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Os atalhos de teclado são combinações de duas ou mais teclas que realizam uma tarefa que normalmente exigiria um mouse ou outro dispositivo apontador. Atalhos de teclado podem poupar tempo e esforço enquanto se usa Windows ou outros aplicativos. Para o funcionário, no desempenhar de suas funções, ganhar tempo significa acelerar o processo e facilitar suas tarefas. Assinale a alternativa que indica, respectivamente, os corretos atalhos para as ações descritas.

I. Recortar o item selecionado.
II. Colar o item selecionado.
III. Desfazer uma ação.

A Ctrl+X; Ctrl+V (ou Shift+Insert); Ctrl+Z.
B Ctrl+V (ou Shift+Insert); Ctrl+C (ou Ctrl+Insert); Ctrl+Z.
C Ctrl+V (ou Shift+Insert); Ctrl+C (ou Ctrl+Insert); Ctrl+X.
D Ctrl+X; Ctrl+C (ou Ctrl+Insert); Ctrl+Z.
E Ctrl+Z; Ctrl+V (ou Shift+Insert); Ctrl+X.
Texto associado
Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.

Considere os seguintes mecanismos de segurança da informação.

I. Operadores treinados.
II. Senha individual.
III. Autenticação de usuário.
IV. Backup de dados.

O controle de acesso pode ser feito por meio do que consta em:

A I e II, somente.
B II e III, somente.
C I, II e III, somente.
D II, III e IV, somente.
E todos.

Os sistemas de gestão empresarial ( Enterprise Resource
Planning , ERP), principalmente através de suas
funcionalidades de planejamento, tais como o módulo de
gestão de estoques (Planejamento e Controle de Materiais,
PCM) e MRP (Planejamento das necessidades de materiais
e manufatura), bem como controle dos recursos, oferecem
meios de visualizar a demanda e desdobrar suas
implicações em termos de suprimentos. Para que o
profissional dessa área possa efetivamente administrar seu
dia a dia, deve conhecer nos detalhes as boas práticas desta
função, e disseminá-las na organização. Na gestão de seus
processos, há as rotinas de suprimentos, suas respectivas
entradas ( inputs ), atividades e resultados ( outputs )
distribuídos em várias etapas, sendo uma delas a da
Procura . São atividades dessa etapa, exceto:

A prospecção de fornecedores.
B emissão de pedidos e contratos.
C pesquisa de preços.
D decisões de fazer ou comprar.
E análise de terceirização.

A Calculadora do Windows 7, além de permitir a execução
de cálculos simples, como adição, subtração, multiplicação
e divisão, também oferece recursos avançados de uma
calculadora de programação, científica e estatística. É
possível realizar cálculos clicando nos botões da calculadora
ou digitando os cálculos usando o teclado. É possível utilizar
o teclado numérico para digitar números e operadores
pressionando Num Lock . Ao usar o modo Estatística,
devem-se digitar os dados dos quais se desejam calcular as
estatísticas e, em seguida, realizar os cálculos. Quando se
digitam os dados, eles são exibidos na área de histórico e o
número dos valores digitados é exibido na área de cálculo.
Basta seguir os seguintes passos:

1. clique no menu Exibir e em Estatísticas;

2. digite ou clique nos primeiros dados e clique em
Adicionar para adicionar os dados ao conjunto de
dados;

3. clique no botão adequado para executar o cálculo de
estatística.

As funções disponíveis para cálculos de estatística são:

I. Média dos valores;

II. Média da raiz quadrada dos valores;

III. Soma dos valores;

IV. Soma da raiz quadrada dos valores;

V. Desvio padrão;

VI. Desvio padrão da população.

Aponte a alternativa com o total exato apenas de itens
corretos.

A Cinco.
B Seis.
C Três.
D Quatro.
E Dois.

Nas diversas organizações, sejam elas públicas ou não, os materiais são classificados segundo os mais diversos critérios. Viana (2011, p. 51) nos traz a seguinte conceituação preliminar: “A classificação é o processo de aglutinação de materiais por características semelhantes.” Os dados que advêm da classificação servem de informação gerencial ao administrador de materiais, que se torna capaz de voltar sua atenção a determinada(s) categoria(s) de material(is), ao invés de tentar, em vão, lidar com uma infinidade de itens. Sem uma classificação de materiais bem definida, seria quase impossível administrar os estoques. Algumas etapas ou princípios regem a classificação de materiais. Leia a seguinte descrição.

“Uniformização do emprego e do tipo do material. Facilita o diálogo com o mercado, facilita o controle, permite a intercambialidade de sobressalentes ou demais materiais de consumo (peças, cartuchos de impressoras padronizadas, bobinas de fax etc.)”

A qual etapa essa descrição refere-se?

A Catalogação.
B Normalização.
C Padronização.
D Codificação.
E Especificação.

A Qualidade Total é uma técnica de administração
multidisciplinar formada por um conjunto de Programas,
Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo
de produção, com a finalidade de obter bens e serviços
pelo menor custo e pela melhor qualidade, objetivando
atender às exigências e à satisfação dos clientes, tendo
ganhado bastante espaço nas empresas, instituições e
organizações. Sobre a ferramenta Diagrama de Pareto, leia
as afirmativas a seguir.

I. Gráfico de barras elaborado com base nos dados
coletados na Folha de Verificação, sobre as várias
causas de um problema ou vários problemas interrelacionados.

II. Permite o mapeamento individualizado de cada etapa
e, quando necessário, o estudo e racionalização de
tempos e movimentos do processo.

III. Também é chamado de diagrama de causa e efeito.

Está correto o que se afirma somente em:

A I e II.
B I.
C III.
D II.
E II e III.

Deverão permanecer sempre sob a guarda e responsabilidade do titular de serviço notarial ou de registro, que zelará por sua ordem, segurança e conservação. Se houver necessidade de serem periciados, o exame deverá ocorrer na própria sede do serviço, em dia e hora adrede designados, com ciência do titular e autorização do juízo competente. O texto refere-se a:
I. livros.
II. fichas.
III. documentos.
IV. papéis.
V. microfilmes.
VI. sistemas de computação.
Estão corretos:

A I, II, III e IV, somente.
B todos.
C I, III e IV, somente.
D I, III, IV e V, somente.
E I, III, V e VI, somente.

A sequência de operações que, de acordo com as diferentes
estruturas e atividades da entidade produtora, visam a
distribuir os documentos de um arquivo (CAMARGO;
BELLOTTO, 1996, p. 16). Tal definição encerra o conceito de
qual destas rotinas de arquivamento?

A Classificação.
B Seleção.
C Registro.
D Inspeção.
E Destinação de documentos.

Os arquivos têm um ciclo de vida que pode ser categorizado
em três fases ou arquivos. Leia, com atenção, as afirmativas
a seguir.

I. Também conhecido como de Primeira Idade ou Ativo.

II. São conjuntos de documentos estreitamente
vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram
produzidos e que se conservam junto aos órgãos
produtores em razão de sua vigência e frequência de
uso.

III. São muito usados pela administração.

Agora, assinale a alternativa que contenha a sequência
correta, indicando a qual arquivo refere-se cada uma das
afirmativas, respectivamente (I, II e III).

A permanente; corrente; corrente.
B corrente; permanente; corrente.
C corrente; corrente; corrente.
D corrente; intermediário; corrente.
E permanente; corrente; intermediário.

As organizações estão migrando velozmente para o
trabalho em equipe. O objetivo é obter a participação das
pessoas e buscar respostas rápidas às mudanças no
ambiente de negócios e que permitam atender às
crescentes demandas dos clientes. As tendências
organizacionais no mundo moderno se caracterizam, entre
outros fatores, por menos unidades de comando. O
tradicional princípio de que uma pessoa só pode reportar-se
a um único superior está sendo atualmente questionado.
A ascendência vertical (subordinação ao chefe) está sendo
substituída pelo relacionamento horizontal (em direção ao
cliente, seja ele interno ou externo). A ênfase horizontal no
processo está ocupando o lugar da hierarquia vertical. A
tendência atual é de utilizar ______, ______ e ______ para
aproximar o funcionário do cliente. (Idalberto Chiavenato.
Introdução à Teoria Geral da Administração ).

Assinale a alternativa que complete, correta e
respectivamente, as três lacunas do texto.

A cadeias de comando, ouvidorias e estruturas
funcionais.
B visões de mercado, técnicas operacionais e estruturas
simples.
C estratégias eficientes, métodos com foco no cliente e
sistemas orgânicos.
D condições externas, vantagens competitivas e
estratégias internas.
E equipes funcionais cruzadas, forças-tarefas e estruturas
horizontais.