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O modelo gerencial da Administração Pública, popularmente conhecido como nova Administração Pública, emerge na segunda metade do século XX, em respostas à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, desenvolvimento tecnológico e globalização da economia mundial (PALUDO, 2013). Sobre o modelo gerencial e suas características, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O modelo gerencial tem como principal objetivo orientar a Administração Pública em direção a valores de eficácia e qualidade na prestação dos serviços públicos, promovendo o desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações, inspirada no setor privado.

( ) Uma das disfunções do modelo gerencial é o apego exagerado às normas e regulamentos internos, em que o servidor era mais valorizado por conhecer as regras e os procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais.

( ) O modelo gerencial objetiva fortalecer e ampliar a autonomia da burocracia estatal, organizada em carreiras de Estado, valorizando o seu trabalho técnico e político. Isso visa permitir sua participação, junto aos políticos e à sociedade, na formulação e gestão das políticas públicas.

( ) O modelo gerencial caracteriza-se pela centralização, criação de novos níveis hierárquicos e pela padronização dos processos, visando garantir maior eficiência, controle e aprimoramento nos serviços públicos. A sequência está correta em

A V, F, V, F.
B F, F, V, V.
C V, V, F, F.
D F, V, F, V.

A governança no setor público compreende essencialmente os mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a atual gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade ( TCU, 2014, p. 33 ). Para alcançar a boa governança em órgãos e entidades da Administração Pública, é importante desempenhar algumas ações, EXCETO:

A Equilibrar, na composição do corpo diretivo, continuidade e renovação.
B Definir claramente as funções das organizações e as responsabilidades da alta administração e dos gestores, certificando-se do seu cumprimento.
C Garantir que a alta administração tome as melhores decisões em relação às estratégias organizacionais e cultive relações pessoais com os grupos de interesse.
D Tomar ações ativas e planejadas para dialogar e prestar contas à sociedade, bem como engajar, efetivamente, organizações parceiras e partes interessadas.

Ao tornar públicas as informações governamentais, o governo brasileiro reafirma o seu compromisso democrático de prestação de contas e de accountability . Se o Art. 70 da Constituição Federal previa que todo aquele – pessoa física ou jurídica, pública ou privada – que lidasse com bens e valores públicos ou pelos quais a União respondesse, deveria assumir obrigações de natureza pecuniária, a prestação de contas começará a ser regulamentada a partir de:

A Lei de Responsabilidade Fiscal.
B Relacionamento com o cidadão ( Governmenttocitizen – G2C).
C Relacionamento com o fornecedor ( Governmentto Business – G2B).
D Relacionamento com outros órgãos do governo ( GovernmenttoGovernment – G2G).

De acordo com os tipos de planejamento envolvidos no processo administrativo, assinale a alternativa incorreta .

A O planejamento estratégico envolve toda a organização. É direcionado a longo prazo
B O planejamento tático envolve cada departamento. É direcionado a médio prazo
C O planejamento operacional envolve cada tarefa/ atividade. É direcionado a curto prazo
D O planejamento estratégico envolve cada atividade. É direcionado a curto prazo
E O planejamento tático está voltado para a busca de resultados satisfatórios

O planejamento de compras deverá considerar a expectativa de consumo anual e observar, exceto:

A As condições de aquisição e pagamento independentes e diferentes das do setor privado
B As condições de guarda e armazenamento que não permitam a deterioração do material
C O atendimento aos princípios: da padronização, do parcelamento e da responsabilidade fiscal
D O atendimento ao princípio da padronização, considerada a compatibilidade de especificações estéticas, técnicas ou de desempenho
E O atendimento ao princípio da responsabilidade fiscal, mediante a comparação da despesa estimada com a prevista no orçamento

O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. Baseado no tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Clima organizacional constitui o meio externo de uma organização, a atmosfera psicológica e características de cada um.

( ) A teoria motivacional de Maslow se baseia na hierarquia das necessidades humanas.

( ) Na teoria motivacional de Maslow as necessidades humanas estão arranjadas no formato de uma espinha de peixe.

( ) O gestor pode criar e desenvolver um clima organizacional com intervenções no seu estilo e forma de liderança. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V - V - F - F
B F - V - V - F
C V - F - V - F
D F - F - V - V
E F - V - F - V

Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. De acordo com o grau de participação, quando um líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um, dizemos oficialmente que a liderança é:

A liberal
B autocrática
C democrática
D sugestiva
E consensual

O controle é essencial para o planejamento eficaz. Sobre o tema, abaixo e assinale a incorreta .

A O controle é necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional
B O controle é um processo contínuo
C O processo de controle deve avaliar como os recursos são utilizados e tomar medidas corretivas quando necessário
D O processo de controle deve ajudar a definir e avaliar padrões de desempenho
E Calibrar o desempenho através do processo de controle é algo prejudicial para a organização

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. A comunicação eficaz é essencial para o sucesso gerencial e organizacional. Dentro deste tema: “______ é tudo o que altera ou interfere na mensagem, mas não faz parte do emissor nem do receptor. O gerente deve tentar minimizá-lo para assegurar a eficácia da comunicação.”

A Codificação
B Mensagem
C Ruído
D Decodificação
E Filtragem