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Na correspondência comercial, a comunicação se concretiza quando o emitente ajusta a linguagem de sua correspondência à do destinatário. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos fatores que ocasionam as variações extralinguísticas.

A Fatores sociológicos: variações originadas por idade, sexo, profissão, nível de estudo, classe social, raça.
B Fatores geográficos: lugar em que o diálogo ocorre, relações que unem os interlocutores.
C Fatores contextuais: indivíduos de diferentes regiões tendem a apresentar diversidade no uso da língua.
D Fatores geográficos: envolvem assunto e tipo de interlocutor.
E Fatores sociológicos: compreendem variações regionais.

Em nenhum outro setor, a tecnologia está produzindo maior impacto no local de trabalho do que na área dos meios de comunicação, facilitando demasiadamente a comunicação tanto oral quanto escrita. Contudo, para que se tenha sucesso na comunicação, faz-se necessário o entendimento das etapas do processo de comunicação. Referente às etapas do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

A Para completar o processo de comunicação, a mensagem transmitida deve ser submetida à decodificação.
B Codificação é o processo no qual a mensagem é traduzida na mente do receptor.
C O termo veículo refere-se aos fatores que podem distorcer uma mensagem.
D O ruído pode ocorrer apenas na última etapa do processo.
E A decodificação é o processo pelo qual a ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos da língua e, consequentemente, em uma mensagem quepode ser transmitida para outra pessoa.

Considerando a teoria das três idades, assinale a alternativa correta.

A Corrente, os documentos apresentam interesse e são objeto de consultas, embora os assuntos neles contidos já tenham sido solucionados.
B Nas instituições públicas, predomina um modelo de sistema de organização de arquivo em que o documento público é controlado desde sua produção.
C A criação do arquivo permanente foi um grande avanço e tornou-se peça fundamental dentro do sistema de arquivamento da administração pública.
D Permanente, os documentos circulam pelos canais decisórios, buscando solução ou resposta.
E Corrente, os documentos passam a ter valor cultural e científico.

O processo de transferência consiste na transferência do aluno de uma instituição de ensino para outra, de um curso para outro, de uma habilitação para outra, de um Estado para outro, de um país para outro, conforme sua solicitação. Assinale a alternativa que corresponde ao documento principal desse processo.

A Guia de Transferência.
B Atestado de Vaga.
C Histórico Escolar.
D Ficha Individual do Aluno.
E Declaração de que o aluno estava regularmente matriculado.

De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, é dever dos pais ou responsáveis efetuar a matrícula das crianças na educação básica. Diante do exposto, assinale a alternativa correta quanto à idade prevista pela Lei.

A A partir de 3 anos de idade.
B A partir de 2 anos de idade.
C A partir de 4 anos de idade.
D A partir de 5 anos de idade.
E A partir de 6 anos de idade.

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº. 8069/1990), assinale a alternativa que apresenta corretamente as características do direito ao respeito.

A Inviolabilidade da integridade física, psíquica e moral.
B Brincar, praticar esportes e divertir-se.
C Buscar refúgio, auxilio e orientação.
D Participar da vida familiar e comunitária.
E Opinião e expressão, abrangendo a preservação da imagem, da identidade, da autonomia.

Assinale a alternativa que apresenta a definição do termo Remanejamento utilizado no Censo Escolar.

A O remanejamento de profissionais pode ser realizado via lote.
B Remanejamento é o procedimento disponível no Educacenso que permite vincular, no ano corrente, os alunos e os profissionais escolares informados no ano anterior na sua escola.
C Remanejamento é o ato de transferir alunos que deixaram de estudar no ano corrente para atribuição do status de transferidos ou desistentes.
D No Censo, não há a funcionalidade de remanejamento de profissionais, sendo necessário cadastrar os profissionais anualmente.
E Remanejamento é o nome que se dá ao processo de alterar as turmas cadastradas no ano corrente, equivocadamente, em lote.

A Ata é um registro em que se relata o que se passou em uma reunião, assembleia ou convenção. Sobre a Ata, assinale a alternativa INCORRETA.

A A Ata poderá ser lavrada em livro próprio ou folhas soltas.
B Não faça uso de alíneas.
C Se houver erro, sublinhe a palavra errada e a coloque entre vírgulas.
D O texto deverá ser compacto, sem parágrafos.
E Os números são grafados por extenso.

A Lei n° 13.185/2015 aborda o combate à intimidação sistemática (bullying), avançando no enfrentamento dessa prática. No Artigo 3º, a intimidação sistemática é classificada conforme as ações praticadas. Diante disso, assinale a alternativa que representa essa classificação de forma correta.

A Sexual: assediar, chantagear, induzir e/ou abusar.
B Verbal: insultar, xingar e apelidar pejorativamente.
C Social: ignorar, caluniar e excluir.
D Moral: difamar, isolar, disseminar rumores.
E Psicológica: perseguir, ignorar, aterrorizar, intimidar, dominar, manipular, chantagear e infernizar.

Quanto ao estilo formal de relatório, assinale a alternativa correta.

A No relatório formal, há a ausência de pronomes pessoais.
B No estilo formal, há o desejo não apenas de transmitir a informação, mas também de reformar o pensamento do leitor, impressionar.
C O estilo formal é mais impressionante do que comunicativo.
D No estilo formal de relatórios, há a utilização de abreviaturas.
E O relatório formal é escrito em primeira pessoa.