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Atenção : Para responder às questões de números 6 a 7, leia o texto abaixo.

A primeira força

O tempo voa
descabelado
olhando para chuvas
e paredes esverdeadas.

O tempo é porto
de cidades que
nunca mais se erguerão
depois de janeiros
e fomes de amanhã.

O tempo é uma tampa
de ferro lançada
violentamente
contra a dor
e a esperança.

O tempo é um livro
anfíbio de saudades
e sílabas intoxicadas
por dissabor
e quintais incendiados.

O tempo se perde
no tato e olfato
de uma tela arquitetada
para barcos
e beijos de amantes.

O tempo é um canhoto
entardecer iluminado
por solidões
reencharcadas
de frutos, futuros e fins.

(Adaptado de: MIRAGAIA Júlio. Disponivel em: https:/hwww blogderocha.com.br)

O uso reiterado do presente do indicativo em “ é ”, “ voa ” e “ se perde ” confere ao poema:

A o sentido de hipótese, típico de uma situação imaginada ou incerta.
B a impressão de que o texto recorda fatos que já ficaram no passado.
C a noção de que as ações foram concluídas e não voltam a ocorrer.
D a ideia de que o tempo está sempre vivo, renovando o instante no poema.
E o tom de ordem ou conselho, comum em textos com valor de instrução.

Entre as teorias clássicas que buscam explicar o fenômeno da motivação, aplicadas no âmbito das instituições públicas е privadas, a Teoria X e a Teoria Y, desenvolvidas por McGregor,

A sustentam, respectivamente: que o homem médio não gosta do trabalho e o evita, precisando ser dirigido e controlado (concepção negativa); que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para a maioria das pessoas (concepção positiva).
B apontam, respectivamente: o caráter de autodeterminação dos indivíduos na assunção de responsabilidades, dispensando controle externo; a importância da fiscalização constante dos colaboradores, dado que a motivação para o trabalho não é algo natural.
C classificam as pessoas em dois tipos básicos no que concerne à motivação: as do tipo "X", dotadas de motivação inata; e as do tipo "Y", totalmente refratárias aos estímulos motivacionais.
D denotam uma evolução do pensamento do referido psicólogo, que entendia, com base na Teoria X, que os indivíduos são movidos apenas por recompensas financeiras, e passou a sustentar, com a Teoria Y, a importância da autorrealização de fatores como reconhecimento e pertencimento.
E são bastante semelhantes no que concerne aos fatores motivacionais, diferindo apenas quanto ao processo que induz à motivação, sendo que a Teoria "X" predica a motivação pela recompensa (reforço positivo), enquanto a Teoria Y medo de punição (reforço negativo).
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo Cargo: Auditor Fiscal da Receita Estadual - Área Gestão Tributária Prova: FCC - SEFAZ SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Área Gestão Tributária - 2026
Texto associado
Atenção : As questões de números 63 a 71 referem-se à disciplina Recursos Humanos na Administração Pública.

Pedro, ocupante de cargo público efetivo afastado para prestar serviços na ARTESP, envolveu-se em discussão com representante de empresa concessionária de serviços regulados pela Agência, tendo proferido ofensas ao referido particular, negando-se a fornecer informações sobre o andamento de procedimento de reequilíbrio econômico-financeiro em curso e chegado às vias de fato com agressão física. Testemunhas que presenciaram o ocorrido afirmam que Pedro agiu de forma injustificada e colegas apontam que essa não é a primeira vez que Pedro age com falta de urbanidade em relação a concessionários e permissionários. Diante de tal circunstância, considerando o disposto na Lei Estadual nº 10.261/1968 e suas alterações (Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de São Paulo),

A Pedro estará sujeito à pena de demissão que pode ser mitigada para aplicação da pena de suspensão, cujo prazo prescricional é de 2 anos, após apuração em inquérito administrativo disciplinar.
B a autoridade competente deverá instaurar sindicância, para apuração circunstanciada dos fatos, estando Pedro sujeito à pena de suspensão, conversível em multa.
C preliminarmente à instauração de sindicância ou processo administrativo disciplinar, deverá ser adotada solução autocompositiva, conduzida por facilitador de justiça restaurativa.
D Pedro deverá ser afastado cautelarmente de suas funções, com prejuízo da remuneração, devendo a sindicância punitiva ser concluída no prazo máximo de 90 dias.
E caberá a instauração de processo administrativo disciplinar, estando Pedro sujeito à pena de demissão a bem do serviço público e sendo descabida a celebração de Termo de Ajustamento de Conduta.
Órgão: Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte de São Paulo Cargo: Analista de Suporte à Regulação Prova: FCC - ARTESP - Analista de Suporte à Regulação - 2026

Uma Secretaria da Fazenda está implementando um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) conforme os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 27001 com a emenda 1:2024. O objetivo é proteger informações críticas sobre contribuintes, arrecadação tributária e processos fiscais. Durante o planejamento do SGSI, a Secretaria da Fazenda realizou uma análise de contexto e identificou que um novo sistema de cobrança de dívidas ativas está sendo desenvolvido por uma empresa terceirizada. Nesse cenário e considerando os controles estabelecidos na ABNT NBR ISO/IEC 27001, a Secretaria da Fazenda deve

A solicitar à empresa terceirizada que apresente um certificado de conformidade com a ISO/IEC 27001, dispensando a necessidade de controles específicos por parte da Secretaria da Fazenda.
B estabelecer e implementar processos para gerenciar os riscos de segurança da informação associados ao uso dos serviços do fornecedor.
C restringir o acesso da equipe terceirizada ao ambiente de desenvolvimento, sem a necessidade de monitoramento contínuo, uma vez que o contrato já estabelece cláusulas de confidencialidade.
D realizar uma única avaliação de riscos no início do projeto e adotar os controles listados no Anexo A da norma como medida suficiente para toda a duração do contrato.
E designar um auditor interno para acompanhar diariamente as atividades de codificação da equipe terceirizada, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade do código.
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo Cargo: Auditor Fiscal da Fazenda Estadual - Área: Tecnologia da Informação Prova: FCC - SEFAZ SP - Auditor Fiscal da Fazenda Estadual - Área: Tecnologia da Informação Conhecimentos Específicos - 2026

No contexto da administração pública, a certificação da qualidade tem sido utilizada para aprimorar processos, fortalecer a confiança do cidadão e elevar padrões de desempenho. Por isso,

A a adoção desses modelos de certificação contribui para a maior qualidade do atendimento ao cidadão.
B a certificação de qualidade é aplicada exclusivamente a empresas privadas, sendo vedada sua adoção por órgãos públicos devido às restrições legais de padronização.
C a certificação da qualidade na administração pública não exige documentação de processos, pois prioriza somente resultados finais.
D os órgãos públicos que adotam certificações de qualidade ficam dispensados da realização de auditorias internas.
E a certificação da qualidade é concedida de forma permanente, não havendo necessidade de avaliações de manutenção.

A automação de serviços por meio de ações do governo eletrônico que acarreta redução de burocracia, agilizando a prestação do serviço público, melhorando a experiência do usuário e reduzindo custos, é benefício que se relaciona com

A a eficiência.
B a transparência.
C o acesso facilitado.
D a centralidade no cidadão.
E o controle social.

De acordo com a Lei n2 6.279/2024 (Plano de Cargos, Carreira e Remuneração dos Servidores do Poder Legislativo), o adicional de desempenho

A tem caráter temporário e será concedido aos servidores ocupantes de cargo de provimento efetivo, durante o período de um ano, em razão de resultados obtidos no processo de avaliação de desempenho, tendo como objetivo incentivar e valorizar o desempenho e a contribuição do servidor para o alcance das metas institucionais do Poder Legislativo.
B será pago anualmente e terá valor variável de acordo com o resultado da avaliação de desempenho, conforme os requisitos e percentuais definidos nos anexos da referida lei e regulamento próprio.
C tem caráter permanente e será concedido aos servidores ocupantes de cargo de provimento efetivo em razão de resultados obtidos no processo de avaliação de desempenho, tendo como objetivo incentivar e valorizar o desempenho e a contribuição do servidor para o alcance das metas institucionais do Poder Legislativo.
D será concedido aos servidores ocupantes de cargos de provimento efetivo quando da conclusão de formação em grau de escolaridade acima daquele exigido para o ingresso no respectivo cargo, conforme os requisitos e percentuais nos anexos da referida lei e regulamento próprio.
E tem caráter permanente e será concedido cada anuênio de efetivo exercício no Poder Legislativo, sendo de um por cento sobre o vencimento básico acrescido dos encargos especiais do cargo efetivo ocupado pelo servidor até o limite de quarenta por cento.

A empresa Vendemos de Tudo S.A . apresentava, no final do ano de 2024, os saldos acumulados de algumas contas de receitas e despesas apresentados a seguir, com os valores expressos em reais:

Abatimentos sobre vendas .................................................................................................................................................300.000
Custo das mercadorias vendidas ................................................................................................................................ 6.000.000
Despesa com perdas estimadas com créditos de liquidação duvidosa ............................ 60.000
Despesa com fretes sobre vendas .............................................................................................................................. 100.000
Devoluções de vendas ............................................................................................................................................................. 900.000
Comissões sobre vendas ....................................................................................................................................................... 480.000
Impostos sobre vendas .......................................................................................................................................................... 800.000
Receita bruta de vendas .................................................................................................................................................... 16.000.000
Despesas com propaganda ......................................................................................................................................... 1.600.000

O valor do Lucro Bruto evidenciado na Demonstração do Resultado do ano de 2024 pela empresa Vendemos de Tudo S.A. foi, em reais,

A 7.900.000
B 5.820.000
C 8.000.000
D 8.300.000
E 9.200.000

A organização da escala de férias dos servidores do órgão administrativo é providência decorrente do poder

A disciplinar, porque inclui a possibilidade de sancionamento dos servidores que não atenderem os critérios estabelecidos para a escolha ou que descumprirem o cronograma.
B normativo, considerando que exige a homologação pela autoridade máxima do órgão, seguida de publicação nos veículos oficiais de imprensa.
C hierárquico, que abrange a tarefa de distribuição e organização do trabalho, para o quê mostra-se imprescindível a adequada gestão dos períodos de férias dos servidores.
D disciplinar da autoridade máxima do órgão, tendo em vista que abrange a prerrogativa exclusiva de aplicação da sanção de redução em 1/3 do período de férias.
E regulamentar, como explicitação das disposições do Estatuto dos Servidores Públicos Civis que disciplinam o direito a férias.