QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Encontre as questões que procura
Limpar filtros
17 questões encontradas

Em uma empresa que está implementando uma nova estratégia digital, a gestão da mudança torna-se essencial. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor representa uma prática eficaz de gestão da mudança:

A Envolver as pessoas desde o início e comunicar de forma clara os objetivos e benefícios da mudança.
B Restrição do fluxo de informações apenas à alta direção.
C Substituição imediata de todos os processos antigos sem período de transição.
D Imposição de metas rígidas sem consulta aos envolvidos.

Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência identificada. Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que

A há falta de informação ou quando as informações disponíveis são inadequadas ou mal interpretadas.
B a resistência está relacionada a dificuldades de ajustamento pessoal ou emocional à mudança.
C identifica-se que determinados grupos perderão com a mudança e possuem poder significativo para resistir.
D a mudança precisa ocorrer de forma imperceptível e os líderes possuem autoridade suficiente para impor seu comando.
E parte dos participantes estão comprometidos com a implementação da mudança, mas existem influências externas impeditivas.

Há essencialmente três tipos de inovação nas empresas: inovação de produtos ou serviços, social e administrativa. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A inovação pode surgir das necessidades do mercado e do cliente.

( ) Os impactos da inovação não interferem nos processos administrativos.

( ) A inovação pode surgir das necessidades de melhoria técnica e de conhecimento.

( ) A inovação tecnológica é sempre justificável, independentemente dos custos para implantação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V - F - V - F
B V - F - F - F
C F - F - V - F
D V - F - F - V
E F - F - V - F

De acordo com Chiavenato

( 2014 ), a mudança organizacional é um processo pelo qual a empresa altera sua estrutura, estratégia, operações, tecnologias ou cultura. Tendo como base os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

A A resistência à mudança é benéfica e deve ser incentivada para que apenas alterações realmente necessárias sejam implementadas.
B A comunicação clara e contínua é fundamental para reduzir a resistência e facilitar a aceitação das mudanças pelos colaboradores.
C Mudanças organizacionais só são eficazes quando impõem novas regras sem considerar a opinião dos funcionários, garantindo assim obediência e disciplina.
D A mudança organizacional é um processo linear que pode ser completamente planejado e executado sem ajustes.
E A mudança organizacional deve ser implementada de forma repentina para evitar resistências e garantir a surpresa como fator de adesão.

Uma organização decidiu ampliar sua atuação para outros setores correlatos no mesmo setor de serviços. Visando a gerenciar a mudança estratégica, o conselho da empresa optou por formar três equipes de força-tarefa compostas por membros internos e externos à organização. Tais equipes assumiriam do estudo da concorrência à estratégia de comunicação com públicos, passando pela definição e controle de resultados. Assim, essas equipes passariam a deter autoridade sobre parte do processo de mudança, tomando as decisões correspondentes. O estilo de gestão de mudança adotado pela empresa foi:

A intervenção;
B educação;
C direção;
D colaboração;
E coerção.

A inovação possui características que influenciam a sua difusão entre os adotantes. Tais características são conceituadas na Teoria da Difusão da Inovação (TDI) como atributos de uma inovação. O gerente de uma organização identificou três situações que influenciam a difusão da inovação entre os funcionários de sua empresa: (i) quando eles visualizavam claramente os resultados positivos da utilização da inovação; (ii) quando eles acreditavam que a inovação era melhor do que a ideia, a prática ou o objeto que a antecederam; (iii) quando eles percebiam consistência da inovação com suas crenças, valores, normas, experiências passadas e necessidades. Essas três situações ilustram, respectivamente, os seguintes atributos de uma inovação:

A Imagem, Compatibilidade, Voluntariedade
B Compatibilidade, Visibilidade, Testabilidade
C Facilidade de uso, Complexidade, Visibilidade
D Observabilidade, Vantagem Relativa, Compatibilidade
E Vantagem Relativa, Voluntariedade, Demonstrabilidade dos resultados

Julgue o próximo item, relativos a metodologias ágeis e experiência do usuário, suas técnicas e processos de apoio. O pensamento abdutivo é uma técnica utilizada no design thinking para encontrar oportunidades de inovação com base nas hipóteses explicativas que são formuladas e postas para validação.

A Certo
B Errado

Julgue o item. Decisões centralizadas facilitam o controle de problemas complexos e geram uma maior independência dos funcionários que trabalham nos escalões mais baixos, de modo que a criatividade deles possa aflorar.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: CRP MS Assessor Técnico da Comissão de Ética Prova: Instituto Quadrix - Órgão não informado - CRP MS Assessor Técnico da Comissão de Ética - 2021

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item. Podem ser exemplos de ações que visam à promoção de desenvolvimento do colaborador os cursos e as palestras sobre qualidade de vida no trabalho.

A Certo
B Errado

Conforme Chiavenato, a ideia primária do termo gestão de pessoas éproporcionar um aparato melhor para as atividades e para as diretrizes ligadas aos funcionários da organização e delinear políticas eficazes para a valorização do homem no seio da organização. Considerando essa informação, julgue o item acerca da gestão de pessoas nas organizações. São objetivos organizacionais: a sobrevivência; a competitividade; os novos mercados; e a imagem no mercado.

A Certo
B Errado