciamento de serviços de TIC. Para isto, a lei brasileira exige que os órgãos públicos mantenham servidores capacitados, exclusivamente, nesta metodologia ITIL v4 de gerenciamento de serviços de TIC.

III. Segundo a IN SGD/ME nº 94/2022, é vedada a contratação de soluções de autenticação em aplicações destinadas a serviços públicos digitais, salvo nos casos em que o órgão ou entidade tenha obtido autorização prévia pelo Órgão Central do SISP. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
E II e III, apenas.

Avalie as afirmativas a seguir, a respeito de contrato de eficiência celebrado entre a Administração e a Contratada:

I. A remuneração da Contratada deverá ser fixada em percentual sobre a economia efetivamente obtida na execução do contrato.

II. O julgamento da proposta será baseado na economia que se estima gerar deduzida a proposta de preço.

III. No caso de não ocorrer a economia prevista no contrato de eficiência, o contrato será rescindido. Está correto o que se apresenta em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
E II e III, apenas.