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Os planos de benefícios sociais são pensados para auxiliar os funcionários, tanto internamente como externamente à organização. Eles podem ser classificados quanto à sua exigência, sua natureza e seus objetivos. Em relação aos seus objetivos, os benefícios podem ser assistenciais, recreativos e supletivos. Assinale a alternativa correspondente a um benefício supletivo.

A Seguro de vida em grupo.
B Assistência médica.
C Agência bancária no local de trabalho.
D Serviço social.
E Seguro de acidentes pessoais.

O conceito de trabalho baseia-se nas noções de tarefa, atribuição, função e cargo. O significado de função é:

A toda atividade individualizada e executada por um ocupante de cargo.
B toda atividade individualizada e executada por um ocupante de trabalho.
C conjunto de tarefas com uma posição definida na estrutura organizacional.
D definição das relações entre o trabalho e os demais outros trabalhos da organização.
E conjunto de tarefas ou de atribuições exercido de maneira sistemática e reiterada pelo ocupante.

Uma organização de médio porte adota um sistema de avaliação de cargos com as seguintes características:

I. definição do critério de comparação entre os trabalhos, como, por exemplo, a complexidade;

II. definição dos dois pontos extremos (inferior e superior) em relação ao critério escolhido;

III. comparação dos demais trabalhos entre si em função do critério, posicionando-os pela ordem de sua importância. O sistema de avaliação de cargos utilizado pela organização é denominado

A escalonamento.
B categorias predeterminadas.
C comparação de fatores.
D pontos.
E escala gráfica.

A etapa final de um processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos. A mensuração dos resultados do treinamento pode situar-se em cinco diferentes níveis de profundidade: reação, aprendizado, aplicação, impacto e retorno. Após a realização de um determinado treinamento, o especialista em gestão de pessoas vai até o local de trabalho dos treinandos e consulta os superiores imediatos sobre a mudança de comportamento desses funcionários. Esse nível de profundidade de mensuração dos resultados do treinamento é:

A reação.
B aprendizado.
C aplicação.
D impacto.
E retorno.

Em um processo de seleção de pessoal, para realizar uma entrevista com os candidatos, o entrevistador prepara um roteiro a partir qual solicita-se que o candidato responda, com respostas que são fechadas, a questões padronizadas ou estruturadas, previamente elaboradas. A descrição refere-se à entrevista

A diretiva.
B não diretiva.
C padronizada somente quanto às questões.
D totalmente padronizada.
E padronizada somente quanto às respostas.

O trabalho em equipe no ambiente do serviço público é importante para:

A Promover a colaboração e a busca por soluções em conjunto.
B Diminuir a responsabilidade individual nos projetos.
C Aumentar a competitividade entre os setores e os colegas.
D Permitir que cada indivíduo trabalhe de forma isolada.

M., funcionária recém contratada, está no período de experiência. O que ela deve fazer para se destacar positivamente no trabalho?

A Chegar todo o dia atrasada e fazer horas extras para demonstrar seu compromisso com a empresa.
B Fazer apenas o mínimo necessário para cumprir suas obrigações.
C Criticar o trabalho e conhecimento dos colegas, tentando se destacar às custas dos outros.
D Buscar se aprimorar profissionalmente, assumir novas responsabilidades e contribuir proativamente.

Compreender os estilos de liderança é fundamental para o desenvolvimento de pessoas, o alinhamento de equipes e o sucesso estratégico de uma organização. É um estilo de liderança em que o líder oferece grande autonomia à equipe, delegando amplamente e intervindo minimamente. A equipe tem liberdade para tomar suas próprias decisões e gerenciar suas tarefas:

A Liderança Autocrática.
B Liderança Laissez-faire (ou Liberal).
C Liderança Transacional.
D Liderança Democrática (ou Participativa).

Sobre a cultura organizacional, é correto afirmar que:

A Está limitada ao código de conduta formal e não influencia o clima organizacional.
B É estática e imutável ao longo do tempo.
C Reflete um conjunto de valores, crenças e práticas compartilhadas que orientam o comportamento dos membros da organização.
D É determinada exclusivamente pelos líderes e gestores.

Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório por um determinado período, durante o qual a sua aptidão e capacidade serão objeto de avaliação para o desempenho do cargo. Assinale a alternativa que corresponda a alguns dos fatores que serão observados durante o período do estágio probatório.

A Responsabilidade – readaptação – assiduidade.
B Hiperatividade – assiduidade – iniciativa.
C Readaptação – produtividade – disciplina.
D Assiduidade – concessão – iniciativa.
E Disciplina - capacidade de iniciativa – produtividade.