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Tabela 1A4

A tabela a seguir apresenta informações cadastrais de dez contratos de empréstimos selecionados por um auditor para sua análise acerca da atuação de certa entidade financeira.

Para a tabela 144, o desvio-padrão da variável número de prestações está entre

A 17e 18.
B 16 e 17.
C 15 e 16.
D 14 e 15.
E 13 e 14.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

A obra de reforma do 4.º andar do edifício anexo do TCE-PR, prevista no Plano de Gestão do biênio 2023-2024, foi concluída sem a redução do custo orçado e conforme a qualidade prevista.

É correto afirmar que, na situação hipotética em apreço, foi atingido o indicador associado precipuamente ao princípio da

A resolutividade.
B eficácia.
C eficiência.
D economicidade.
E efetividade.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

Uma empresa de energia elétrica desejava melhorar seu modelo de concessões. Nesse sentido, selecionou como ponto de referência uma rede conhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Em seguida, passou a coletar dados sobre suas práticas de atendimento, como informações sobre treinamento de funcionários, tempos de espera, qualidade dos processos etc. Após esse levantamento, realizou a comparação das informações obtidas nessa rede com os dados internos da própria empresa e percebeu algumas lacunas, tais como fragilidades do planejamento, da elaboração e da avaliação dos projetos, além de modelos de contratação e desenhos licitatórios deficientes. A empresa verificou que precisa promover melhorias na modelagem para melhor representar a realidade operacional das concessionárias de energia e, assim, erradicar a necessidade de ajustes que diminuam a confiabilidade e a transparência do processo.

Nessa situação hipotética, a empresa de energia empregou o processo denominado

A benchmarking.
B balanced scorecard.
C just in time.
D reengenharia.
E análise preditiva.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

Uma empresa do setor de higiene pessoal vem enfrentando atrasos recorrentes na produção de determinado produto, o que tem impactado suas vendas e, consequentemente, seus lucros. As equipes de produção foram reunidas para determinarem os principais motivos do atraso. Para isso, é necessário escolher uma ferramenta que permita esclarecer todas as principais causas do problema de maneira organizada e fracionada, identificando as possíveis soluções e facilitando a visualização de cada etapa.

Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é

A o diagrama de Pareto.
B a folha de checagem.
C o diagrama causa-efeito.
D o método dos 5 porquês.
E o histograma.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

A prefeitura de determinada cidade precisa direcionar seus esforços de forma estratégica a fim de alcançar melhores resultados e atender às necessidades da população de maneira eficiente.

Na situação hipotética apresentada, para implementar a gestão por resultados na produção de serviços públicos, a prefeitura deve

A estabelecer indicadores-chave de desempenho com a finalidade exclusiva de monitorar o atingimento dos resultados propostos em seus objetivos.
B restringir o acesso a informações relacionadas à identificação de áreas críticas do serviço público.
C estabelecer metas claras e mensuráveis, monitorar e avaliar constantemente o desempenho, promover a melhoria contínua e engajar os servidores públicos.
D separar a gestão de resultados de outras práticas de gestão pública, como o planejamento estratégico e orçamentário.
E analisar e aumentar seu orçamento, priorizando investimentos estratégicos e elevação dos gastos para o aumento na quantidade ou qualidade do serviço oferecido.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

Decisões da administração que busquem, de alguma forma, influenciar o futuro da organização ou que venham a ser implementadas posteriormente são denominadas decisões de

A liderança.
B planejamento.
C organização.
D controle.
E direção.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

O processo estruturado e contínuo que envolve planejamento, monitoramento, avaliação, desenvolvimento e recompensa para as pessoas é denominado

A gestão de tarefas.
B gestão de desempenho.
C gestão de recompensas.
D gestão da qualidade.
E gestão de remuneração.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024
Texto associado
Tabela 1A4

A tabela a seguir apresenta informações cadastrais de dez contratos de empréstimos selecionados por um auditor para sua análise acerca da atuação de certa entidade financeira.

Conforme os dados da tabela 144, o valor da amplitude da variável empréstimo é igual a

A R$ 20.000.
B R$ 31.000.
C R$ 42.000.
D R$ 51.000.
E R$ 60.000.
Órgão: Tribunal de Contas do Paraná Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE PR - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2024

Por princípio, as agências reguladoras

A são constituídas como pessoa jurídica de direito privado e, por
isso, deveriam ser classificadas como fundação.
B são entes vinculados e podem celebrar contratos de gestão com
respectivos ministérios.
C possuem independência e podem escolher instrumentos que
incentivem a eficiência produtiva e alocativa
D recebem certificação e podem celebrar termos de parceria com
o poder público.
E promovem gestão associada de serviços públicos e
transferência de encargos e de pessoal.
Órgão: Tribunal de Contas de Rondônia Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE RO - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2019

Assinale a opção que indica a ferramenta utilizada para definir a
prioridade com que devem ser tratados os problemas encontrados
em uma organização.

A 5W1H
B matriz GUT
C matriz BASICO
D modelagem BPMN
E avaliação 360 graus
Órgão: Tribunal de Contas de Rondônia Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE RO - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2019