Texto associado
Sobre os aspectos que envolvem a temática da administração de empresas, julgue os seguintes itens.
Banco público de questões
Questões para Concursos
Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.
Questões por banca
29 bancas disponíveis.
Clique para visualizar todas.
Questões por banca
29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.
Acesse diretamente as bancas disponíveis na QuestLab. As quantidades abaixo consideram as questões ativas do banco.
CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
26 questões encontradas
Texto associado
Fabiana é secretária executiva em uma empresa no Distrito Federal. Para o desenvolvimento de suas atividades, ela está constantemente em contato com outras pessoas das mais diversas áreas e uma das queixas de seu supervisor é em relação a seu atendimento. O supervisor alega que a secretária tem dificuldades em realizar atendimentos por telefone e não consegue dar seguimento com qualidade às solicitações feitas pelos usuários. Sabendo que a empresa está em transição de sistema de informações, em relação a como Fabiana poderia diminuir as falhas em seu atendimento, julgue os itens a seguir.
Para buscar um atendimento de excelência, é importante alcançar a satisfação dos clientes. Para controlar o desempenho desse indicador, a metodologia Seis Sigma se torna uma alternativa válida ao possibilitar uma visão estratégica, abrangendo também indicadores relacionados aos aspectos financeiros, aos processos internos, à produção, ao aprendizado e ao crescimento.
Texto associado
Acerca do direito administrativo, julgue os itens a seguir.
Uma das características do Direito Administrativo é o fato de ser ele concretizador da Constituição, porque é por meio da legislação, da doutrina e da jurisprudência do Direito Administrativo que se dá efetividade a preceitos constitucionais.
Texto associado
Sobre Governança Corporativa e de acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), julgue os seguintes itens.
O código de conduta eleva o nível de confiança interno e externo da organização. O conselho de administração é o guardião dos princípios e dos valores da organização. Na prática, o código de conduta deve ser executado apenas pelos colaboradores de nível operacional, evitando conflito de interesses de seus conselheiros, diretores e sócios.
Texto associado
Acerca do direito administrativo, julgue os itens a seguir.
Quanto ao procedimento da licitação, no artigo 12 da Lei nº 11.079/2004, existe a possibilidade de ser previsto no edital o saneamento de falhas, de complementação de insuficiências ou ainda de correções de caráter formal no curso do procedimento, desde que o licitante possa satisfazer às exigências dentro do prazo fixado no instrumento convocatório.
Texto associado
Sobre a comunicação institucional, julgue os seguintes itens.
Comunicação lateral ou horizontal compreende o fluxo de informações dentro das organizações. Na comunicação institucional, a forma escrita é o canal primário. Quando se estabelece uma comunicação entre seus colegas de mesmo nível, tem-se uma comunicação horizontal, sendo que dessa comunicação pode surgir alguma sugestão que, ao ser passada do subordinado para o supervisor, é definida como vertical ascendente.
Texto associado
Acerca da comunicação escrita e da redação oficial, julgue os seguintes itens.
Sobre a identificação do signatário, todas as comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede abaixo do local da assinatura.
Texto associado
Na formação em secretariado executivo, as habilidades de gestão são muito desenvolvidas. Sobre esses aspectos e sobre as práticas secretariais, julgue os seguintes itens.
Negociar é um processo social influenciado pelo contexto. Dentre as características mais comuns nas negociações, está a administração dos aspectos tangíveis e intangíveis, em que, no primeiro, são incluídas as motivações psicológicas.
Texto associado
Um dos aspectos da gestão secretarial é conhecer os sistemas administrativos e compreender como funciona a organização, os sistemas e os métodos. Sobre esses aspectos, julgue os itens a seguir.
A SO&M tem como finalidade estruturar, organizar, arranjar, integrar e coordenar as atividades a serem realizadas pela organização ou pela empresa. Constitui o meio pelo qual se coloca ordem e arranjo dentro da empresa a fim de facilitar o trabalho dos órgãos e pessoas envolvidos.
Texto associado
Considerando o direito do trabalho e a regulamentação da profissão de secretariado executivo, julgue os seguintes itens.
