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Considere, por hipótese, que um Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte da ARTESP ficou responsável por analisar alguns Acordos de Nível de Serviço − ANSs que possuíam as características abaixo.
ANS 1 − as características do serviço e o nível de serviço previstos no acordo são únicos para um único cliente e não podem ser compartilhados por outros clientes.
ANS 2 − é um acordo firmado com uma única empresa e cobre todos os serviços entregues a cada cliente interno da empresa.
ANS 3 – o acordo cobre todos os aspectos relevantes de um serviço específico entregue a um grupo específico de clientes com o mesmo nível de serviço exigido.
De acordo com a ITIL v3, atualizada em 2011, os ANSs 1, 2 e 3 são, correta e respectivamente, dos tipos:

A Baseado no Serviço − Corporativo − Multinível Baseado no Cliente.
B Baseado no Cliente − Baseado na Empresa − Baseado no Serviço.
C Baseado no Serviço − Multinível Corporativo − Multinível Baseado no Serviço.
D Exclusivo − Corporativo − Baseado no Cliente.
E Baseado no Cliente − Multinível Corporativo − Multinível Baseado no Cliente.
Órgão: Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte de São Paulo Cargo: Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte - Área Tecnologia da Informação Prova: FCC - ARTESP - Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte - Área Tecnologia da Informação - 2017

Em 31/12/2016, uma entidade pública governamental apresentou os seguintes itens patrimoniais:

I. Prêmios de seguros a apropriar em 2017.
II. Créditos inscritos de dívida ativa que serão realizados em 2018.
III. Obrigações com fornecedores decorrentes de despesa processada com material de consumo que serão pagas em 2017.
IV. Empréstimos e financiamentos a longo prazo.

Em 31/12/2016, os itens I, II, III e IV foram classificados, respectivamente, como ativo

A circulante, ativo não circulante, passivo financeiro e passivo permanente.
B financeiro, ativo financeiro, passivo permanente e passivo não circulante.
C circulante, passivo circulante, passivo circulante e passivo não circulante.
D financeiro, ativo circulante, passivo financeiro e passivo permanente.
E circulante, ativo não circulante, passivo financeiro e passivo financeiro.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Contabilidade Prova: FCC - TRT 24 - Analista Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Contabilidade - 2017

Conforme determinação do Conselho Federal de Enfermagem, uma das regras importante para a elaboração da anotação de enfermagem é

A incluir o resumo dos sinais e sintomas referente às últimas 24 horas, obtidos por meio do exame físico detalhado.
B considerar que é suficiente e válido, no registro da administração de medicamento, a checagem na prescrição médica por meio de símbolos como /, ou , √, ou fazendo um círculo no horário se não administrado.
C ser precedida de data e hora, conter a assinatura do profissional ao término do registro, colocando o número do Coren e a sigla de inscrição da categoria profissional, sendo facultativo o uso do carimbo.
D discriminar as ações ou intervenções de enfermagem, face aos diagnósticos de enfermagem identificados.
E descrever a análise dos resultados alcançados mediante a prescrição de enfermagem.

Considere:
I. Indisponibilidade do sistema superior a 60 minutos ininterruptos ocorrida entre 6h e 23h.

II. Indisponibilidade do sistema superior a 60 minutos não ininterruptos ocorrida entre 6h e 23h.
III. Indisponibilidade do sistema entre 23h e 23h59.

IV. Indisponibilidade do sistema ocorrida entre 0h e 6h de dia de expediente forense.

De acordo com a Resolução CSJT no 136/2014, serão prorrogados para o dia útil seguinte à retomada de funcionamento os
prazos que vencerem no dia da ocorrência de indisponibilidade indicadas APENAS em

A I, II e III.
B II, III e IV.
C I, II e IV.
D II e III.
E III e IV.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Judiciária - Especialidade: Oficial de Justiça Avaliador Federal Prova: FCC - TRT 11 - Analista Judiciário - Área Judiciária - Especialidade: Oficial de Justiça Avaliador Federal - 2017
Texto associado
Atenção: Para responder às questões de números 15 e 16, considere a Portaria no 214/2015, que institui o Código de Ética dos
Servidores do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo.

É VEDADO ao servidor praticar ou compactuar com ato contrário à ética e ao interesse público. Tal vedação é caracterizada por
conduta

A ativa ou passiva, obrigatoriamente direta, e que implique violação expressa à lei, ainda que o servidor observe as
formalidades legais.
B obrigatoriamente ativa, direta e que implique violação expressa à lei.
C ativa ou passiva, direta ou indireta, mesmo que o servidor observe as formalidades legais e não cometa violação expressa
à lei.
D ativa ou passiva, direta ou indireta, e que, necessariamente, implique violação expressa à lei, independentemente de o
servidor observar ou não as formalidades legais.
E ativa ou passiva, obrigatoriamente direta, mesmo que o servidor observe as formalidades legais e não cometa violação
expressa à lei.
Órgão: Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo Cargo: Técnico Judiciário - Área Programação de Sistemas Prova: FCC - TRE SP - Técnico Judiciário - Área Programação de Sistemas - 2017

Em conformidade com a Resolução 109/2009 do Conselho Nacional de Assistência Social, na tipificação dos serviços
socioassistenciais, no que se refere às provisões, as ofertas do trabalho institucional devem ser organizadas em dimensões. A
saber:

A ambiente físico, recursos materiais, recursos humanos e trabalho social essencial ao serviço.
B nome do serviço, origem dos usuários, nível de proteção básica e especial de alta e média complexidade.
C diferentes tipos de demandas, objetivos, recursos humanos e instituição da diretoria do serviço.
D objetivos, capacidade gerencial, qualidade técnica dos trabalhadores e voluntários, além do acesso ao serviço.
E vigilância sanitária, definição do trabalho social e normativas referentes aos serviços socioassistenciais, sobretudo de alta
complexidade.

Consta na Resolução CFP no 03/2016 que o profissional especialista em Psicologia da Saúde desenvolve ações de promoção
da saúde, prevenção de doenças e vigilância em saúde junto a usuários, profissionais de saúde e ambiente institucional, colaborando
em processos de negociação e fomento à participação social e de articulação de

A redes de atenção à saúde.
B normas psicossociais conforme a OMS.
C grupos comunitários politizados presentes no SUS.
D atendimento em grupo previsto no SUS.
E séries específicas de cuidado institucional.
Órgão: Defensoria Pública do Rio Grande do Sul Cargo: Analista - Área Saúde - Especialidade Psicologia Prova: FCC - DPE RS - Analista - Área Saúde - Especialidade Psicologia - 2017

Com relação ao exercício e ao estágio probatório, de acordo com a Lei Complementar Estadual no 11.795/2002, é correto afirmar que

A ao entrar em exercício, o Defensor Público do Estado iniciará o estágio probatório e poderá, em sua fase preliminar, ser
colocado à disposição do Defensor Público-Geral, a critério do Conselho Superior da Defensoria Pública do Estado.
B na apuração da antiguidade dos Defensores Públicos que iniciarem o exercício na mesma data, será observada como
critério de desempate o Defensor com a maior idade na data da aprovação no concurso, respeitando o limite de 70 anos.
C o exercício no cargo de Defensor Público do Estado, na classe inicial da carreira, dar-se-á no prazo de até 30 dias, contados
da data da posse, sendo que será tornada sem efeito a nomeação do Defensor Público do Estado que não entrar em
exercício neste prazo.
D após o término do estágio probatório, quando o competente relatório concluir pela exoneração, dele terá conhecimento o
Defensor Público, que poderá oferecer alegações no prazo preclusivo de 15 dias.
E após o término do estágio probatório, se o Conselho Superior da Defensoria Pública do Estado decidir pela exoneração, ele
encaminhará cópia integral do processo para o Defensor Público-Geral do Estado para decisão confirmando ou afastando
a exoneração, no prazo preclusivo de 5 dias.
Órgão: Defensoria Pública do Rio Grande do Sul Cargo: Técnico - Área Apoio Especializado - Especialidade: Logística Prova: FCC - DPE RS - Técnico - Área Apoio Especializado - Especialidade: Logística - 2017

De acordo com a Norma Brasileira de Contabilidade − NBC TSP Estrutura Conceitual, uma das restrições inerentes à informação
incluída nos Relatórios Contábeis de Propósito Geral das Entidades do Setor Público é a

A relevância.
B legalidade.
C materialidade.
D verificabilidade.
E tempestividade.
Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Paraná Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Contabilidade Prova: FCC - TRE PR - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Contabilidade - 2017

No âmbito do Sistema Nacional de Segurança do Poder Judiciário − SINASPJ, caberá ao comitê gestor, entre outras medidas,

A requisitar às Forças Armadas, a prestação de serviço contínuo de proteção a membros do Poder Judiciário e familiares em
situação de risco.
B recomendar ao Presidente do tribunal respectivo, ad referendum do Plenário, a remoção provisória de membro do Poder
Judiciário, mediante provocação do magistrado, ainda que não caracterizada situação de risco.
C representar ao Procurador-Geral da República e aos Procuradores Gerais de Justiça dos Estados e do Distrito Federal
pela designação de órgão da instituição para acompanhar inquéritos policiais instaurados para a apuração de crimes
praticados contra magistrados fora do exercício de sua função.
D propor à Presidência do CNJ a assinatura de instrumentos de cooperação técnica com o Conselho Nacional do Ministério
Público, Ministérios Públicos, órgãos de inteligência nacionais e internacionais e outras instituições.
E propor ao Plenário a aprovação de pedido, dirigido ao Presidente do Senado, de intervenção das polícias locais, em caso
de risco de extrema gravidade contra membros e serviços do Poder Judiciário.
Órgão: Tribunal Superior do Trabalho Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Segurança Judiciária Prova: FCC - TST - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Segurança Judiciária - 2017