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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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143 questões encontradas

ID 48480 Administração Geral Gestão da Qualidade FAFIPA 2020

A ferramenta da gestão da qualidade característica por calcular falhas por milhão e utilizar do método DMAIC é denominada:

A Diagrama de Pareto.

B Seis Sigma.

C PDCA.

D 5S.

E W5h2.

ID 35814 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2020

Uma organização constatou que o número de faltas ao trabalho aumentou significativamente no último trimestre, em relação ao anterior. O gerente da área de recursos humanos gostaria de compreender melhor a situação, identificando onde estão ocorrendo as faltas e em que dias da semana. Para isso, uma ferramenta de gestão da qualidade adequada seria:

A fluxograma;

B matriz GUT;

C diagrama espinha-de-peixe;

D gráfico de Pareto;

E estratificação.

ID 200078 Administração Geral Gestão da Qualidade CEBRASPE 2019

Texto associado

Julgue os itens subsequentes, referentes ao modelo de gestão
baseado na qualidade total (GQT).

De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.

C Certo

E Errado

ID 184982 Administração Geral Gestão da Qualidade Instituto Quadrix 2019

Texto associado

Julgue os itens de 81 a 95.

Entre as novas tecnologias de gestão, o sistema
conhecido como produção enxuta caracteriza‐se pela
flexibilidade para mudança do mix de produção, que
pode se operar rapidamente, possibilitando a
uniformização do volume de produção.

C Certo

E Errado

ID 46031 Administração Geral Gestão da Qualidade CONSULPLAN 2019

Em Ciência da Administração, “o gerenciamento de todos os elementos, internos e externos à empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia” denomina-se:

A Governança total.

B Controle de processos.

C Gestão da qualidade total.

D Controle total da qualidade.

ID 183315 Administração Geral Gestão da Qualidade Instituto Quadrix 2018

Texto associado

Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência
gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para
a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de
gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

De acordo com o programa 5S, o senso de utilização
trata de organizar o espaço de trabalho de forma eficaz,
colocando cada coisa em seu devido lugar.

C Certo

E Errado

ID 5216 Administração Geral Gestão da Qualidade CESGRANRIO 2018

Sra. Z percebeu que a sua empresa está gastando demasiadamente com insumos administrativos, ou seja, folhas, tinta de impressora e demais materiais necessários para desenvolver as atividades. No entanto, o aumento de gastos não corresponde às mudanças no faturamento. Após avaliar o problema com os líderes e supervisores do setor, ela decidiu elaborar um plano de ação utilizando o ciclo PDCA e, na fase de

A checar, ela comparou resultados e dados, verificou a eficácia das ações tomadas, incorporou os aprendizados, realizou um treinamento comportamental e técnico para evitar retrabalhos e estabeleceu padrões de controle de impressões.

B agir, ela dedicou tempo para analisar os dados do problema (histórico, frequência) e refletiu sobre quais seriam suas causas fundamentais para poder pensar em ações que vão atuar sobre elas.

C verificar, ela avaliou o desempenho da equipe, analisou se as regras estavam sendo seguidas e conferiu o andamento da solução digital.

D fazer, ela identificou que o problema pode estar no excesso de retrabalho, nas impressões fora do contexto da empresa e nas impressões sem necessidade.

E planejar, ela desenvolveu um treinamento para otimizar o tempo e evitar retrabalhos, estipulou metas para controle de impressões e elaborou um arquivo digital para diminuir os impressos.

ID 203321 Administração Geral Gestão da Qualidade CEBRASPE 2017

Texto associado

No que tange à gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar relações de causa e efeito apenas em processos administrativos.

C Certo

E Errado

ID 202519 Administração Geral Gestão da Qualidade CEBRASPE 2017

Texto associado

Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue os itens a seguir.

Cunhado por Juran e Gryna, o conceito segundo o qual qualidade é adequação ao uso é amplamente difundido e bem aceito entre os profissionais da gestão da qualidade.

C Certo

E Errado

ID 169283 Administração Geral Gestão da Qualidade FCC 2017

O quadro abaixo apresenta os tipos de custos de Gestão da Qualidade e algumas ações que os caracterizam:
A correlação correta entre as colunas é:

A 1Z; 2X; 3W; 4Y.

B 1Z; 2W; 3X; 4Y.

C 1Y; 2X; 3Z; 4W.

D 1W; 2Z; 3Y; 4X.

E 1X; 2Y; 3W; 4Z.