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Do ponto de vista de provisão de insumos humanos, o planejamento operacional integrado leva em conta quatro fatores ou
variáveis intervenientes: o volume de produção planejado pela organização; mudanças tecnológicas dentro da organização que
alterem a produtividade pessoal; condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela; e

A desempenho de cada colaborador.
B fluxo das pessoas para dentro, através e para fora da organização.
C planejamento de carreiras dentro da organização.
D processos de reengenharia.
E previsão de vendas e lançamento de produtos/serviços.

Enquanto determinado órgão municipal promovia uma licitação com base na Lei no 8.666/93 para contratação de serviços de
desenvolvimento, operação e manutenção de softwares, no âmbito de uma autarquia estadual, tramitava um processo administrativo
para contratação com o mesmo objeto, reconhecida, contudo, hipótese de dispensa de licitação. Essa dualidade de situações,
idêntico objeto ora contratado por meio de licitação, ora mediante dispensa de licitação,

A é incompatível com a Lei no 8.666/93, tendo em vista que as hipóteses de dispensa de licitação não permitem juízo discricionário
por parte do administrador, de forma que, caso se tipifique uma delas, é inócua a realização de certame, cujo
resultado já se conhece antecipadamente, sob pena de oneração desnecessária do erário público.
B poderia ser compatível com a Lei no 8.666/93 caso a dispensa de licitação fosse reconhecida na esfera municipal, em
razão da menor disponibilidade de empresas potenciais competidoras no certame na circunscrição territorial, o que não
ocorre no âmbito estadual, sendo de rigor a observância do princípio da máxima competição.
C é compatível com a Lei no 8.666/93 se for considerado o valor da contratação, posto que o número de empresas com capacidade
de atendimento do vulto e complexidade do objeto de contratação pretendido pela autarquia estadual é menor que
aquelas capazes de atender a Municipalidade, sendo plenamente factível a hipótese de inviabilidade de competição narrada.
D pode ser compatível caso, por exemplo, a autarquia estadual esteja contratando uma empresa estatal também integrante
da administração indireta estadual, que tenha sido criada antes da entrada em vigor da Lei no 8.666/93 e cujo objeto social
contemple a prestação dos serviços de informática em questão, em valores compatíveis com o mercado.
E não será compatível com a Lei no 8.666/93 se o município fizer parte do Estado em cuja estrutura estiver empresa estatal
prestadora dos serviços em questão, posto que, nesta hipótese, a norma que estabelece dispensa de licitação obriga que
a municipalidade contrate o referido ente.

A dissonância cognitiva ocorre quando

A duas percepções relevantes entre si estão em conflito.
B três percepções de baixa relevância se mantêm frustradas.
C três percepções de baixa relevância se mantêm racionalizadas.
D há equilíbrio entre as percepções de baixa e alta relevância.
E há ausência de conflito entre as percepções de alta e baixa relevâncias.
Texto associado
Atenção : As questões de números 7 a 10 referem-se ao texto abaixo.
[Em torno da memória]
Na maior parte das vezes, lembrar não é reviver, mas refazer, reconstruir, repensar, com imagens e ideias de hoje, as experiências do passado. A memória não é sonho, é trabalho. Se assim é, deve-se duvidar da sobrevivência do passado “tal como foi”, e que se daria no inconsciente de cada sujeito. A lembrança é uma imagem construída pelos materiais que estão, agora, à nossa disposição, no conjunto de representações que povoam nossa consciência atual.
Por mais nítida que nos pareça a lembrança de um fato antigo, ela não é a mesma imagem que experimentamos na infância, porque nós não somos os mesmos de então e porque nossa percepção alterou-se. O simples fato de lembrar o passado, no presente, exclui a identidade entre as imagens de um e de outro, e propõe a sua diferença em termos de ponto de vista .
(Adaptado de Ecléa Bosi. Lembranças de velhos . S. Paulo: T. A. Queiroz, 1979, p. 17)

Entende-se que a memória não é sonho, é trabalho quando se aceita o fato de que as lembranças nossas

A requerem esforço e disciplina para que venham corresponder às reais experiências vividas no passado.
B exigem de nós a difícil manutenção dos mesmos pontos de vista que mantínhamos no passado.
C libertam-se do nosso inconsciente pela ação da análise que, no passado, não éramos capazes de elaborar.
D mostram-se trabalhosas por conta do esquecimento que as relega ao plano do nosso inconsciente.
E produzem-se como construções imagéticas cuja elaboração se dá com elementos do momento presente.

Cravo Carvalho, 50 anos de idade, é brasileiro naturalizado, brilhante advogado com seis livros publicados e mais de quinze anos de efetiva atividade profissional, com notável saber jurídico e reputação ilibada. De acordo com a Constituição Federal, Cravo Carvalho poderá ocupar cargo de

A Ministro de Estado da Defesa.
B Oficial das Forças Armadas.
C Ministro do Supremo Tribunal Federal.
D Ministro do Superior Tribunal de Justiça.
E Presidente do Senado Federal.

De acordo com a Constituição Federal, eventual ação de indenização movida por particular em virtude de acidente de trânsito
ocorrido em Recife, envolvendo veículo de propriedade da União Federal, deve ser ajuizada perante juízes

A federais, aos quais compete processar e julgar as causas em que a União for interessada na condição de autora, ré, assistente
ou oponente, exceto as de falência, as de acidentes de trabalho e as sujeitas à Justiça Eleitoral e à Justiça do
Trabalho.
B estaduais, aos quais compete processar e julgar as causas em que a União for interessada na condição de autora, ré,
assistente ou oponente, exceto as de falência, as de acidentes de trabalho e as sujeitas à Justiça Eleitoral e à Justiça do
Trabalho.
C federais, aos quais compete processar e julgar as causas em que a União for interessada na condição de autora, ré,
assistente ou oponente, exceto, apenas, as sujeitas à Justiça Eleitoral e à Justiça do Trabalho.
D estaduais, aos quais compete processar e julgar as causas em que a União for interessada na condição de autora, ré,
assistente ou oponente, exceto, apenas, as sujeitas à Justiça Eleitoral e à Justiça do Trabalho.
E federais, aos quais compete processar e julgar todas as causas em que a União for interessada na condição de autora, ré
ou oponente.

Um dos instrumentos disponíveis para a melhoria dos processos de uma organização é o Ciclo PDCA, com a padronização e a redução de erros. As etapas necessárias para aplicação de tal metodologia consistem em

A promover a redução de fases; desenvolver estratégias; corrigir desvios e avaliar o desempenho dos envolvidos no processo.
B mapear os processos; desenvolver estratégias de ação; controlar os prazos de execução; avaliar os resultados
C planejar; executar as atividades previstas no planejamento; verificar o grau de cumprimento do que foi planejado; identificar eventuais falhas e adotar ações corretivas.
D estabelecer metas; definir ações necessárias para atingimento das metas; avaliar o cumprimento das metas; redesenhar os processos.
E identificar os processos principais; planejar as atividades e tempos de execução; controlar a execução; agir para remover obstáculos.

O crédito adicional aberto no valor de R$ 120.000, nos termos da Lei Federal no 4.320/1964, classifica-se na modalidade

A suplementar.
B reforço de dotação.
C especial.
D extraordinário.
E despesas de capital.

Durante um evento cultural, realizado por determinada municipalidade, o palco onde estava sendo encenada uma peça de teatro
cedeu, atingindo algumas pessoas que estavam na plateia, para as quais foi prestado atendimento médico. Algum tempo depois,
a municipalidade foi acionada por um cidadão, pleiteando indenização por danos experimentados em decorrência de lesões
sofridas no dia do acidente narrado, que o teriam impedido de trabalhar. Dentre os possíveis aspectos a serem analisados a
partir dessa narrativa, está a possibilidade

A do autor da ação demonstrar a culpa dos agentes públicos pelos danos que alega ter sofrido, em razão do tempo
decorrido, que impediram a alegação de responsabilidade objetiva.
B da municipalidade demonstrar que seus agentes não agiram com culpa, tratando-se de caso fortuito, imprevisível, portanto,
razão pela qual caberia ao autor comprovar suas alegações.
C do autor demonstrar o nexo causal entre o incidente ocorrido no dia do evento, que era realizado sob responsabilidade da
municipalidade, e os danos que alega ter sofrido, para que seja configurada a responsabilidade objetiva do ente público.
D da municipalidade comprovar a ocorrência de uma das excludentes de responsabilidade que, em verdade, afastam a culpa
do ente público pelo acidente em todos os casos de responsabilidade extracontratual objetiva.
E do autor demonstrar a veracidade de suas alegações e a ausência de atendimento por parte da municipalidade, tendo em
vista que o socorro prestado imediatamente e no local do acidente afasta a responsabilidade extracontratual objetiva.

Cultura e clima organizacional correspondem a conceitos e fenômenos largamente estudados, em face do seu impacto nas
organizações, com reflexos evidentes nos resultados obtidos. Nesse diapasão, a literatura aponta que

A a cultura possui apenas aspectos formais e fechados, não sendo, portanto, descritiva, mas apenas prescritiva.
B o clima organizacional é passível de aferição, inclusive mediante pesquisas específicas que indicam o grau de satisfação
na organização.
C a cultura organizacional pode ser reforçada por diferentes fenômenos, entre os quais pelo denominado como contracultura.
D tanto clima como cultura organizacional são aspectos passíveis de avaliação, mensuração e modificação, sendo o clima,
contudo, mais estático.
E o clima organizacional corresponde ao aspecto perceptível por terceiros, enquanto a cultura é percebida apenas pelos
membros da organização.