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Entre os conceitos básicos da administração, destaca-se o relacionado com a maneira certa de fazer uma tarefa, minimizando a utilização de seus recursos para atingir um ou mais objetivos da organização, sendo também uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Esse conceito refere-se à:

A eficácia
B entropia
C eficiência
D efetividade

Este indicador é responsável por medir quantos recursos são necessários para a realização da produção. Com esse diagnóstico, é possível identificar desperdícios que devem ser evitados, permitindo maior produtividade. Como se chama esse indicador de qualidade?

A Indicador de atendimento.
B Indicador de eficiência.
C Indicador de segurança.
D Indicador de efetividade.

Uma organização, comprometida com a excelência em gestão, está reestruturando seus processos para melhorar tanto a eficiência operacional quanto a eficácia organizacional. Considerando que essas duas dimensões são cruciais para o desempenho institucional, qual das seguintes abordagens evidencia uma compreensão correta sobre como equilibrar a maximização do uso dos recursos com o alinhamento estratégico das operações?

A Implementar cortes uniformes em todos os departamentos para reduzir custos, gerando um impacto positivo nos projetos críticos ou na qualidade dos serviços oferecidos.
B Priorizar a execução rápida de todas as atividades, mesmo que isso leve ao uso excessivo de recursos e à duplicação de esforços em diferentes áreas da organização.
C Focar na eficiência operacional, automatizando processos para reduzir custos, resultando em desvios dos objetivos estratégicos e na satisfação absoluta dos stakeholders.
D Desenvolver um sistema de gestão que monitoriza a alocação e o uso dos recursos, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com o mínimo de desperdício, enquanto se mantém uma estreita vinculação com as metas e resultados esperados pela organização.
E Aumentar o controle centralizado sobre todas as decisões para garantir que os recursos sejam utilizados exatamente conforme o planejado, aumentando a flexibilidade, a eficiência e a capacidade de resposta às mudanças do ambiente externo.

Critérios para a avaliação de uma política pública são princípios ou padrões utilizados como base para julgar a eficácia, eficiência, relevância e impacto de uma política. Eles servem como referência para medir se os objetivos da política estão sendo alcançados, facilitando a tomada de decisões informadas sobre sua continuidade ou necessidade de ajustes. Assinale o critério que compreende a relação entre outputs (produtividade) e inputs (recursos utilizados).

A Efetividade.
B Economicidade.
C Eficiência administrativa.
D Eficiência econômica.
E Eficácia.

Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa

A atingir a efetividade.
B alcançar o objetivo inicial.
C usar o mínimo possível de recursos na tarefa.
D dar ênfase ao alcance da meta, que é o princípio da eficácia.
E dar ênfase aos resultados, que é o princípio da eficiência.

Avaliar o desempenho das organizações é algo muito importante. Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Sendo assim, o desempenho de uma organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados. Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.

A Eficácia
B Efetividade
C Competitividade
D Eficiência
E Produtividade