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Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

A estratégia de diversificar produtos e de expandir mercados é decidida em nível tático, uma vez que depende da distribuição de recursos entre os departamentos ou unidades organizacionais.

C Certo
E Errado

Diante do contexto vivenciado pelas organizações contemporâneas, determinado por mudanças de ordem econômica, social e tecnológica, torna-se essencial o desenvolvimento de maior competência na gestão de pessoas. Nesse contexto, destacase o estilo de Gestão Participativa. Em relação a esse estilo de gestão, assinale a alternativa INCORRETA.

A Para que a participação na gestão alcance um sentido mais pleno e não manipulativo, deve resultar na expansão do espaço do poder que os trabalhadores precisam conquistar através do controle sobre os elementos constitutivos do processo de trabalho em toda a cadeia de produção, para fazer existir o seu poder como prática e não apenas como potência.
B As organizações que instituem práticas participativas, apesar dos menores índices quantitativos de produtividade (em virtude da descentralização decisória sobre os processos de trabalho), tendem a apresentar maior qualidade no atendimento, aumento da criatividade, redução do absenteísmo, menores índices de rotatividade e um clima interno mais favorável.
C Os processos participativos utilizam a capacidade dos funcionários para aumentar seu comprometimento com o sucesso das organizações, uma vez que, envolvidos nas decisões que lhes dizem respeito, aumentam sua autonomia e seu controle sobre o próprio trabalho, tornando-os mais motivados, comprometidos, produtivos e satisfeitos com o emprego.
D O estilo de gestão participativa pressupõe que as pessoas desejam dar um sentido ao seu trabalho e que a responsabilidade no planejamento e na direção do trabalho pode tornar as funções mais significativas. Logo, esse estilo de gerenciamento tem a tarefa de liderar e não de controlar e pressionar.
E A participação remete à intervenção pelo trabalhador na elaboração de decisões que lhe são concernentes, assegurando sua participação e afirmando a aplicação dos princípios da democracia. Assim, reconhece, aos trabalhadores e a seus representantes, o direito de negociar as condições de trabalho com a empresa e de proteger seus interesses contra as repercussões das decisões da direção que possam lhes ser prejudiciais.
Órgão: Secretaria de Estado de Administração de Goiás Cargo: Analista de Gestão Governamental - Área: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Prova: Instituto AOCP - SEAD GO - Analista de Gestão Governamental - Área: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - 2022

A Embasa precisa realizar o planejamento das atividades e o detalhamento das ações para atingir os objetivos estratégicos para os próximos 3 anos. Para isso, precisa analisar o ambiente interno e o ambiente externo, tendo como base as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para essa necessidade.

A Análise SWOT.
B Matriz BCG.
C Canvas modelo de negócios.
D Missão, visão e valores.
E Modelo 5W2H.

Existem vários modelos que apoiam as decisões nos negócios. A Matriz SWOT é um desses modelos e aborda o ambiente externo e interno da organização. Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

A A matriz SWOT considera as forças e fragilidades e as oportunidades e ameaças.
B A matriz SWOT considera a atividade setorial e a capacidade competitiva.
C A matriz SWOT considera a diferenciação, a liderança de custo, o enfoque e o ambiente.
D A matriz SWOT considera os indicadores de rentabilidade, atendimento e qualidade.
E A matriz SWOT considera o enfoque quantitativo e qualitativo das informações.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Cargo: Professor de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico - Área: Administração Prova: Instituto AOCP - IFRO - Professor de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico - Área: Administração - 2022

Sua avaliação estratégica da Embasa concluiu que a empresa tem a predominância de pontos fortes internos e oportunidades externas. Nesse caso, a opção escolhida foi a busca por novas tecnologias. Diante do exposto, escolha a estratégia adequada.

A Estratégia de sobrevivência.
B Estratégia de manutenção.
C Estratégia de crescimento.
D Estratégia de desenvolvimento.
E Estratégia de nicho.

José Ramos, assistente administrativo formado em Gestão de Recursos Humanos, foi contratado por uma empresa Metalúrgica, localizada na cidade de Osasco. A gestora da empresa ao elaborar o planejamento estratégico definiu como um dos principais objetivos suprir a organização com profissionais qualificados com foco no posicionamento competitivo. Sendo assim, José Ramos iniciou a elaboração de uma política de Recrutamento e Seleção (R&S), que será desenvolvida para toda organização direcionando as futuras contratações de pessoal para então poder alcançar os objetivos desejados. Na situação descrita acima, assinale a alternativa que apresenta qual seria a postura adequada de José Ramos na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico esperado.

A Utilizar fontes de recrutamento interno e externo para aumentar as chances de sucesso na contratação
B O ideal é utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo as oportunidades somente para os empregados da organização
C Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso
D Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria especializada como fontes de recrutamento, livrando a empresa desta responsabilidade
E Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento que acharem mais adequadas

A palavra comunicação significa compartilhar, portanto, criar a conexão entre as pessoas e isto também se enquadra para reflexão no contexto do serviço público. Quanto ao serviço público, temos como meios de comunicação: portaria, parecer, informação, apostila, exposição de motivos, instrução normativa, ordem de serviço, memorando, certidão, convocação, ofício, edital, carta oficial, atestado, resolução, correio eletrônico, requerimento, despacho, telegrama, estatuto, protocolo, comunicado, circulares, ata, aviso, além de leis, decretos, decretos regulamentadores e processos. Assinale a alternativa correta quanto a comunicação.

A O gestor público não sofre influências da cultura organizacional vigente durante o processo de comunicação, pois o importante é à sua maneira de se relacionar com os pares e o contexto cultural da organização é o que menos importa
B A comunicação é uma ferramenta de gestão que não contribui para o processo de inter-relação profissional no ambiente do serviço pu?blico, pois cada pessoa tem o seu jeito de ser
C O perfil do gestor público atual é ser reservado nas comunicações focando sempre nas atividades rotineiras para evitar problemas operacionais
D A comunicação horizontal é estabelecida entre os pares do mesmo nível e colabora na agilidade da informação, no processo de feedback ampliando e fortalecendo as relações entre os pares em linha

O planejamento estratégico é de responsabilidade dos níveis mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e a evolução esperada para a instituição. Sobre a missão de uma organização, é CORRETO afirmar que:

A é mutável por natureza, de acordo com a necessidade da empresa, porém deve ser algo concreto e possível de ser alcançado.
B deve ser definida para satisfazer alguma necessidade do ambiente externo e não simplesmente em oferecer um serviço ou produto.
C liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada, e representa a sua razão se ser.
D é composta de regras morais que simbolizam os atos de seus administradores, fundadores, e colaboradores em geral.
E serve de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando o seu propósito.

Uma importante ferramenta da administração que auxiliará o processo de planejamento estratégico é a Matriz GUT, assim chamada por analisar problemas de acordo com três perspectivas: Gravidade, Urgência e Tendência. Na análise de um problema específico, a cada um destes critérios (gravidade, urgência e tendência a piorar) são atribuídas notas que variam de 1 a 5, sendo a nota 1 a mais branda enquanto que a 5 representa o nível mais crítico. Associados a tais numerações, há o estabelecimento de conceitos, sendo que, por exemplo, a nota 3 expressa pelo seguinte conceito:

A pouco urgente.
B muito grave.
C irá piorar a longo prazo.
D ação imediata.
E agir assim que possível.

O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Os estudos permitiram que a temática do planejamento pudesse ressurgir com renovada importância no contexto sociopolítico e institucional, nos níveis local, estadual, nacional e mundial, quer no âmbito da Administração Pública, quer no do setor privado. Considerando o planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.

A A noção de estratégia no planejamento surge para desvendar o seu caráter de concepção e ação (institucional ou não), que busca efetividade em um ambiente homogêneo.
B Em oposição ao planejamento tradicional, o planejamento estratégico visa superar os mitos do instrumental técnico neutro, do técnico planejador e da previsão do futuro.
C A concepção de “estratégia” resgata a noção de combate e a partir dela, pode-se reconhecer as instituições como trincheiras específicas de luta, naturalmente, com mediações.
D O conceito de estratégia está vinculado à ciência ou à arte da guerra, daí que seu sentido etimológico, tomado do grego strategía , o define como arte militar, de planejar e executar movimentos e operações de tropas.