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ID 182231 Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área Transportes e Condução de Veículos Instituto Quadrix 2016

Um sistema moderno de resfriamento por água apresenta,
dentre suas partes essenciais, a bomba d’água. Sobre ela,
leia as afirmativas.

I. Serve para auxiliar o deslocamento da água no sistema,
ou seja, recalca o líquido do radiador para o motor,
fazendo com que haja uma troca do líquido aquecido
pelo resfriado. Mesmo se não houvesse a presença da
bomba, o líquido iria circular por termofissão (a
diferença de temperatura provocaria o movimento). A
bomba é um dispositivo que melhora essa circulação.
II. A bomba d´água é acionada pelo próprio motor por
meio de uma polia que está acoplada à árvore de
manivelas (virabrequim) por intermédio de uma
correia. Isso significa que, quanto maior for a rotação
do motor, maior será sua capacidade de deslocamento.
III. É importante ficar atento ao correto tensionamento da
correia da bomba d´água. Alguns motores utilizam a
própria correia dentada para acionar a bomba. E
também deve-se observar seu estado de conservação
para um bom funcionamento do sistema. Uma correia
gasta pode se romper, provocando o
superaquecimento do motor.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.

B somente II está correta.

C somente III está correta.

D há somente duas afirmativas corretas.

E todas estão corretas.

ID 182230 Conhecimentos Gerais e Atualidades Geografia Instituto Quadrix 2016

A Síria vem recebendo grande destaque nos noticiários mundiais atualmente. Após anos de uma guerra civil que afundou o país numa crise humanitária, aumentam as notícias de chegadas de refugiados sírios em busca de melhores condições de vida na Europa. Além disso, devido à sua situação precária, o país é uma das principais bases do grupo radical Estado Islâmico. A partir de seus conhecimentos, considere as seguintes afirmativas.

I. Apesar de situada no Oriente Médio, a Síria é um país cuja maioria da população é curda, não árabe.
II. Diretamente afetadas pelos conflitos, as cidades sírias de Palmira e Damasco são famosos patrimônios culturais da humanidade.
III. Desde o início das tensões em território sírio, Rússia e China manifestaram-se contrárias ao regime do ditador Bashar al-Assad, opondo-se com isso aos Estados Unidos e à União Europeia.

Está correto o que se afirma em:

A I, somente.

B II, somente

C I e III, somente.

D III, somente.

E nenhuma.

ID 182229 Psicologia História da Psicologia Instituto Quadrix 2016

A Epistemologia Genética é uma ciência relativamente nova, inaugurada pelos trabalhos de Piaget, que tem por objetivo revelar os processos pelos quais se constituem os diferentes estados do conhecimento. Assim, a conclusão desse autor é de que o homem aprende assimilando a realidade e acomodando os esquemas e as operações de sua mente para novas assimilações. Assim, “a alteração na própria estrutura mental, seja na criação de novos esquemas ou na modificação de antigos”, refere-se ao conceito de:

A assimilação.

B acomodação.

C equilibração.

D esquemas secundários.

E zona de desenvolvimento proximal.

ID 182228 Direito Administrativo Geral Instituto Quadrix 2016

Sabendo que os atos administrativos são revestidos de características que os tornam distintos dos atos privados em geral, analise as afirmativas a seguir.
I. Os atos administrativos, quando editados, trazem em si a presunção de legitimidade, ou seja, a presunção de que nasceram em conformidade com as devidas normas legais.
II. Os atos administrativos se impõem a terceiros, independentemente de sua concordância, em razão do atributo da imperatividade.
III. A despeito do atributo da presunção de legitimidade, todos os atos administrativos devem ser submetidos ao crivo do Poder Judiciário para produzirem efeitos.
Está correto o que se afirma em:

A II e III, somente.

B I e II, somente.

C I e III, somente.

D todas.

E nenhuma.

ID 182227 Direito Administrativo Geral Instituto Quadrix 2016

As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, concessões, permissões e locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, serão necessariamente precedidas de licitação, ressalvadas as hipóteses previstas na Lei nº 8.666/93. Segundo essa lei, seguro-garantia é:

A o seguro que é feito por órgãos e entidades da Administração, pelos próprios meios.

B o seguro que garante o fiel cumprimento das obrigações assumidas por empresas em licitações e contratos.

C o seguro que garante toda transferência de domínio de bens a terceiros.

D o seguro que garante que uma entidade contrate com terceiros sob o regime de empreitada por preço global ou por preço unitário.

E o seguro que garante mão de obra para pequenos trabalhos por preço certo.

ID 182226 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento e Satisfação do Cliente Instituto Quadrix 2016

A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado. Esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais.
“Atendimento é sinônimo de empatia e atenção.” (Godri, 1994, p. 59). Ou seja, o cliente deve ser tratado com prioridade, deve ser ouvido, acompanhado, tratado preferencialmente pelo nome e, acima de tudo, com respeito a suas decisões e opiniões.

Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmativas.

I. Ao se executar o atendimento, deve-se priorizar o vínculo humano, ou seja, primeiro o cliente, depois o lado comercial; lembrar sempre que cada cliente é único, que não há dois iguais e que de cada um depende a permanência da empresa no mercado.
II. O atendimento ao cliente não se restringe apenas ao momento do atendimento/compra, mas também o pós-venda; a empresa tem que utilizar processos de comunicação para saber a opinião do cliente em relação ao atendimento, produto e serviço adquirido, fortalecendo, assim, a parceria empresa/cliente.
III. Para se sobressair no atendimento ao cliente, uma organização precisa ter funcionários de alto a baixo que compartilhem em compromisso com a prestação de serviços superiores. Uma empresa pode garantir esse comprometimento ajudando os funcionários a compreender que a superioridade em serviços é do seu interesse.
Pode-se afirmar que:

A todas estão corretas.

B somente I está correta.

C somente II está correta.

D somente III está correta.

E há duas afirmativas corretas, somente.

ID 182225 Língua Portuguesa Sintaxe Instituto Quadrix 2016

Texto associado

Para responder às questões de 1 a 5 , leia o texto abaixo.

Nova lei permite transporte de animais em ônibus em
Florianópolis

Gatos e cachorros de até dez quilos poderão ser
transportados.

O prefeito de Florianópolis, Cesar Souza Junior, (*) o Projeto de Lei Complementar que permite o transporte de animais domésticos de pequeno porte nas linhas de ônibus municipais. A medida já está valendo desde a (**).
De acordo com a lei, é permitido o transporte de cães e gatos com até dez quilos. Cada usuário pode levar até dois bichinhos por viagem. A fiscalização fica a cargo dos cobradores de cada ônibus.
A medida é válida em todas as linhas que circulam no território de Florianópolis, tanto as convencionais, quanto executivas, desde que os animais cumpram as exigências da lei.
Segundo o vereador Tiago Silva, autor do projeto, a medida assegura um direito que é dos animais e dos próprios donos.
" Eu fui procurado no meu gabinete para debater essa questão em uma audiência pública. Muitos donos de animais não têm carro e assim não conseguem levar seus bichinhos ao veterinário, por exemplo. Acho que a medida contribui muito para a causa de direitos dos animais", afirma.
Ainda segundo o vereador, a lei é pioneira em Santa Catarina e as ideias da proposta foram baseadas nas Câmaras das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, onde o transporte já é permitido.
Condições
Para o deslocamento, os animais deverão ser colocados em caixas de transporte apropriadas durante a sua permanência no veículo, devendo ser colocados em local definido pela empresa e que ofereça condições de proteção e conforto.
Além disso, para ter o direito, o proprietário deve apresentar atestado de veterinário indicando as boas condições de saúde do animal, emitido no período de 15 dias antes da data da viagem.
A carteira de vacinação atualizada também será exigida e nela deverá constar, no mínimo, as vacinas antirrábica e polivalente.
(g1.globo.com)

A respeito do último parágrafo do texto, analise as afirmações.

I. Há um desvio em relação à concordância verbal.
II. Há um desvio em relação à concordância nominal.
III. A forma verbal “deverá” teria de ser substituída por “deverão” para seguir a Norma Padrão.
IV. As palavras “antirrábica” e “polivalente” deveriam aparecer, obrigatoriamente, no plural, para manter a adequação às regras de concordância nominal.
V. A expressão “no mínimo” indica que não pode haver, na carteira de vacinação, registro de qualquer outra dose que não seja das vacinas mencionadas.

Está correto o que se afirma em:

A todas.

B I e III, somente.

C II, III e V, somente.

D II e IV, somente.

E III e V, somente.

ID 182224 Legislação Federal Geral Instituto Quadrix 2016

A Lei nº 6.830/1980 prevê procedimento executivo judicial para cobrança de Dívida Ativa da Fazenda Pública. Nos termos do aludido diploma legal, por ocasião da propositura da ação, o executado será citado para, no prazo de ___________, pagar a dívida com os encargos previstos da Certidão de Dívida, ou garantir a execução.

A lacuna é corretamente preenchida por:

A 15 dias.

B 10 dias.

C 8 dias.

D 5 dias.

E 48 horas.

ID 182223 Matemática Probabilidade e Análise Combinatória Instituto Quadrix 2016

Num conjunto de 50 parafusos, 40 deles estão em boas condições. Dois desses parafusos são retirados, sucessivamente e ao acaso, sem reposição. Qual é a probabilidade de que o primeiro parafuso defeituoso seja encontrado na 2ª retirada?

A 8/49

B 1/5

C 4/5

D 8/50

E 1/4

ID 182222 Auditoria Documentação de Auditoria e Papéis de Trabalho Instituto Quadrix 2016

Na prestação de contas públicas, em conformidade com a Decisão Normativa nº 140/14 do TCU, em se tratando da auditoria nas contas, tem-se o seguinte: art. 8º - A auditoria anual nas contas tem por objetivo fomentar a boa governança pública, aumentar a transparência, provocar melhorias na prestação de contas dos órgãos e entidades federais, induzir a gestão pública para resultados e fornecer razoável asseguração. Assinale a alternativa que não condiz com esta parte da decisão normativa, ao tratar da auditoria anual nas contas.

A A legalidade e a legitimidade dos atos de gestão

B A economicidade dos atos de gestão.

C A confiabilidade e efetividade dos controles internos relacionados à consecução dos objetivos institucionais e à elaboração das demonstrações contábeis e de relatórios financeiros.

D A confiabilidade nos papéis de trabalho da auditoria externa.

E O desempenho da gestão.