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Considerando a aplicação das normas do AACR, analise as afirmativas a seguir, utilizando V para a(s) VERDADEIRA(S) e F para a(s) FALSA(S).

( ) Na catalogação, a “autoridade” é um tipo de livro de referência;

( ) o campo 245 é utilizado para identificar o autor;

( ) a catalogação em bibliotecas visa facilitar a localização e o acesso à informação;

( ) o formato MARC é o mais utilizado na catalogação em bibliotecas;

( ) o campo 100 é usado para registrar o título principal. Assinale a alternativa correta.

A F – F – F – V – V
B V – V – F – V – F
C F – F – V – F – V
D F – V – F – F – F
E F – F – V – V – F

Sobre as principais leis bibliométricas analise as afirmativas abaixo.

I. Lei de Zipf (frequência de palavras);

II. Lei de Lotka (produtividade de autores);

III. Lei de Herald (produtividade de livros);

IV. Lei de Bradford (produtividade de periódicos); Assinale a alternativa correta.

A Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

Considerando os tipos e funções dos resumos, apontados por Lancaster (2004, p. 101), o que “contêm informações sobre a finalidade, alcance ou metodologia, mas não sobre os resultados, conclusões ou recomendações” é o resumo:

A estruturado.
B indicativo.
C crítico.
D informativo.
E mini resumo.

A partir das contribuições de Vergueiro

( 1989 ) sobre o Desenvolvimento de Coleções, analise as afirmações abaixo e marque V para a(s) VERDADEIRA(S) e F para a(s) FALSA(S):

( ) avaliação de coleções é a atividade que determina os documentos que irão ou não fazer parte do acervo da biblioteca;

( ) a aquisição do material em bibliotecas pode ser por compra, doação ou permuta;

( ) é correto manter no acervo os materiais mesmo desatualizados para mostrar o tamanho do acervo existente;

( ) a atividade de Desenvolvimento de Coleções deve ser de responsabilidade do profissional bibliotecário;

( ) o Desenvolvimento de Coleções abrange as etapas de seleção, aquisição, avaliação e desbastamento. Assinale a alternativa correta.

A F – V – F – V – V
B F – F – F – V – F
C V – V – V – F – F
D V – F – F – V – F
E F – V – V – F – F

Com o objetivo de informar aos usuários sobre novos materiais, qual das ferramentas abaixo NÃO é adequada para Disseminação Seletiva da Informação (DSI) em bibliotecas?

A Comunidades virtuais.
B Alertas de notícias.
C Redes sociais.
D Sumários correntes.
E Limitações de hardware

De acordo com o Art. 7o da Lei nº 11.788/2008, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta que aponta uma das obrigações das instituições de ensino em relação aos estágios de seus educandos.

A Zelar pelo cumprimento do termo de compromisso, reorientando o estagiário para outro local em caso de descumprimento de suas normas.
B Permitir que o estágio seja realizado sem a celebração de termo de compromisso, desde que haja acordo verbal entre as partes.
C Exigir que o estudante trabalhe mais de 6 horas diárias em estágio não obrigatório, sem considerar sua carga horária acadêmica.
D Permitir que o estágio tenha duração superior a 2 anos na mesma empresa, mesmo sem justificativa pedagógica.
E Não se responsabilizar pela avaliação do estágio, delegando essa função exclusivamente ao empregador.

Qual das seguintes estruturas organizacionais representa a Administração Indireta na esfera pública?

A As representações diplomáticas e consulares no exterior, vinculadas ao Ministério das Relações Exteriores.
B As autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas de direito privado.
C As universidades públicas, com autonomia didático-científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial.
D As organizações sociais e as organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIPs) mediante contrato de gestão.
E Os conselhos e órgãos colegiados consultivos, sem personalidade jurídica própria.

As relações pessoais e interpessoais estabelecidas no ambiente de trabalho e com os cidadãos usuários dos serviços assumem uma importância estratégica para a qualidade da entrega, a construção de confiança e a própria legitimidade da atuação estatal. Considerando essa perspectiva multifacetada, analise criticamente as seguintes afirmações sobre o papel do servidor público no que concerne às relações pessoais e interpessoais, identificando a proposição que melhor sintetiza a complexidade e a relevância desse aspecto para o exercício da função pública.

A O sucesso do servidor público reside primordialmente na sua capacidade técnica e no cumprimento rigoroso dos procedimentos estabelecidos, sendo as relações pessoais e interpessoais aspectos secundários que não impactam significativamente a eficiência ou a percepção da qualidade dos serviços prestados, desde que a legalidade seja estritamente observada.
B As relações interpessoais no ambiente de trabalho do serviço público devem ser estritamente profissionais e hierárquicas, evitando-se o desenvolvimento de laços pessoais que possam comprometer a imparcialidade, a objetividade e a disciplina necessárias para a eficiente administração dos recursos públicos e a tomada de decisões.
C A capacidade do servidor público de estabelecer relações pessoais e interpessoais positivas, baseadas na empatia, no respeito, na comunicação eficaz e na colaboração, contribui significativamente para a humanização do serviço público, o aumento da satisfação dos usuários, a melhoria do clima organizacional e, consequentemente, para a efetividade das políticas públicas implementadas.
D O foco principal do servidor público nas relações com os usuários deve ser a informação clara e objetiva sobre os procedimentos e requisitos para acesso aos serviços, sendo a demonstração de interesse pelas necessidades individuais ou a oferta de apoio emocional consideradas atribuições que extrapolam o escopo da função pública e podem gerar expectativas indevidas.
E A gestão das relações interpessoais no serviço público é responsabilidade exclusiva dos líderes e gestores, que devem estabelecer diretrizes claras de conduta e promover um ambiente de trabalho harmonioso. O servidor individualmente não possui um papel ativo na construção de relações positivas, devendo apenas seguir as normas estabelecidas.

A busca pela excelência nos serviços públicos demanda uma abordagem multifacetada que envolve processos eficientes, servidores capacitados e a centralidade do cidadão. Considerando essa premissa, qual dos seguintes elementos representa um pilar fundamental para a concretização da excelência na prestação de serviços públicos?

A Adoção irrestrita de tecnologias de ponta, independentemente da análise de custo-benefício e da real necessidade dos usuários.
B Priorização exclusiva da redução de custos operacionais, mesmo que isso implique na diminuição da qualidade e da acessibilidade dos serviços.
C Implementação de uma cultura organizacional orientada para o cidadão, com foco na escuta ativa, na transparência e na melhoria contínua dos processos e do atendimento.
D Concentração de poder decisório em níveis hierárquicos superiores, visando a uniformidade e o controle estrito da execução dos serviços.
E Ênfase na padronização rígida dos procedimentos, sem considerar a diversidade das necessidades e a singularidade das demandas dos diferentes grupos de usuários.