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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

Quadrix - CRM ES - Agente Administrativo - 2016 • Instituto Quadrix • 2016

ID 182688 Atendimento ao Público Técnicas de atendimento e de vendas Instituto Quadrix Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo Agente Administrativo 2016
Para dar início a um bom atendimento ao cliente é importante saber posicionar-se. Para que isso aconteça deve-se, primeiramente:
A
tratá-lo com informalidade.
B
saudar o cliente e se apresentar
C
entregar-lhe o catálogo de produtos.
D
dizer que está à disposição.
E
questioná-lo(a) sobre o que deseja.
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