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Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos.

A Certo
B Errado

Os novos servidores de determinado órgão da administração pública se relacionam facilmente com o público externo por meio de fóruns de comunidades online, emails, blogs e chats. No entanto, servidores com mais tempo de serviço ignoram essas ferramentas de comunicação, ressaltando a importância do atendimento presencial.
Tendo em vista que, em situações como a do caso hipotético anteriormente descrito, comportamentos distintos podem trazer como consequência a formação de dois grupos em um mesmo ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir, relativos ao referido caso e a aspectos diversos a ele relacionados.
No caso em apreço, é necessário que ambos os grupos de servidores aceitem as diferenças e sejam colaborativos e participativos, para que haja bom relacionamento interpessoal e sinergia no trabalho em equipe.

A Certo
B Errado

Com relação à gestão de projetos e à governança em organizações públicas, julgue os itens subsecutivos. Na gestão de projetos, o objeto de análise é o projeto, que consiste em uma sequência de atividades inter-relacionadas, de caráter permanente, que ocorrem em diferentes setores da organização.

A Certo
B Errado

Conceitualmente, para a Gespública, “controle social” significa que a administração pública

A busca gerar valor para a sociedade e formas de garantir o desenvolvimento sustentável, utilizando os recursos de forma eficiente.
B só pode fazer o que a lei permite, enquanto a iniciativa privada pode fazer tudo que não estiver proibido por lei. Essa legalidade é que fixa os parâmetros de controle da administração.
C é financiada com recursos públicos, oriundos de contribuições compulsórias de cidadãos e empresas, os quais devem ser direcionados para a prestação de serviços públicos e a produção do bem comum.
D tem como requisito essencial, em regimes democráticos, a obrigação de prestar contas de sua atuação, o que implica em garantia de transparência de suas ações e atos e na institucionalização de canais de participação social.
E tem o conceito de partes interessadas ampliado em relação ao utilizado pela iniciativa privada, pois as decisões públicas devem considerar não apenas os interesses dos grupos mais diretamente afetados, mas, também, o valor final agregado para a sociedade.

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o fundamento “pensamento sistêmico” compreende o reconhecimento das relações de interdependência e das consequências entre os diversos componentes que formam a organização.

A Certo
B Errado

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Segundo o Modelo de Excelência em Gestão Pública (Gespublica), os processos formais de formulação e implementação da estratégia das organizações públicas fazem parte da dimensão “governança”.

A Certo
B Errado

Justino, mestrando em ciências sociais, decide elaborar uma dissertação em que discorreria sobre exemplos de políticas, na Administração Pública, baseadas na perspectiva do Estado de bem-estar social. Enquadra-se nesses exemplos:

A privatização de instituições de ensino superior;
B eliminação de tarifas alfandegárias;
C estabelecimento de um salário mínimo nacional;
D redução da intervenção estatal na economia;
E abertura do mercado de aviação para companhias estrangeiras.

Quando um indivíduo se orienta pela abordagem de qualidade baseada no produto para adquirir um celular, será escolhido:

A o mais barato;
B o de melhor custo-benefício;
C o com o maior número de atributos;
D o mais caro;
E o mais vendido.

Assinale a alternativa correta referente à organização da Administração Pública.

A Planejamento, coordenação, descentralização, delegação de competência e controle são princípios inerentes à organização administrativa.
B A descentralização se caracteriza pela distribuição interna de competências no âmbito de uma mesma pessoa jurídica.
C A delegação consiste na transferência da execução e da titularidade do serviço público a outra entidade.
D A criação e a extinção de órgãos públicos devem ser feitas por intermédio de lei, se admitindo, excepcionalmente, a sua extinção por meio de decreto regulamentar.
E As associações públicas não podem ser consideradas como entes da Administração Indireta.
Órgão: Instituto de Previdência dos Municipiários de Ribeirão Preto SP Cargo: Agente de Administração Prova: AOCP - Instituto de Previdência dos Municipiários de Ribeirão Preto SP - Agente de Administração - 2018

Assinale a alternativa que apresenta o instrumento criado pelo Governo Federal do Brasil cuja missão é promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país.

A Programa de Qualidade e Participação na Administração Pública (QPAP).
B Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP).
C Programa Nacional de Desburocratização.
D Comissão de Simplificação Burocrática
E Gespública.