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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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118 questões encontradas

ID 58286 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FEPESE 2024

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é essencial para promover um ambiente saudável e produtivo. Diante disso, quais características e atitudes são importantes para promover esse clima organizacional?

A Colaboradores e líderes devem reconhecer e valorizar as contribuições de cada membro da equipe, criando um ambiente de competição entre os componentes da equipe e recompensando os mais produtivos.

B Colaboradores e líderes devem criar relacionamentos saudáveis em um ambiente dominado pelo pessimismo, pela irritação e pela competição exacerbada.

C Colaboradores e líderes devem adotar ações que possibilitem fortalecer laços entre os colegas criando um ambiente de competitividade baseado em metas de trabalho exacerbadas.

D Colaboradores e líderes devem resolver conflitos interpessoais na equipe, de maneira autoritária e punitiva, criando um ambiente de trabalho com regras claras e justas.

E Colaboradores e líderes devem cultivar a empatia, a comunicação aberta, o respeito mútuo, cumprir com suas atribuições, serem proativos na resolução de problemas que surgem diariamente.

ID 58028 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FEPESE 2024

Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter. Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?

A Obrigações contratuais

B Relacionamento interpessoal

C Aumento da burocracia

D Ordem hierárquica

E Bom atendimento ao público

ID 58022 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FEPESE 2024

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão. Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.

A Estabelecer uma política rígida de hierarquia, sem abertura para diálogo entre diferentes níveis.

B Promover a competição interna entre os funcionários para incentivar a produtividade.

C Manter a comunicação restrita e formal, evitando contatos pessoais frequentes.

D Fomentar a comunicação aberta e transparente, incentivando a colaboração e o respeito mútuo.

E Delegar tarefas sem oferecer feedback ou suporte, para estimular a autonomia dos servidores.

ID 32228 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2024

Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, quando bem administrados, evitam a insatisfação no trabalho. Assinale a opção que indica uma característica dos fatores higiênicos.

A Avanço da carreira.

B Realização pessoal.

C Crescimento pessoal.

D Segurança no trabalho.

E Reconhecimento.

ID 29573 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2024

O clima de uma organização é influenciado pela cultura de um país ou região de atuação. Assim, pode ocorrer a influência da cultura brasileira, quando o lado pessoal da relação entre líder e liderados reflete proximidade e afeto nas relações interpessoais, de forma que grupos de amizade dentro das organizações sobrepõem-se à distribuição hierárquica de autoridade formal. Tal influência cultural é denominada:

A conformismo;

B evitação;

C impunidade;

D normativismo;

E personalismo.

ID 29572 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2024

Uma profissional branca, de 33 anos, após 5 anos de empresa, ao longo dos quais conciliou a carreira com o nascimento de seu filho, recebeu sua quarta progressão horizontal. A ela foi oferecida a oportunidade de enriquecimento de tarefas e incorporação de novos desafios, em um novo setor, em uma posição de mesmo nível decisório e remuneratório. Mesmo diante da oportunidade, a profissional mostrou-se muito frustrada por possuir, ao longo do período, indicadores de desempenho similares aos de um colega (homem branco) que ingressou no mesmo concurso público que ela. A esse colega foi oferecida uma progressão vertical, para o cargo de gerência do setor em que hoje atuam. A situação de promoção descrita envolve um tipo de discriminação de gênero explicado pelo conceito de:

A abuso psicológico;

B interseccionalidade;

C objetificação;

D sororidade;

E teto de vidro.

ID 27948 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2024

A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas do problema e tratando as questões com base em dados e critérios objetivos. Uma boa prática de negociação é

A insistir que uma parte ceda em todas as suas exigências para que o acordo seja possível.

B tratar a negociação como um jogo onde o que um lado ganha, o outro perde.

C buscar entender os interesses reais de cada parte, com o objetivo de criar soluções que beneficiem ambos os lados.

D garantir que apenas uma parte obtenha o máximo de vantagens, ignorando as necessidades da outra.

E desconsiderar critérios objetivos e focar em emoções para conduzir a negociação.

ID 25813 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais FGV 2024

Eustáquio, insatisfeito com seu salário que não teve aumento nos últimos anos, decidiu conversar com seu chefe sobre essa possibilidade. Ele afirmou que deveria receber um aumento salarial de 20% para compensar a defasagem. O chefe prontamente recusou, dizendo que, em função do momento ruim da empresa, poderia conceder no máximo 10%. No decorrer da conversa, ambos chegaram a um acordo de 15% de aumento, considerado razoável por ambos. Com relação às formas de resolução de conflito, evidencia-se na situação apresentada, o uso da(o)

A acomodação , com baixa assertividade e alta cooperação.

B evitação, com baixa assertividade e baixa cooperação.

C compromisso, com média assertividade e média cooperação.

D colaboração, com baixa cooperação e média assertividade.

E competição, com alta assertividade e alta cooperação.

ID 5486 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais CESGRANRIO 2024

As pessoas com maior consciência sobre as possibilidades para o seu autodesenvolvimento profissional tendem a ter uma visão de oportunidades de desenvolvimento para a organização e para as pessoas ao seu redor, sendo mais contributivas para o contexto em que se situam e mais valorizadas. Com base nessa premissa, um funcionário que tenha sido incentivado pelo seu chefe a aumentar o protagonismo em relação ao seu desenvolvimento e à sua carreira precisa

A pensar no seu autodesenvolvimento como um movimento de fora para dentro, aproveitando todas as oportunidades de crescimento pessoal e profissional, mesmo que não estejam alinhadas com o que ele deseja.

B ter um projeto profissional consciente, que esclareça aonde quer chegar, como gerenciar o seu desenvolvimento e como agir de forma consistente e coerente com o seu propósito.

C ter clareza e certeza quanto às possibilidades de desenvolvimento profissional ou de um horizonte profissional definido, associando o plano de carreira à metáfora de uma estrada plana, asfaltada e bem conservada, que ao ser trilhada, trará sucesso e satisfação profissional.

D seguir a tendência das pessoas de projetarem o passado e o presente para o futuro, usando padrões que reflitam a continuidade do passado e, com esse “olhar pelo retrovisor”, obter clareza das dificuldades para escolhas futuras.

E vincular o futuro a pessoas, organizações ou contextos, ao invés de pensar qual é o seu grande compromisso consigo mesmo em relação ao que quer alcançar com a sua vida profissional.

ID 5084 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional e Relações Interpessoais CESGRANRIO 2024

No seu processo de socialização num Banco público, um novo funcionário teve cada um dos seus diferentes domínios de inteligência emocional avaliados segundo cinco categorias de questões, sendo cada categoria usada para avaliar um determinado domínio. Categoria I: Reconhece as suas próprias emoções? Conhece os seus próprios pontos fortes e limitações? Tem certeza do próprio valor e da própria capacidade? Categoria II: Sabe lidar com emoções perturbadoras e com impulsos? Assume a responsabilidade pelo seu desempenho? Sente-se à vontade e aberto diante de novas ideias, de novo enfoque e de novas informações? Categoria III: Esforça-se para melhorar ou para satisfazer um padrão de excelência? Alinha-se com as metas do grupo ou organização? Está pronto para agir diante das oportunidades? Persiste na perseguição das metas a despeito de obstáculos e de reveses? Categoria IV: Pressente os sentimentos e perspectivas dos outros e assume um interesse ativo por suas preocupações? Cultiva oportunidades através de diferentes tipos de pessoas? Lê as correntes emocionais e os relacionamentos de poder de um grupo? Categoria V: Implementa táticas eficazes de persuasão? Emite mensagens claras e convincentes? Inspira e guia grupos e pessoas? Inicia ou administra mudanças? Estimula os relacionamentos produtivos? Trabalha com os outros, rumo a metas compartilhadas? Como resultado, o novo funcionário foi muito bem avaliado nas categorias I, III e IV e, nas categorias II e V, foi avaliado como tendo pontos a melhorar. Diante do exposto, esse funcionário deve melhorar, quanto às categorias II e V, respectivamente, em pontos referentes aos seguintes domínios:

A motivação e empatia

B autopercepção e autorregulação

C empatia e autopercepção

D autorregulação e aptidões sociais

E aptidões sociais e motivação