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O ciclo PDCA - conhecido também como ciclo de Deming ou ciclo de Stewart- consiste em metodologia de gerenciamento bastante utilizada na gestão de projetos, na gestão da qualidade e na gestão de processos, tendo como objetivo

A promover a melhoria dos processos de forma contínua, com as etapas: planejar, fazer, verificar e agir.
B identificar as forças e fraquezas internas da organização e as ameaças e oportunidades do cenário externo, com o lema: planejar, decidir, competir e avançar.
C promover a cultura da qualidade, eliminando erros até atingir a "falha zero", com medidas de precaução, diligência, cautela e avaliação.
D reduzir o tempo de execução das tarefas, utilizando a média ponderada de cenários, de acordo com as respectivas probabilidades.
E prospectar, desenvolver e capacitar os agentes de mudança de uma organização pública ou privada.
Órgão: Controladoria Geral do Município de São Paulo Cargo: Auditor de Controle Interno - Área: Geral Prova: FCC - CGM SP - Auditor de Controle Interno - Área: Geral Conhecimentos Específicos - 2025
Texto associado
Quanto ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

O ciclo PDCA ( Plan, Do, Check, Act ) pode ser considerado um modelo ou uma ferramenta para a busca da melhoria contínua, sendo de grande valia no processo de planejamento e melhoria de processos.

C Certo
E Errado

Julgue os itens seguintes a respeito das funcionalidades e das razões para o uso da metodologia PDCA.

I Possui foco na qualidade, proporcionando melhores resultados quanto aos produtos e serviços das organizações.
II Favorece o engajamento e a motivação das equipes, mostrando que cada um tem seu papel na busca pela melhoria contínua.
III Pelo fato de priorizar a melhoria contínua, visa manter a estabilidade do nível de competitividade das empresas.
IV Devido ao frequente monitoramento, garante a identificação e a prevenção de desvios grandes e pequenos.

Assinale a opção correta.

A Apenas os itens I e II estão certos.
B Apenas os itens I e III estão certos.
C Apenas os itens II e IV estão certos.
D Apenas os itens III e IV estão certos.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Analista - Área: Processos de Gestão Corporativa Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Analista - Área: Processos de Gestão Corporativa - 2022

Quando uma organização realiza seminários para a divulgação do estabelecimento da ferramenta PDCA, enaltecendo suas vantagens e explicando a sua importância, ela adota uma ação inerente à etapa de

A A – ação.
B P – planejamento.
C D – implementação.
D C – checagem.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Analista - Área: Processos de Gestão Corporativa Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Analista - Área: Processos de Gestão Corporativa - 2022

Por ciclo PDCA entende-se o conjunto de ações ordenadas e interligadas entre si que graficamente são usualmente dispostas em um círculo com 4 quadrantes internos, em que cada quadrante corresponde a uma fase do processo. No PDCA, o conjunto de ações que sucede à fase de “planejar” faz parte da fase

A agir.
B desempenhar.
C checar.
D atestar.
E derivar.

Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento
ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:

A Coletar dados de todas as tarefas executadas.
B Comparar as metas desejadas e os resultados obtidos.
C Fornecer educação e treinamento para a execução dos métodos desenvolvidos.
D Adotar como padrão as metas que foram planejadas e atendidas.
E Definir as metas e os métodos para alcançá-las.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo Prova: FCC - ALE AP - Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo - 2020
Texto associado
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 68 a 73 .

Na etapa “Planejar” do ciclo PDCA, são realizadas ações com o objetivo de corrigir as diferenças significativas entre os resultados medidos e os planejados.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos
principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da
qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da
qualidade, julgue os itens de 67 a 72.

O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do
potencial de crescimento do problema, ou seja, da
probabilidade de o problema se tornar maior com o
passar do tempo.

C Certo
E Errado