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ID 46453 Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas Consulplan 2021

A avaliação de desempenho como instrumento de gestão para servidores ativos, explicitada no documento do Ministério da Saúde do ano de 2016, contempla duas dimensões: a dimensão institucional e a dimensão individual. Sobre a dimensão institucional, é correto afirmar que:

A As metas de fixadas bianualmente por ato do secretário- -executivo em exercício.

B Ao servidor é oportunizada a reflexão e análise de sua atuação, desempenho e pontuação.

C Tem como objetivo central a aferição de pontuação para efeito de gratificação e concessão de férias.

D Tem como objetivo central aferir o alcance das metas, segmentadas em metas globais e intermediárias, estabelecidas no planejamento estratégico ou no plano de metas.

E As metas decorrem de ferramentas de gestão que incluem o planejamento de ações como preparar, organizar e estruturar os recursos necessários para atingir um objetivo.

ID 46452 Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe Consulplan 2021

“A liderança pressupõe relações sociais de influência e reciprocidade, de modo que um dos membros atua em determinados momentos como facilitador do grupo com vistas ao alcance de um objetivo que, sendo compartilhado, terá maiores possibilidades de ser alcançado com melhores resultados.” (Bitencourt, 2011. P. 201.) Embora as concepções sobre liderança sejam plurais, a literatura evidencia diferenças fundamentais entre a gerência e a liderança. São consideradas características exclusivas da liderança:

A Elaborar agenda com planos; agir por comando e inspiração; e, desafiar o status quo

B Elaborar planos; desafiar o status quo ; focar em sistemas e estrutura; e, fazer a coisa certa.

C Desenvolver e elaborar planos; validar o status quo ; focar nas pessoas; e, fazer corretamente.

D Desenvolver e gerar mudanças; desafiar o status quo; focar nos sistemas; e, fazer a coisa certa.

E Desenvolver e gerar mudanças; desafiar o status quo ; focar nas pessoas; e, fazer a coisa certa.

ID 46451 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações Consulplan 2021

No campo de conhecimento da administração é comum identificar uma evolução do conceito de liderança, que passou da referência à teoria x para uma orientação democrática. Sobre essa transição, é correto afirmar que:

A Com a centralização das decisões e de responsabilidade, o líder se tornou uma figura secundária à organização.

B O envolvimento dos empregados na tomada de decisão os torna mais comprometidos às metas da organização.

C A orientação é voltada para a motivação do empregado, embora o desconsidere uma parte integrante da organização.

D O envolvimento dos colaboradores na tomada de decisão os torna menos comprometidos com as metas da organização.

E Com a descentralização das decisões e a centralização de responsabilidade, o líder se tornou uma figura dispensável em uma organização.

ID 46450 Administração Geral Gestão Estratégica Consulplan 2021

Entre as teorias sobre liderança e seus respectivos processos, a literatura ressalta que “a linguagem emergente é da política e o discurso atual consiste em alianças, equipes, delegação de poderes e espaço para iniciativa”. Contudo, essa característica contemporânea foi antecedida por paradigmas denominados industriais e da sociedade do conhecimento. Relacione adequadamente os paradigmas às suas respectivas características. 1. Paradigma industrial. 2. Paradigma do conhecimento.

( ) Estrutura virtual e flexível.

( ) Previsibilidades / Estabilidades.

( ) Manutenção do status.

( ) Imprevisibilidade / Instabilidade.

( ) Flexibilidade e adaptabilidade a novas posições. A sequência está correta em

A 2, 2, 1, 1, 2.

B 1, 1, 2, 2, 1.

C 2, 1, 1, 2, 2.

D 2, 2, 2, 1, 1.

E 1, 1, 2, 2, 2.

ID 46449 Administração Geral Gestão Estratégica Consulplan 2021

Segundo do dicionário Michaelis

( 2020 ), a motivação pode ser definida como a “série de fatores que atuam num indivíduo, determinando-lhe o comportamento”. Além disso, há algumas teorias que pretendem explicar as nossas motivações sem serem concorrentes entre si, complementando, na verdade, o conhecimento sobre a motivação dos comportamentos humanos. Entre as teorias motivacionais, se encontra a teoria do instinto. Segundo a teoria do instinto, os comportamentos são:

A Subprodutos da alma.

B Independentes da espécie.

C Predispostos geneticamente.

D Aprendidos na interação com o ambiente.

E Aprendidos independente da espécie, considerada a interação com o ambiente.

ID 46448 Administração Geral Gestão Estratégica Consulplan 2021

A motivação para realização é um construto que pode ser considerado central nas teorias sobre motivação. A motivação para realização consiste em:

I. Desejo de realização significativa.

II. Desejo de dominar habilidades ou ideias.

III. Desejo de controlar e de alcançar um alto padrão.

IV. Boa imagem própria e que as pessoas tenham essa mesma percepção. Está correto o que se afirma em

A I, II, III e IV.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D III e IV, apenas.

E I, II e IV, apenas.

ID 46447 Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas Consulplan 2021

O processo da avaliação de desempenho na gestão de equipes é capaz de gerar um movimento de integração entre os trabalhadores. Por meio da gestão de desempenho, no contexto da Administração Pública, por exemplo, um servidor pode ser integrado aos desafios propostos na pactuação de metas por equipe de trabalho. No contexto da Gestão de Pessoas do Ministério da Saúde-MS, mesmo com avanços, ainda se constata enfrentamento de desafios frente ao processo de gestão de desempenho de equipes. Explicita corretamente um desafio de gestão de desempenho enfrentado pelo MS:

A Nível elevado de comprometimento e de satisfação no trabalho.

B Incapacidade dos servidores para adaptação às estruturas de equipe.

C Aumento da eficiência das operações devido à classificação menor de cargos.

D Patrocínio da alta gestão para as mudanças necessárias de ressignificação do processo avaliativo.

E Cultura tradicional em relação às práticas, às habilidades e às atitudes adotadas na gestão de desempenho.

ID 46446 Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe Consulplan 2021

O trabalho em equipe é explicitado quando os objetivos de uma tarefa são conhecidos, ao contribuírem, responsável e entusiasticamente, para a realização da tarefa e ao se apoiarem mutuamente. Essa característica evidencia o ciclo de vida e os estágios de desenvolvimento de uma equipe. Os estágios típicos na evolução de uma equipe são:

A Formação; tormenta; normatização; desempenho; e, dissolução.

B Formação; tormenta; ruptura; amadurecimento; e, dissolução.

C Conhecimento; interferência; normatização; ruptura; e, amadurecimento.

D Conhecimento; tormenta; interferência; desempenho; amadurecimento; e, ruptura.

E Formação; interferência; normatização; dissolução; amadurecimento; desempenho; e, ruptura.

ID 46445 Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe Consulplan 2021

Entre as discussões sobre o trabalho em equipe estão as equipes com empowerment, que consideram a motivação dos membros como a principal ferramenta para serem bem sucedidas. Na concepção das equipes com empowerment , os membros que a integram se sentem mais motivados e fortalecidos, quando:

A Recebem recompensas.

B São desafiados a metas superiores.

C Percebem o impacto de suas ações sobre os resultados.

D São realocados em decorrência de mudança de composição.

E Percebem o impacto da discordância em torno das regras endógenas à equipe.

ID 46444 Administração Pública Qualidade Na Administração Pública Consulplan 2021

“As organizações públicas possuem certas características que as diferenciam das organizações privadas, a busca pela qualidade deve levar em consideração estas especificidades, enquanto a iniciativa privada é conduzida pela autonomia, as públicas são regidas pela supremacia do interesse público, pelos princípios da legalidade e da eficiência; deve tratar a todos de maneira igual, enquanto as empresas podem segmentar o mercado, estabelecendo preferências no tratamento dos clientes.” (Aragão-Júnior, 2016. P. 29.) A busca por qualidade no serviço público se associa diversos programas; entre eles, o Programa Nacional de Desburocratização (PND) de 1979. Sobre tal Programa, assinale a afirmativa correta.

A O objetivo central era estabelecer metodologias para a modernização da gestão pública.

B Tinha a finalidade de promover uma mudança cultural na Administração Pública, da cultura burocrática para a gerencial.

C Visava a modernização das organizações públicas, a avaliação e a melhoria da gestão e qualidade no atendimento ao cidadão.

D O objetivo central era aperfeiçoar o funcionamento da Administração Pública, simplificando processos e eliminando as burocracias desnecessárias.

E Tinha a finalidade de implementar uma modernização nas empresas brasileiras, que precisavam melhorar a gestão frente à abertura comercial da época.